關于人力資源職業規劃錦集6篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又有了新的工作,現在這個時候,你會有怎樣的職業規劃呢?那么如何做出一份高質量的職業規劃呢?以下是小編精心整理的人力資源職業規劃7篇,希望能夠幫助到大家。
人力資源職業規劃 篇1
根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的'任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
人力資源職業規劃 篇2
職業規劃是對職業生涯乃至人生進行持續的系統的計劃的過程,它包括職業定位、目標設定和通道設計三個要素。下面是現代人力資源管理人的.職業規劃,請參考!
現代人力資源管理的職業規劃
現代的人力資源管理越來越越重視人的價值的體現,不少公司都在講本公司有關員工的職業規劃的問題,但是作為從事人力資源管理的這些人士自己有沒有認真地考慮過自己的人生規劃。這是一個非常有趣的但是又是十分現實且必要的問題。
在探討人力資源管理人士的職業規劃之前,先看看每個人在作職業規劃時,人的職業生涯有哪幾個階段和每個階段的一些特點,以及在制定職業發展規劃時應考慮幾個方面的問題。
起步階段:從學校畢業后的第一個五----六年,開始慢慢了解社會及學習工作的方法,建立自己的社會關系和信譽度。大多數人在這個階段往往雄心勃勃、非常自信(有些自負),許多事情都在嘗試階段,薪酬水平也較低。但現實常令他們感到失望,自然也談不上什么可以炫耀的成績了。這個階段應腳踏實地的學習實踐知識,有意交往一些前輩(有水準的),不斷總結經驗教訓,找出自己的優勢項目,挖掘自身潛力,為今后的發展打下良好的基礎。
成長階段:第二個五----七年,這時候你已經熟悉了一個領域,有一定的專業水準,不論職位及水平都處于逐步向上提升中,薪酬水平也在逐漸提高。但同時你的機會也較多,跳槽的可能性較大,若機會把握好,將為下階段的加速提升創造良好的平臺。此階段對于你的專業知識必須十分熟悉(屬于知識大補階段),對它的發展方向要有前瞻性,同時開始形成自己的專業人際網絡,拓展自己的人脈關系網------特別指的是33歲至40歲的人士,你的人脈競爭力要十分的強勁(這是你的優勢項目),只有這樣才能為個人下階段的提升打下堅實的基礎。
成熟階段:此階段可能會持續相當長時間,這要因人而異。你的職位及專業水準達到或即將達到了你的最高點。事業基本有成,或達到了一個大家公認的較高水平(專家級)。這時你做任何事情,更多的是依靠你的經驗,考慮問題所受到的牽扯較多,對薪酬的要求大大增加,相反你的求知欲正在逐步的減退。
將退休階段:退休前的三至五年。隨著薪水和地位達到個人人生最高點,就開始逐漸失去工作的愿望,并為退休后的悠閑生活考慮了。
現在的'社會正處于急速轉型時期,機會是非常多的,就看誰能把握住發展趨勢(當然是有準備之士)。所以每個人應在自己的成長階段努力學習,知識領域盡量寬一些,特別是人脈競爭力要強一些,最好保持自己在一些方面領先別人一步,否則快魚總是先吃掉慢魚。
作為職業人士如何規劃今后的發展計劃,特別是職業發展計劃,就顯得格外重要了。在制定事業計劃是應著重考慮以下幾個方面:
1、什么對你最重要?
家庭、名聲、事業或金錢等。這可以通過一些簡單測試不難發現。
2、有何特長?
特長:指你的特殊才能,這在職業規劃是應予以重點考慮。你可以將你所有感興趣或做得好的事情全部列出來,選擇3種最重要的才能,
如果你沒有特長,那么就應盡早去“充電”。
3、你的追求是什么?
什么是你們夢寐以求的,使你希望為之付出更多的精力?在那些事情上你愿意一展才華?在哪些領域你愿意投入自己的精力?
4、什么環境讓你感到如魚得水?
