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        什么是壓力面試

        時間:2025-01-01 14:34:45 曉怡 面試 我要投稿
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        關于什么是壓力面試

          在面試中有一個十分特別的面試方法,叫做“壓力面試”,很多應屆生談“壓”色變,那么什么是壓力面試?以下是小編幫大家整理的關于什么是壓力面試,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關于什么是壓力面試

          壓力面試(stressinterview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力的一種面試形式。事實上,壓力面試不是單獨存在的一類面試,往往是穿插在面試過程中。面試人通過提出不禮貌、冒犯的問題,或者用懷疑、尖銳、挑釁的語氣發問,使應聘者感到不舒服,針對某一事項或問題做一連串的發問,直到應聘者無法忍受。其目的是考察應聘者對壓力的承受能力、應變能力和人際關系處理能力等。

          面試技巧注意點:壓力面試的考察要點

          心理承受能力

          抗高壓能力

          應變能力

          人際交往能力

          所以應聘者在應對壓力面試時,首先是要能識別面試官在進行的是壓力測試,其次必須保持情緒穩定,用敏捷的思維和良好的控制力來化解面試官的壓力拷問。

          其實壓力面試也是有應對方法的,下面為大家解析一下。

          壓力面試應對策略

          面試技巧化解招數之一:繞開陷阱

          【面試情景】

          某咨詢公司在招聘咨詢顧問時,對已經經過幾輪面試的應聘者突然發難,面試官很嚴厲的說道:“今天的面試,我對你的表現很不滿意,你知道自己有哪些回答是不符合我們招聘需求的嗎?”原本自信滿滿的應聘者,聽到完全否定的回答,一下子就愣了。努力回憶面試中的細節也沒發現什么紕漏,于是猶豫了半晌,不知如何作答。

          面試技巧解析:在這類壓力面試中,面試官的慣用招數就是對你的成績和觀點進行否定,然后觀察應聘者在被否定的情況下,是否能表現出良好的處理能力。類似的質疑性問題有很多:

          你認為你剛才的回答正確嗎?我覺得似乎不太正確。你為什么那么肯定?這就是你的簡歷嗎?明顯沒有很好地準備和修改,錯誤百出。

          我覺得你今天的穿著不適合我們公司的文化和要求。

          你不是上海人吧?不會說上海話,你在上海怎樣開展工作?

          我對你今天的面試表現非常失望!

          應對這類壓力面試問題的關鍵:識破陷阱。

          面試技巧第一步:保持鎮定。應聘者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對每個問題,且推理符合邏輯,回答能自圓其說,就應該對自己的判斷和回答有信心,保持微笑和鎮定。

          面試技巧第二步:耐心解釋。應聘者可以把面試官看作一位難纏的的客戶,在堅持自己見解的同時,對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋,要顯得有耐心和涵養,盡力表現出一個有職業素養的人應有的沉著和冷靜,而不是激動、失態地據理力爭。

          第三步:提出反問。除了解釋,應聘者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什么需要改進的地方”或“您對我的面試表現失望,請問優秀的面試表現應該是怎樣的?”等等。

          總之,心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出的性格特征。

          面試技巧化解招數之二:奮戰到底

          【面試情景】

          你能談談你一些失敗的學習、生活經歷嗎?

          在這些經歷中,你吸取了怎樣的教訓?

          從經歷看,你的性格比較抑郁悲觀,不適合我們的工作。

          你的著裝顏色是深色系的,給人不太積極、不太陽光的感覺,你的話語中也透露著不自信。

          你給自己本次面試打多少分?