什么樣的工作和生活環境最適合你發揮才能?如“我最經常在人多的環境里展現我的才華”
5、判斷現狀。
此時你正處于那個階段?這階段有些什么特別之處?緊要的事有哪些?盡量以“局外人”身份進行判斷,然后對原計劃做出相應調整。
6、確保你的目標在任何時候都適用。
心中牢記你的職業目標對你大有裨益,尤其當你處在生活轉變時期時更是如此。。通過這種方式,工作中的種種壓力也就變得更加合乎情理,而且能更好的將生活中的變化同全新的視野及明智的選擇聯系起來,當你明確你的目標后,就能更加容易地規劃時間和找出真正的生活優先順序。
最后從現在人力資源管理人士的發展途徑看有哪幾種,可供大家進一部探討。實在地說,人力資源管理的前景是非常廣闊的,職業生涯的道路也是很寬的,一個勤奮工作的人力資源管理者他受益的首先是眼界的開闊,他所接受的教育也是最新最強的管理理念和知識,很有前瞻性,其發展道路應該是:
1、成為知識管理總監
2、做培訓師
走這條路的人士逐漸多了起來,但要分析成為培訓師的條件,從現在市場上已做得較好的人士來看。首先,你最好是某名牌大學的碩士以上畢業生;其次,你曾在世界知名的外資企業或國有著名的企業工作過5-8年,且是高管人員(部門經理以上職位);第三,有豐富的培訓經歷和相關工作業績(給某某大企業做過培訓);第四,有良好的口才,親和力較強;第五,在某一方面真正有自己的一套行之有效的實施辦法(這就是實力,也是最重要的一點)。
3、進入公司決策層
成為管理整個公司行政事務的副總、總監、總經理助理等高職,在中國現在這個市場方可有實施你的人力資源戰略管理規劃的條件,真正體現作為戰略伙伴關系的地位和作用。要做到這個職位,本人要有高超的內外部平衡能力(即內部政治),但真正能達到這種水平的人,真可謂鳳毛麟角。可是你若從事銷售工作,同時銷售業績較好,反而可以在短時間內上升到高層主管。許多例子說明大公司的人力資源總監,往往都是先從銷售做起,有了優異的成績后,才逐步走上高級領導崗位,有業績才是最好的證明。
4、成為管理咨詢師
自己或同朋友成立一家管理咨詢公司,利用自己豐富的管理工作經驗這一優勢,對一些企業進行管理診斷咨詢,及時發現問題,減少人為管理失誤帶來的損失。同時,要對各種管理案例要熟悉,特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。但你若沒有著名公司的相當工作背景,剛開始創業則比較困難。
5、成為人力資源管理某方面的專家
人力資源管理設計了許多方面,如:招聘、績效管理、薪資管理、人力資源測評、人力資源規劃、企業文化建設、高績效團隊管理、溝通管理、時間管理等等,這些都是可以結合自己的特長、興趣發展成為自己的專長。要成為某一行的專家就要有十年磨一劍的思想準備,須有達到這個市場前三名的志向,否則不做。
6、成為人才分析師
這是國家近幾年就要實施認可的職業資格考試,它的出現將是我國人力資源管理逐步開始走向規范化一個標志。要成為合格的人才分析師,需要有多年從事人力資源管理相當豐富的實踐經驗,并同各人才市場、獵頭公司、著名企業的人力資源經理/總監有良好的合作關系,同時具備較高的學識水平,所以此職業進入門檻較高,但發展前景較好。
7、成為獵頭
利用自己各方面的人力資源界的關系,及對企業欲招聘人員的了解,可逐步形成某方面的專業獵頭。
8、勞動爭議處理專家和法規咨詢專家
由于工作關系會經常處理一些企業人事勞動糾紛,隨著時間的推移,逐漸積累了處理這方面業務的實踐經驗,若你本人喜好研究這方面的案例,將對從事這方面的工作大有益處。當然,你必須對相關法律不僅有濃厚的興趣,且有一定的研究,并愿在此方面發展下去。
9、轉換職業
現在許多從事hr的人士因各種原因正考慮轉換職業,謀求新的發展。人力資源管理的發展狀況遠沒有達到人們期望值,在單位里出成績較慢,不宜顯現,與其他一些行業的發展相比較有一定的滯后性。需要經過一個較長時間的發展(與市場經濟的發展水平較低有關),才可能有大起色。這需要大家長期的共同努力,方能產生效果。
人力資源職業規劃 篇3
摘要:從學術意義上看,通過工程技術和管理科學的有機結合,實現企業資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學科存在并側重于解決不同領域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關聯性進行了歷史的總結,同時對基于現代知識經濟和現代工業工程環境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學術意義。
關鍵詞:人力資源;管理模式;企業
自人類生產活動開始,管理實踐活動就一直存在和發展著,任何一個階段管理學的新成果不僅與社會的整體環境和狀態密切相關,也是汲取當代科學和文化發展成就的產物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發展,從無序到有序發展,從單一化向系統化發展,從工具理性向人文理性發展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業工程和人力資源管理一直交織著發展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學的理論都是近代工業革命的產物,而后發展中的每一次跨階段的變革都是以科學技術的發展和社會進步為推動力的,而且二者的發展都始終對應禍合。工業工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業工程的發展密切關聯,相互滋養,相互補充。
一、人力資源戰略規劃存在的問題
1。人力資源管理定位低
管理大師彼得德魯克說過“企業管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現代企業管理中的核心地位已經不容置疑。盡管高層在企業培訓中都接受過現代人力資源管理培訓教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質差距嚴重地制約了工作任務完成和質量甚至制約了企業的發展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰略性、系統性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設非常薄弱,三是沒有探求到提高企業核心競爭力的統領人力資源管理長期發展的基本立足點。
2。公司戰略目標不明確,相應的戰略性人力資源規劃無法進行
企業自創立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產品和技術趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業也不斷改變自己的定位,甚至很多企業“以變為根本的戰略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業務領域,其中不乏許多新興產業。而這些新興產業在研發、營銷、管理、服務等各個環節沒有成熟的經驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統業務那么成熟。因此,企業一般缺乏明確的企業發展戰略,戰略性的人力資源規劃也就無從談起。
3。企業人力資源存量的現狀無法匹配企業發展戰略的需要
目前我國企業多為勞動密集型企業,吸納了大量勞動力資源。從靜態中來說勞動力資源數量多,但素質亟待提高。而企業的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業家的私人社會網絡,這又在動態上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導致企業通常是根據機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關注企業的長期發展戰略對人才和組織的需要。當前我國部分企業員工文化素質低,技術人員和管理人員缺乏。據統計,全國大型企業每百名職工中擁有的大專以上學歷的人員為10。46人,企業僅2。96人,只相當于大型企業平均水平的28%。
4。在許多企業之中,人力資源部門所處位置偏低,且經常由其他部門兼任
二、戰略性人力資源規劃的實施
1。對企業不同發展階段戰略調整
由于企業所處的內外部環境總在不斷發生變化,企業的戰略變革和戰略調整就成為必然。因此,戰略性的人力資源規劃必須能夠及時做出反應,以支持企業戰略的變化。
(1)初創期。
此時企業組織應制定集中戰略,人力資源規劃應聚焦于專業型業務人才的選拔、培養、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構建合理的人力資源隊伍。作為企業的創立者應當開始關注企業理念,戰略目標以及企業文化的形成,這是企業價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規劃的一項重要工作。聯想在發展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業大發展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。
處于成長階段的企業開始考慮多元化經營戰略,嘗試成本領導戰略或差異化戰略,而這些戰略意味著與之相適應的人力資源規劃有不同側重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業戰略的關注點。因此,人力資源政策規劃的側重點就應該從過分強調企業家精神和個人英雄主義轉變到規范化、職業化管理上來。比如:在創業階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發展,這種方法已經不能滿足企業的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發展規劃中提出了專業化、精細化的戰略要求,并引入了具體的專業化管理工具――“人才資質模型”,并把它逐漸發展成為包括“萬科通用資質模型”、“萬科領導力資質模型”及“銷售”、“設計”、“工程”、“客戶服務”等六個分專業的系列資質模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業發展對人才的需求,而且還向其它房地產企業輸出了很多的優秀人才,因此萬科也才有“房地產界的黃埔軍校”的美譽。
(3)成熟期。
在成熟階段,企業要獲得持續的競爭優勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰略對企業來說非常有效,而在外部環境不確定的情況下,差異化戰略必將成為企業的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業進一步深化人力資源管理水平的專業性人才和能夠審時度勢、臨機應變、制定企業長遠發展戰略的人才的培養就成為這一階段人力資源規劃的主要戰略目標。 從深化人力資源管理水平的`角度看,企業就需要在自己的人力資源發展規劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質、結構與組織戰略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓,強調員工思維方式和行為模式的規范性和一致性;注意塑造強有力的企業文化,增強員工的組織性,提高整體戰斗力,從而推動組織繼續成長。
(4)衰退期。