          面試技巧解析:與前一類壓力面試問題不同,這種類型的壓力面試是快速提出一系列問題,并且以應聘者的回答作為下一個問題的把柄來施加壓力,給應聘者營造一種步步緊逼、喘不過氣的感覺,以此來打擊應聘者的自信和反駁的勇氣。

          也有面試官會特意制造嚴肅氣氛來施加壓力。比如6位面試官對一位求職者進行面試,面試官個個正襟危坐、表情嚴肅,提出的問題又十分尖酸刻薄,千方百計地讓應聘者尷尬,備受壓力。

          這種形式的壓力面試往往是考察應聘者的適應能力、忍耐能力、對領導的服從性、獨立工作的能力、處理困難問題的能力、處理緊急事件的能力、職業態度及職業作風等等。

          在面對這類壓力面試問題時,我們最好的應對方法就是堅持到底,用足夠的耐心和信心,誠懇而認真地回答每一個問題就可以了。

          壓力面試實例1:(應聘思科公司銷售崗位)

          面試官:你看上去不算聰明,你認為自己能被錄取嗎?

          應聘者:我堅信我會被錄取。第一,我能夠考進南開大學,能夠面試到這一步,我對自己的能力是沒有任何懷疑的;第二,作為一名銷售人員,像我這樣看上去比較面善、比較老實的人可能更容易博得客戶的信任。

          壓力面試實例2:(應聘華為銷售)

          面試在一個大禮堂進行,幾十個學生被分成4人一個小組,每個小組有一個面試官。面試過程很“殘酷”,只要不入面試官的法眼,或是答不上面試官的提問,面試官就會說:你可以走了,也就是被當場淘汰。

          那天和我分一組的是另外3個男生,我剛走到面試官面前還沒來得及坐下,面試官只瞄了我一眼就冷冷地對我說:“你可以走了,我覺得你不合適!”

          我很震驚,說實話也覺得很沒面子?墒俏覜]走,嘴上沒說,心里滿滿的是不服氣:你根本不認識我,憑什么看一眼就認為我不合適,憑什么就讓我走?不過,當時我并沒有吭聲,因為我也覺得當面“質問”面試官,既沒禮貌也顯得我很沒風度。我想,等面試結束后再與面試官理論也不遲。

          另外3個男生都坐下了,我可不管他們是怎么想的,我也坐下了。面試官到底沒趕我走,只是當我不存在,然后開始對著其中一個男生發問:“你最得意的一件事情是什么?”可能是因為緊張,那個男生竟不知如何作答,支支吾吾地說自己還沒有工作,也沒有做出什么特別的成就,所以也沒什么得意的事。我心里很著急,覺得他的回答有點偏題,我可不愿意他在第一道坎上就被淘汰。于是在邊上悄悄地提醒他:“你可以說一件在學校里做過的你自己感到最滿意的事情……”

          面試官看了我一眼,我也不以為然:你不至于給我加上一條作弊的罪名吧,這種時候該幫人一把的。反正我已經是“不合適的人”了——這應該就叫“無欲則剛”吧。

          不過,接下來的形勢可不容樂觀,3個男生相繼被淘汰了,最后桌前就剩下我一個。面試官還沒跟我對上話呢。不過,到現在看上去面試官是有話要說了。我還是不動聲色。終于面試官開口了:“那3個人應該是你的競爭者,可我剛剛看你一直在幫助他們,你為什么要幫助他們?他們答不上來不是對你更好?如果他們都淘汰了,豈不是你的機會就來了?”我說:“我不以為他們是我的競爭對手,如果都能通過面試,將來大家可能還是同事,有困難自然是要幫一下的!

          對我的回答,面試官不置可否,卻又拾起了先前那個話題:“我剛剛已經對你說,你不合適,你可以走了?赡銥槭裁床蛔吣?”

          機會來了,該是我說話的時候了。我的“不滿”終于有機會宣泄了:“我覺得你并不了解我,所以我要留在這里給你一個了解我的機會。第一,我非常仰慕華為,因為我被華為的企業文化和用人理念所吸引,所以我很鄭重地投出了我的簡歷,也很高興能參加這次面試。可是我完全沒有想到我遭遇到如此當頭一棒。第二,我還想對你說一句,我認為你的態度對一個面試者來說很不友善。因為今天我是面試者,明天我可能是你們的員工;我更可能是華為的潛在的客戶?墒悄憬裉爝@樣不友善的態度給我留下了深刻的印象,今天我可能成不了你的員工,但明天我可能不再愿意成為華為的客戶。第三,你的不友善今天影響了我對華為的看法,明天還有可能影響到我所有的朋友對華為的看法,你知道,你可能趕走了不少你們的潛在客戶!”

          面試官笑了,對我的表現非常滿意。因為從一開始,面試官早就給我出了一道壓力面試題:如何面對挫折。要知道,這次招的是銷售員,在未來的工作中,他面對的會是無窮無盡的拒絕和白眼,人家的態度可能比這位面試官壞好幾倍。如果他連面試的還算禮貌的冷臉都無法面對,那他將來如何面對未來的困難呢?另外,面試官對我在面試中愿意幫助別人也表示認同,這恰恰顯示了我的團隊合作精神。我這才恍然大悟,對面試官的態度表示贊同,也為自己順利通過了面試感到高興。

          拓展:面試技巧

          一、面試心理

          在面試過程中,求職者處于一種接受提問與考察,同時又要自我表現的角色,給人一種始終處于壓力的狀態。這種角色往往讓求職者出現兩種極端傾向,或者因過于拘謹而表現不足,或因表現過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。

          所以把握良好的心態有助于面試的正常發揮。盡量避免以下問題:

          1、恐懼心理:

          有些求職者見到主考官就會莫名其妙地緊張和不安,無形中把自己放在和主考官不對等的位置上從而影響發揮。從人格上說,人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣,建立與對方平等的新關系,使面試順利進行。消除恐懼的方法:人靠衣裳馬靠鞍,穿上相應檔次的服裝,提高自信心,與對方建立起平等關系,不在心理上比別人低了一等,就不會膽怯了;或者公開說出自己的緊張,讓對方幫你放松,或者不妨干脆說出自己的感受,自嘲可以緩解緊張的情緒,使自己輕松起來;發現對方儀容、服裝以及談吐等的弱點,減輕心理壓力;面試前或過程中認真做幾次深呼吸,心情肯定會平靜得多,使勇氣倍增,消除心理膽怯、情緒緊張。

          2、緊張心理:

          很多求職者都承認自己在面試時精神緊張。陌生的環境,被決定自己命運的人提問,事關自己今后一段時間的發展前途,不可能不緊張。這里,提供幾種克服緊張的方法:要做好充分的準備工作,預計到自己臨場可能很緊張,應事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強自己克服緊張的自信心;反復告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出差錯,甚至可能不如你,同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮定、從容地回答每個提問,誰就會取得勝利;不要急著回答問題,主考官問完問題后,求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時,需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次,會更緊張,結果導致面試難以取得應用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴密,條理清楚,讓人信服。

          3、怯場心理:

          怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮,導致感覺的敏銳性下降,知識、技能的回憶受阻,注意力集中不起來,影響自己原有能力發揮的心理現象。如果求職者把面試視為關系自己終身前途的奮力一搏,一旦失敗,什么前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流,抱有這樣認識的,其面試焦慮水平必然很高。訓練有素的求職者,對題型、解題思路、答題要點、答題要求等問題心中有數,加之知識儲備較多,這樣,在考場上就會得心應手、處之泰然,分清輕重緩急,井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場,最好是轉移注意力。可以數數,可以背英語字母表,也可以深呼吸,凡此種種轉移注意力的方法都可以緩解已出現的怯場現象。

          二、第一印象

          面試的時候,第一印象對于主考官來說是評價求職者比較重要的標準之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象,面試效果會有折扣。前面30秒的第一印象已經給了主考官對求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗證主考官對求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進入下一輪面試或錄取。

          1、服裝:

          在選擇如何著裝時,先要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。譬如:應聘需要創新的職位,著裝相對前衛一點、有個性一點也沒有關系。對男生而言,深色西裝,再配上白色襯衣,打上款式簡潔的領帶,適合任何面試場合。女生的服裝和男同學相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,發型最好不要太張揚。當然,如果應聘的是藝術類或運動類氣質,這時一身休閑、隨意的打扮,反而能起到意想不到的效果。