需要的是擺脫歷史的包袱,為企業注入更多更新的活力,以實現企業的“再生”。戰略方向的調整就成為這個時期企業戰略關注的重點。在這種狀況下,人才的更新換代就成為人力資源規劃的重要工作內容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系
持續推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業人力資源管理的缺陷,為人力資源規劃的制定與實施創造良好的運行環境。企業人力資源規劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調整以及對原有習慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業人力資源規劃建構運轉良好的支撐平臺。完善的人力資源規劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設置、績效管理、激勵機制、職業規劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領域,比如計劃與預算管理體系、企業目標管理體系等。
3。建立人力資源規劃中的開發機制
美國管理學家詹姆斯?C柯林斯在《基業長青》一書中曾經提出過基業長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰略性的人力資源規劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發、成長和更新的管理機制。正如聯想在自己的人力資源開發中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內的制度體系。由海爾倡導并經聯想等企業發揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業不缺人才,關鍵是將每一個人所具備的最優秀的品質和潛能充分發揮出來。為了把每個人的最為優秀的品質和潛能充分開發出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經濟的人才競爭機制。
4。提高人力資源管理者的素質
加強企業人力資源管理隊伍的培養,是消除人力資源規劃危機的重要途徑。外部環境的強烈競爭性,使得企業人力資源規劃的制定更為復雜,這就要求企業戰略性人力資源規劃的制定者應具有戰略性思維與實際操作經驗。因此,加強培養高層次、高素質的企業人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業素質成為人力資源規劃成敗的關鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質,適應公司發展的需要,對管理者進行培訓是非常值得重視的。培訓計劃中應包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
三、結語
通過對企業如何實施戰略性人力資源規劃的問題的分析和思考,基于戰略的人力資源規劃要求人力資源規劃主體在人力資源規劃程序的所有環節中都應當站在戰略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環境,在組織愿景、組織目標以及戰略規劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應的人力資源供給計劃,從而支持戰略規劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現。
人力資源職業規劃 篇4
HR從來都是人才市場上的緊俏職位。在“中華英才網”發布的職場人氣排行榜中,HR一直榜上有名,并躋身“十大人氣職位”前五強。
對于長期搏殺于市場的企業來說,對人才的管理已跨越了單純的人才招聘,而進入了更深層次的“合理運用,發揮最大潛力”階段,急需高素質的HR專業人才,人力資源部門的重要性日益凸顯。企業對HR的需求快速放量,對具有豐富從業經驗、熟悉國際規則的高級HR需求尤為迫切。而從人才市場的情況看,雖然目前我國人力資源管理從業者達300多萬人,但高級HR人才卻不足9000人。
這些因素的疊加,導致企業開始爭搶HR人才。記者發現,不論是金融業、房地產業,還是電子業、通信業,幾乎所有行業的知名企業都在招聘HR人員。攜程旅行網人力資源總監施琦說,市場開拓前期,企業為占領市場份額,急需各類專業技術人才;現在企業進入成熟發展期,需要對人才資源進行重組優化,在合理控制成本的基礎上進一步擴大人才資本,因而急需建立招聘、培訓、任用、考核等現代企業人力資源管理機制。這一切,使企業無論對HR人才的數量還是質量,都產生了更高的需求。
對大多數企業而言,高級HR是一將難求,因此紛紛高薪攬才,使得高級HR的薪酬持續看漲。一項調查顯示,外企HR主管經理的年薪約6-10萬元,HR總監達到10-40萬元;民企HR總監年薪也在10-15萬元左右,均大大高于普通HR年薪2-5萬元的水平。據了解,具有國際專家資格的高級HR更是身價不菲,年薪最高可達80萬元。
職位解讀:HR工作事無巨細
概括來說,HR的職責就是招募人才、運作人才和留住人才。諸如招聘、考勤考核、薪酬福利的管理、員工培訓以及員工滿意度等,都是最基本的日常事務。
上海神州數碼有限公司人力資源經理董露告訴記者,“我們不光要有想法,還要把想法有效付諸實施,期間有很多瑣碎的事情,比如,制定招聘計劃、安排面試地點與時間、安排新員工的入職培訓等等,做好這些事并不容易,需要與各業務部門多方協調。所以,有時候我們是管理者,需要帶領自己的團隊完成任務;有時又是執行者,要履行上級主管的命令。”
據記者了解,HR面對的是公司的人力資源現狀需求和長遠發展需求,除了要合理利用公司費用招聘人才、解決眼下的人才問題外,還要制定長期的人力資源發展戰略,優化公司人員結構,規劃員工的'職業發展,并營造良好的企業文化。這不僅關系到企業的正常運作,更關系到企業的形象和員工對企業的感情。
人力資源管理職能拼圖
在規模較大的集團公司內部,人力資源部門的最高職位是總監,下邊分設人力資源經理、薪酬經理、招聘經理、培訓經理等,接下來是人事專員或主管,基層職位是人事助理。
■人力資源總監職責:根據公司戰略發展需要,負責制定公司中長期人才戰略和人力資源發展規劃并組織實施;組織制定并完善公司人事管理制度、優化工作流程,組織、協調、監督制度和流程的落實;策劃公司各級組織機構設置調整,負責高管人員的整合和調配;統籌人力資源成本,指導制定薪資福利制度,組織實施公司考核評估系統;組織建立健全公司的培訓體系和培訓制度,組織、指導并公司的培訓工作。
■人力資源經理職責:依據公司戰略制訂組織人力資源規劃,并監督各項計劃的實施;依據勞動法律法規及時修訂公司人事相關制度;組織實施公司員工績效考核,建立績效評價體系;建立選人、用人、育人評價體系,積極選拔人才、培養適合公司的優秀人才,為各部門提供人力支持;負責員工職業生涯規劃,為員工提供良好的發展空間;持續改善公司e-HR系統運作效率;代表公司對外接洽政府相關勞動人事部門。
■薪酬福利經理職責:制定薪酬福利政策與制度;參加薪酬福利調查;設計、制定及協調薪酬福利項目,包括年度薪資調整,晉升指引等;管理人事管理系統;協助薪酬福利項目的實施。
■招聘經理職責:根據業務發展狀況,分析人員需求,制定人員招聘計劃;負責公司相關職位的初步面試及簡歷篩選工作;分析、選擇、維護各類招聘渠道,以獲取最有效的招聘結果,同時滿足公司對招聘周期的要求;建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程;進行簡歷甄別及招聘測試、面試、篩選、錄用等工作;建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。
■培訓經理職責:負責公司培訓體系的規劃、建設、組織和管理;編制公司培訓計劃、制定培訓政策和流程;整合公司內、外部資源組織實施培訓;建立公司員工培訓檔案和內部講師隊伍;組織新員工培訓,并對培訓效果進行跟蹤和評估。
■人事專員職責:負責公司基礎人事管理與服務工作;負責公司基礎人事信息維護工作;負責辦理人才引進、內部調動、解聘、各類職稱評定的相關手續;負責公司員工關系建設工作;負責部門宣傳工作。
■人事助理職責:負責招聘信息發布、更新、管理;負責員工合同、協議簽訂、續簽、解除手續的辦理;員工個人檔案管理及員工保險繳納;員工信息整理、分析;協助公司組織員工活動。
職業發展:遭遇職場天花板
在公司里,HR的地位越來越突出,不過整天為別人做評估、定薪水、規劃職業發展的HR管理人員本身也面臨諸多尷尬。一位在某大型公司做了8年HR工作的張先生表示,盡管部門已經改名為人力資源部,可是在職能上卻仍然以處理雜務為主,HR管理需要投入資源,但顯然公司目前更愿意在生產運營上進行投入。
事實的確如此,盡管HR的經歷對管理人才的成長有諸多幫助,但是大多數公司提拔的總經理是來自于業務部門而非HR部門。一位曾在華為工作過的HR經理說,“在華為,沒有一位總經理是從HR部門升上去的。”
誠訊國際咨詢有限公司資深顧問吳衍璋表示,盡管HR職業有很大的發展遠景,但作為一個具體的人,遇到職業發展的“瓶頸”也非常正常。在入行之初或在工作了一段時間以后,對自己的職業發展之路進行合理的規劃就顯得相當重要。
晉升需要穩扎穩打
據調查,大多數HR當感覺到自己的職業生涯還有發展空間時,基本都會繼續在HR之路上走下去。
即使是人力資源專業畢業的碩士生也很少能直接成為HR經理,也得從基礎做起。通常情況下HR助理經過1-2年的鍛煉就能成為專員。在中型企業中,3-5年一個專員就能成長為經理。中國企業通常具備3個層次:助理、主任、經理。發展順利的話,1-2年的助理,3-5年的主任,7年以后即可達到經理。
隨著職位的提升,各個層次的要求自然也不同。在工作中積累經驗,不斷學習充電是必不可少的晉升準備。就目前情況而言,要想成為著名大企業、外企的HR總監比較難,要多積累專業知識、經驗以及人脈,多方尋求發展。
如何成功轉型
約有80%以上的HR至少有過3次跳槽經歷。那么,對于這些指導別人職業生涯規劃的HR來說,自己如何做到成功轉型呢?咨詢顧問吳衍璋先生認為,從目前情況來看,HR從業人員職業發展有四條路。
道路一:在HR部門謀求發展。初入職場,都會從“HR助理”做起,幫助處理一些檔案整理、“四金”代辦的跑腿活;接下來,可以晉升到“HR專員”,負責培訓、薪酬、招聘等項目;再下來,就是“HR經理”,負責HR整個部門的運作:“HR總監”一般都只有在大型集團公司才會有,他們要配合公司戰略目標的實施,有時甚至會上升到成為公司的partner。
道路二:轉換到業務部門。HR人員不懂業務成為制約他們發展的致命傷。當覺得工作發展出現“瓶頸”時,不妨輪崗或轉部門,從事一些管理工作。前提是要具備業務部門的專業知識。
道路三:做獵頭。HR人員在人事管理中積累了豐富的招聘和用人經驗,培養了獨特的用人理念和招聘眼光,可到獵頭公司做獵頭工作,為企業尋找良馬。
道路四:做咨詢顧問。隨著人力資源管理咨詢公司的增多,HR人員轉向做咨詢顧問是條不錯的出路。以企業工作經驗為依托,咨詢會更有底氣,并且有實戰性。據了解,要從事咨詢工作,不光工作背景很重要,學歷也是一個相當要緊的門檻,碩士、博士學位都不算高。
人力資源職業規劃 篇5
隨著社會經濟的發展,HR的開發與管理作為企業重要戰略擺到了很多人的面前,HR人也一躍進入了人們視線焦點,有越來越多的HR人開始關注自身的職業發展與職業生涯規劃。
一般來說,每個人的職業生涯都會經歷“青黃不接”、“事業塑造”、“事業鎖定”、“事業開拓”和“事業平穩”五個階段。而對于人力資源從業人員來說,同樣地會遇到以下幾個職業生涯階段:即人力資源助理、人力資源專員、人力資源主管、人力資源經理、人力資源總監。每位人力資源人員談起職業生涯規劃來,也都是侃侃而談,滔滔不絕。