          2、面試禮儀:

          提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳,遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時間要等候,如果應試人數較多,而你又是被安排在較后,那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁,無端生些猜測,打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況,你便可以把書或雜志拿來出來看。看書可以讓人安靜鎮定。如果主考官遲到了,你手上有書或雜志,正好可以全神貫注地看,顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你,讓你久等,你正好可以借著看書,表示你有足夠的耐心,這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發生哪怕是細微的不愉快的沖突,求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時,應在面試室外輕輕敲門,得到許可后方可進入。可主動與主考官打招呼,點頭微笑或握手并問候,禮貌的問候,有力的握手和自信是至關重要的。與主考官交談時,不應始終注視對方的眼睛,目光要適當地移開,可以選擇在對方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不經心地四處張望。當主考官示意面試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機會,禮貌退出房間。

          3、面試語言:

          交流時要盡量避免使用不規范的語言,以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現自己而頻繁地使用一些非常專業的術語,讓主考官感覺你是在賣弄,產生適得其反的效果。另外,說話語速快慢要適當,太快會聽不清楚,太慢會給人漫不經心的感覺。回答問題時,不要太著急,要看對方是否還有補充,一定要把問題的實質和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出錯,在整個過程中,你還要注意自己的身體語言,興奮時不要手舞足蹈,話不投機時也不要面紅耳赤?傊,在回答問題時,如果你把握重點,條理清楚,措詞嚴謹、回答簡潔完整,勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽,聽清楚面試者的話語,不要打斷對方的談話。準備好如何回答一些普遍的問題,并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。

          三、面試過程技巧

          接聽面試電話的技巧:

          當你的簡歷得到用人單位的認可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開始,而不是等你來了公司后才開始。所以接聽電話也是需要非常注意的。當來電話時如果你不方便回答對方的問題或詢問相關事項,或者說坐車有噪音干擾,則應及早說明“對不起,我正在有事或聽不清楚,能不能換個時間給您打電話?”等等,對方會通情達理地處理。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時,應該要對單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位,可以在答應面試前問及諸如面試方式、職位、培訓等問題,并作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇,則應及時告訴對方,若決定接受面試,則詳細詢問對方面試時間、地點、如何方便快捷到達、聯系人、所需時間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況,也可索要對方的辦公電話號碼,以便路途迷失方向時及面試后聯系。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業修養。

          2、自我介紹:

          自我介紹一般分成三部分:第一,介紹自己的學校及專業,這一部分可以少說一些;第二,自己的工作經驗、學習到的知識經驗以及自己的能力,這是介紹的重點;第三,自己對應聘的工作及企業的了解,這一點也是很重要的。

          自我介紹是面試實戰非常關鍵的一步,因為眾所周知的“首因效應”的影響,你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結,也是你接下來面試的基調,考官可能基于你的材料與介紹進行提問。開場問候很重要,它有可能決定整個面試的基調。開場問候是給主考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機會。進門應該面帶微笑,但不要諂媚。話不要多,稱呼一聲“您(們)好”就足夠,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語速自然,總之彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤,也不要拘謹或過分謙讓。自我介紹是很好的表現機會,內容:包括工作模式、優點、技能,突出成就、專業知識、學術背景等。應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優點和特長,并要有相當的可信度。特別是具有和招聘職位有相關實際工作經驗的要突出自己在這方面的優勢,最好是通過舉例方式來驗證一下;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,不可夸張,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;最后,要符合常規和邏輯,介紹時應層次分明、重點突出,使自己的優勢很自然地逐步顯露,不要一上來就急于羅列自己的優點。有一點必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對該公司做出的貢獻,如增加營業額、減低成本、發掘新市場、開發新客戶等。

          自我介紹要反復模擬練習,并找不同背景的親朋好友提出修改意見,在陳述時,不能讓人感覺在背紙稿,而應該是與朋友交流,語氣中肯又不失激情。如果你參加過一些公司的面試,不妨反思下你在面試過程中的得和失,邀請一些有經驗的朋友進行點評,從而不斷總結提高。

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