但是人力資源從業人員自己的職業生涯規劃,又會有多少人會關心呢?可見,人力資源從業人員自身做好職業生涯規劃是相當必要的,下面就我個人的實際工作情況做一下規劃:
一、 個人自我評估
1.自我優勢分析:
(1) 樂觀積極,穩重自律,勤奮進取,有責任心,有吃苦耐勞的精神;
(2) 實事求是,誠實守信,有目標有主見,追求具體明確的事情;
(3) 專業知識扎實,具有良好的團隊精神,較強的組織協調能力和溝通適應能力,綜合能力較強;
(4) 敢于探索創新,有服務、競爭意識,能夠承受工作壓力;
(5) 人際網廣闊,善于交談,懂得開導自己,并以己推人;
(6) 做事有自己的原則,強烈要求自己,讓自我更完善。
2.自我劣勢分析:
(1) 興趣廣泛,但沒有特專長的一面,沒有注重培養;
(2) 自信心不足,對失敗或沒有把握的事情感到緊張;
(3) 脾氣有時順和,有時急躁,不過也在不斷地調整自己的心態。
3.個人職業分析:
(1) 相應職業類型:從行政秘書轉做HR專員,通過不斷的學習與實踐,爭取做一名優秀的人力資源部高管;
(2) 我的職業興趣:企業性工作,需要具備領導能力,決斷能力,并能在壓力下獨立工作;
(3) 我的職業認識:通過對自己的認識和解析,認為所學的專業與HR有相近和重疊之處,比較符合專業性與職業性的要求。
二、職業發展機會評估
1.從企業內部發展機會來看,HR可以發展成為: HR助理—HR專員—HR主管—HR經理—HR總監—高層管理者。初入職場,我是擔任的行政秘書工作,由于職位調整,從行政秘書轉變為HR專員。那么從人力資源領域來講,一般都會從“HR助理”做起,幫助處理一些檔案整理、“四金”代辦的跑腿活;接下來,可以晉升到“HR專員”,負責培訓、薪酬、招聘等項目;再下來,就是“HR經理”,負責HR整個部門的運作;“HR總監”一般都只有在大型集團公司才會有,他們要配合公司戰略目標的實施,有時甚至會上升到成為公司的主管。 我覺得工作發展出現“瓶頸”時,不妨換個思路考慮一下,輪崗或是轉部門。HR人員由于比較了解各個職位的工作內容,可以進入到公司其它的一些業務部門,從事一些管理工作。當然,要實現這個轉型的前提是,具備業務部門的專業知識。
2.是從外部發展機會來看,HR可以發展成為:
(1)招聘專家。專門為企業尋找人才,協助企業制訂招聘流程與體系,開發招聘管理的工具及人才能力測評工具的專家。
(2)職業培訓專家。成長為專門開發培訓課程,或者職業培訓師。或者職業的培訓咨詢師。
(3)薪酬福利專家。成長為薪酬福利的咨詢專家。同時為企業解答因為薪酬引發的勞動爭議。
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(4)績效經理。績效管理的核心作用使得它可以獨成一家,擁有豐富績效管理經驗的HR管理者做績效管理會更有發揮的精力和時間,更能提供獨特的管理工具和管理經驗。
(5)企業管理咨詢師。成長為專門為企業做管理診斷和組織問題分析的專家。
)成長為職業經理人。主要崗位有人事總監、財務總監、企管總監或是CEO 。 據分析,HR的前景是非常廣闊的,職業生涯的道路也是很寬的,做好了人的管理工作,還有什么管理做不好?這也許正是吸引更多年輕人參與這個職業的原因。一般來講,一個努力工作的HR管理者首先受益的是眼界的開闊,能夠有更多的機會接觸到最新最強的管理理念和管理知識,是管理知識的第一受益人。
三、選擇職業
就上述人力資源從業人員發展機會來看,選擇人力資源作為職業生涯規劃的職業選擇是非常明智的。除了升遷、獨立門戶、調整崗位、考證之外,未來人力資源職業通路還是比較廣泛的,當然,在一開始走上人力資源管理工作后,就要依據自身的能力特征,詳細分析未來的.具體成長路徑,為自己制訂出明確而清晰的職業發展計劃,只有這樣,才可以明確目標,吸收知識, 不斷進步。
四、職業生涯目標的設定
1.職業目標定位目的
(1)目標設定的目的:幫助員工確定短期與長期職業目標。這些目標與員工的期望職位、應用技能水平、工作設定、技能獲得等其他方面緊密聯系。
(2)目標設定的過程:基本環節包括:澄清崗位職責、溝通工作重點、設定考評指標、與員工達成一致。
2.職業目標的設定
(1)主體目標:成為人力資源部的高層管理人員—HR總監;
(2)分解目標:
①縱向發展:即員工職位等級由低級到高級的晉升。從HR專員職位晉升到HR主管職位;
②橫向發展:指在同一層次不同職位之間的調動。從HR專員調到總經理助理等職位。
(3)階段目標(短期—長期):
①適應工作崗位及角色的轉換,深入接觸HR專員工作,在實際工作中提高專業水平。 首先要適應由行政秘書到HR專員的職位轉變,重新確定自己的學習、工作目標和要求;其次要了解人力資源相關的專業知識,分析該專業是否適合自己,明確目標,有計劃實施;然后要建立好的人際關系網,培養自己的溝通能力,積極參加各種活動,增加交流;最后要將所學的專業知識融入到HR工作中,爭取在一個月內完成角色轉變,全身心投入到新的崗位中。
②確定自己的努力方向,努力考取資質證書,積累工作經驗,向更高層晉級。
加強專業及相關知識的學習,爭取通過人力資源專業更高級資格認證考試。善于在實踐中摸索,深入了解人力資源職業性質與工作內容,在實際工作中積累招聘經驗和用人知識,培養自己獨特的用人理念和招聘眼光,為企業招賢納士。同時,要加強上下級的交流,吸取經驗和心得,使自己的工作得到肯定及贊賞。爭取在一年內由HR專員晉升到HR主管,從中增強自身能力,為企業更好的服務。
③總結前段時間的工作,完成短期目標,制定長期目標。
對前段工作做出階段性總結,客觀認識自己,發現不足及時改進。制定出三到五年長期的工作目標,并努力完成實施,爭取擔任企業的管理層。遇挫折不灰心,保持樂觀心態,相信自己會成功。
④發掘自身優勢,開拓潛能,爭取更大進步。
五、行動計劃與措施的制定
首先,我必須及時、準確領會企業的戰略意圖和發展目標,并保持高度一致。在不同的發展階段,需要配合公司的發展目標和戰略規劃,制定相關的人才聘用、培訓、薪酬、考核、團隊建設、文化理念、導向等一系列管理及建設方面的制度和規定,用來作為企業不同發展階段制度管理的規范和準則。工作的特殊性要求我在工作中始終清晰地圍繞、貫穿并融合企業的戰略目標和意圖,并且有力于公司的規劃及藍圖的實現。
其次,建立崗前培訓、設立目標、崗位適應、人才儲備等計劃,給每個員工以發揮潛能的機會和平臺。崗前培訓是員工目標與企業目標一體化的開端,是員工認識公司及其價值觀、目標的重要步驟,是雙向了解、選擇的過程,是培養和規范員工能力和行為的重要內容,為每位員工盡快適應新的工作環境奠定基礎。
設立目標是為了讓員工的個人發展能與公司的整體發展找到結合點,企業的目標與人才的成長目標趨向同步,通過不斷的提出適合企業發展的階段性目標,同時提出與之相適應的人才成長階段性目標,讓員工對未來充滿希望,永遠保持旺盛的工作熱情。讓企業激動人心的"愿景"成為行動的持續動力。 我還要掌握員工的個人特長和職業興趣,甚至價值觀和理念,建立資料庫并加以充分利用。可以通過考核員工在不同工作崗位上的成績和表現,幫助員工在公司找到合適的工作崗位和發展機會,以其發現各類潛在的人才和發揮不同層次人才的潛力。
同時還要善于發現人才和推薦人才,為企業發展提供人才智力支持。要對人才的需求情況進行分析,并通過招聘、選拔、培訓、強化培訓等一系列的手段選擇一些后備人才。與此同時,人才的選拔和儲備,也要與企業不同的發展階段對不同類型人才的需求相匹配。
第三,加強學習,提高自身素質,做好表率作用。我會通過不斷學習,努力提高自身的語言表述、文字寫作、溝通技能、管理知識、理論修養、道德素質、邏輯思維等綜合知識,用自己的實際行動,在工作中給企業員工起到帶頭和表率作用。 第四,要有責己心、責任心和公正心。企業人力資源部門的工作一改事業單位人事部門的薪酬、考核、人才、培訓、激勵等日常管理制度,需要根據公司的整體戰略和階段性目標,來制定和實施多項具體的人力資源管理制度和辦法,這些又備受每個人關注,影響員工的切身利益和公司的整體利益。這就要求代表公司意圖的制定者一定要出于公心,拋棄自我,考慮整體。特別是當與個人利益發生沖突時,更是要求自己要戰勝自我因素,站在一切從有利于公司目標和戰略意圖的實現的高度來要求自己、約束自己,同時用高度的責任心和使命感來對待每項工作。
第五,善于總結,及時反饋。人力資源專員對我來說是一全新的工作,公司實施的每項人力資源管理制度都有一個完善和逐步健全的過程,要求我做個"有心人",在工作中善于及時發現問題和存在的不足之處,并及時反饋信息,使公司實施的每項制度、措施得到及時的修正,并能夠日趨完善、科學合理,更有利于公司戰略目標的實現和可持續和諧發展。
六、評估與調整
1.職業目標,路徑及其他因素評估與調整:
了解自己以及所在組織的情況,并逐步調整自己的職業方向,經過多次的職業調整和塑造,最終鎖定到理想的職業方向。當遇到機遇時,要好好把握。在人力資源部呆過一段時間后,已經大致認識并了解了人力資源工作的性質與內容。對每個模塊,比如招聘、薪酬、勞資關系等等都有了較為深入的接觸與應用,爭取從HR專員晉升到HR主管。但由于人力資源部本身不像財務部那樣把握財政大權,也不像銷售部門一樣,為企業創造明顯的業績,而永遠處于被動、從屬地位,因此,無論自己如何努力地干活,年底的工資表總能反映出差距。這時候,就需要學會從心態上、從行動上調整自我。而調整的關鍵是把人力資源管理的重要性在企業里面突現出來。
因此,努力提升自我,把人力資源管理的角色與定位往高端人力資源模塊方向發展,爭取成為企業戰略伙伴,是解決這一困惑、突破瓶頸、防止職業生涯危機的有效辦法。也只有讓企業感到人力資源部的重要作用,讓領導意識到HR的重要作用,那么在企業中,才有進一步發展的空間。
2.規劃調整的原則:有志者,事竟成。通過不斷的努力,規劃最終一定會得以實現。
七、總結
通過以上的職業規劃可見:科學合理的制定并實施人力資源從業人員職業生涯規劃不僅有利于從業人員自身的發展,更有利于企業戰略目標的實現,為企業發展提供智力支持,從而達到雙贏的目的,使企業屹立于不敗之地。
人力資源職業規劃 篇6
段冬認為,選擇職業目標應該有3條基本標準:一看行業發展前景,二看企業成長速度,三看企業的領導(直接上級)是否容易相處,雙方在個性和個人價值觀上是否契合,企業是否注重員工的職業生涯發展。對于人力資源工作,段冬把它作為一個可以終身從事的專業工作領域來看待,十五年前,他已經為自己制定了明晰的職業規劃。
20xx年底,段冬來到新浪,此時,新浪網剛剛擺脫互聯網危機,恢復元氣并走向盈利。段冬坦言他喜歡這家公司:這是個年輕的企業,它雖然只有20xx年的成長時間,但是已經經歷了整個互聯網的發展歷程。相對于傳統行業而言,新浪擁有年輕的管理團隊,很多管理者都在30歲左右。“這里少有條條框框,每天工作都在面對新的開始,充滿了挑戰和創新,工作感受非常適合愿意接受挑戰的年輕人。”其實,到新浪做人力資源部總監,主要原因并不僅僅因為新浪是一家知名的服務于全球華人的企業,而是因為新浪符合段冬就職選擇的三條標準。每次選擇進入一個新領域,他首先關注的是這一行業的發展前景。然后看這家企業是否走在同行業的發展前列。企業發展速度快,人才需求量大,機會、挑戰就多,給予的施展平臺大。最后,要看企業的領導(直接上級)是否容易相處,雙方在個性和個人價值觀上是否契合,企業是否注重員工的職業生涯發展。對于人力資源工作,段冬把它作為一個可以終身從事的專業工作領域來看待,十五年前,他已經為自己制定了明晰的職業規劃。
一、內向男孩的自我磨練
1987年,段冬從財經學院經濟學專業畢業,為了抱著能到社會中經歷磨練的心態。段冬曾經將初期的理想定位在到煤礦或進煉鋼工廠等艱苦的環境下工作,在他的心目中只有這些實實在在產出物質產品的工業部門,才最能體現一個人的價值。可是因為一些機緣巧合,他最終還是把職業方向定在了自己曾經很“輕視”的服務領域。小時候,段冬自認為比較內向,害怕在眾人面前說話,對人際交往缺乏信心,但他沒有因此把自己封閉起來,而是有意識地鍛煉自己克服這一缺點。上大學后,他報名參加了公共關系學習班,后來還加入公共關系協會,并嘗試到大學進行講座,與大家交流公共關系領域的看法和經驗。這個過程改變了他對公共關系的理解,也認識到自己個性的弱點不是不能通過職業鍛煉克服的,段冬開始在與人交往方面為自己樹立了起了信心,并且關注在人際合作領域的職業發展目標。1990年,美國協和集團招募管理人員,經朋友推薦段冬應聘加入到該集團,擔任集團中國區總經理助理。在與協和集團中國區總經理——一個“加拿大老外”的相處中,段冬學習到很多作為經理人的職業要求和從業經驗,并開始有意識積累人力資源方面的經驗和知識。
二、從協和集團步入人力資源管理
當時,協和集團正努力開拓中國大陸地區的零售業市場,中國區總經理是個有數十年商業管理經驗的加拿大人,他經常在周末帶著段冬到北京各處進行調研,并通過個人經歷鼓勵段冬選擇正確的職業道路。他認為中國人口眾多,人力資源豐富,人力資源行業前景非常好,而段冬的性格中又有較多的耐心與合作特質。于是,從1991年到1994年底,他安排段冬負責協和集團中國區的人力資源和行政管理工作。工作范圍不僅是人事、行政,而且包括工程、安全、客戶服務等多方面。段冬認為,這段工作對他影響很大,使他了解人力資源管理對公司業績的貢獻,并將人力資源管理領域確定為一生的職業發展目標。“開始從事人力資源工作時,我就是外行管內行。”面對有心理學、管理學等專業背景的同事,在沒有任何人力資源管理經驗的基礎上要勝任崗位的要求,唯一的途徑就是大量閱讀人力資源管理書籍,并在實踐中不斷學習、積累。
三、家樂福考驗理想執行力
1994年底,法國家樂福來到中國。經一家獵頭公司引薦,段冬加入了家樂福。這家排名世界前列的零售業巨頭以流程為基礎的管理模式讓段冬印象深刻,同時也逐漸改變了他對服務業的一些偏見看法。當時在國內只有超級市場(supermarket),還鮮有超大型超市(hypermarket)。倉儲式、零庫存的銷售模式對企業流程管理提出了很高要求。家樂福非常重視整個管理流程的規范化、制度化,企業領導只對業績負責而無權隨意更改流程,流程的修訂只能在每年一次的全國總經理會議上進行。更重要的事,公司不僅僅將規范停留在理念層面,而是更注重執行,公司設有內審專員,專門監察流程的執行情況。而且公司定期組織員工學習業務知識,各部門主管親自授課,把業內最新知識技能和管理要求及時傳授給員工。隨著公司業務不斷發展,段冬到家樂福的一年后,公司全球行業排名不斷提升,已經躍升到全球第二位。
一年的時間,因為工作出色,公司準備提拔他負責更多業務、財務等方面的工作,段冬卻沒有接受,他的目標很明確——希望能把人力資源做到更好。段冬覺得,人力資源領域還有很多東西值得去學習、實踐,足夠他用一生去努力。在協和集團和家樂福的工作和學習使段冬認識到,服務業在國家經濟總量中的比重會越來越大,對社會發展的貢獻也會日益突顯。他對比說,美國在建國初期,農業的在經濟總量中的比重也是非常大,而隨著經濟發展和社會進步,第三產業即服務業逐漸增長,并成為經濟發展的支柱產業,現在已經占到經濟總量的70%.韓國在20世紀七十年代的經濟結構也與當今中國相似,后來也經歷了農業到工業再到服務業占主導的過程,人力資源管理在企業中的貢獻將越來越受到業績的證明和肯定。把人力資源作為一個專業領域,段冬有自己的'見解。
他認為,如果從縱向角度劃分行業,那么各個行業間的專業業務差距是很大的,比如技術再嫻熟的煉鋼工人也不能把它的專業技能應用在汽車駕駛上,一個人很難跨越不同行業。而橫向劃分則不同,比如不管是傳統行業還是新興行業,人力資源管理方面并沒有本質差別,“任何企業都需要績效和人才的管理”。
四、在新浪施行人才管理理念
20xx年11月份段冬來到新浪,他很快便將自己的人力資源管理實踐融入了新浪企業文化。新浪的核心價值觀是:以客戶為尊;突破創新;回饋社會;永續經營。段冬認為,要在實踐中體現公司的核心價值觀,必須建立相應的管理體系,而人力資源的開發是企業發展的前提。人力資源的管理也必須從單一服務職能的人事管理轉變為以績效為導向、以人才為本的戰略管理,把人力資源管理貫穿在企業的各個發展環節和發展階段。員工是企業的內部客戶,要像尊敬客戶一樣對待人才。
“人力資源管理就是公司和員工發展之間的橋梁。”如今,段冬最關心的是,除了工作還有哪些因素會影響到員工的工作狀態和能力發揮。不同人的個性與他們從事的職業有很大的關聯性,要為不同特點的人找到最適合的工作崗位。建立起全面報酬體系是必要的,薪水的激勵作用不能作為長期因素,更重要的是工作認同感,讓每個員工都能體驗工作的樂趣;同時還需要對員工進行職業規劃指導,幫助其有效克服職業發展瓶頸。近日,段冬正忙著安排和政府部門聯系解決部分員工子女入托的問題——“只要對員工很重要,做這些工作都是必要的”。段冬說,自己的職業選擇也是個性使然。他為人心態平和,工作中的問題從來是對事不對人,也不會以對方職位高低為標準來衡量問題的輕重——“這是職業原則”。“我并沒有給自己制定一些物質方面的奮斗目標,也從不因為這些問題與人爭執,我只是做我喜歡做的事。有些人說人際關系問題太復雜很難處理,我并沒這樣覺得,我很喜歡和人打交道。”
段冬戴著眼鏡、文質彬彬,表面看起來,不是個外向型的人,但在骨子里卻有種冒險氣質。他非常喜歡鄭毅帶有挑戰性的戶外運動,比如探險、蹦極。喜歡挑戰所以嘗試著選擇不同的行業,喜歡挑戰所以來到互聯網這個充滿挑戰和有很多不確定性的行業。不管怎么選擇,段冬對自己的職業定位是很清醒的,在不斷接受挑戰的同時,他卻又牢牢把握著方向——做好人力資源管理,把它做到極致。
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