畢業生就業指南（應聘篇）
1．如何了解用人單位的情況？
一般來講用人單位的情況應包括以下幾個方面：
①用人單位的準確全稱；
②用人單位的隸屬關系；市屬單位要搞清上級主管部門(指人事管理權限)，省直單位要搞清主管的廳、局，中央直屬單位要搞清主管部、委、總公司等情況(人事檔案管理關系)；
③用人單位的聯系辦法；如人事部門聯系人、電話、通信地址、郵政編碼等；
④用人單位的所有制性質(全民、合資、私營等)；
⑤用人單位需要的專業、使用意圖、具體工作崗位；
⑥用人單位的規模、發展前景、地理環境、經營范圍和種類等等；
⑦用人單位的所需人才的具體要求；
⑧用人單位的福利待遇(包括工資、福利、獎金、住房等)。
2．如何應對筆試？
在重文憑，但不唯文憑的時代，筆試成為用人單位選擇合格和優秀人才的一個不可或缺的重要環節。近幾年來招聘單位在筆試內容上增加了一些有關個人素質方面的測試項目。經常采用的方法有智力測驗、虛擬事件應對、性格測試、創意比拼等。此類測試題大多廣泛流傳于大學校園，一般是針對應屆畢業生的，一些全球知名的公司在國內招聘中通常應用此類題目，比如ＭＡＥＲＳＫ（馬士基物流）公司的筆試題。它包括性格測試和快速智力問答。所謂性格測試，就是從善良、果斷、熱情、勇敢、激情等描寫性格的詞語中分別勾出符合你對自己的評價和朋友對你的評價的詞語。可不要以為盡挑一些褒義的詞語肯定通過。公司會根據你的選項輸入電腦制作出一份個人發展曲線圖，從中能看出你的發展潛力和遠期競爭力。
每年開展校園招聘，年年都有標新立異的筆試題目。畢業生要想得到更好的工作，確實應該提前做好準備，提升自身的綜合競爭實力。
3．如何準備公務員考試？
國家公務員考試的題不是特別難，但是它的特點是題量比較多。考生要在備考的過程中選擇性地做些題目，熟悉題型。在《行政職業能力測驗》中的判斷、推理等題目，主要靠平時的積累，不管是知識的積累，還是實踐的積累，都很重要。尤其數字推理和邏輯判斷，這些考題都應該做一下專項的訓練，才能在考試的過程中加強。招考部門告訴考生：“只要認真準備，國家公務員考試其實并不難。”考生要認真研讀各個考試科目對考生的要求，從而避免走彎路。
對于《申論》這一部分應該多關注一些社會的熱點，多看一些相關的政治性的文章，提高自己的寫作能力。這在《申論》考試中表現尤其突出。首先要認真審題，考試時要注意答題技巧，合理分配時間，不要盲目求快，一定要拿出足夠的時間認真仔細地閱讀給定資料(閱讀資料一定要花40分鐘)；其次要緊扣材料答題，一定要注意申論考試的限制性要求，即無論是概括主題，陳述看法，還是提出對策，都限于試卷的給定資料；另外，還要注意申論考試中對字數的限制性要求，這一點是極為重要而又是經常容易被考生所忽視的。同時，考試答題要想方設法以新、奇求勝，換句話說就是要讓閱卷者感到耳目一新。
4．面試前需要做哪些準備？
面試者要在短暫的時間內將自己的知識、能力、綜合素質等展示給考官，給考官留下滿意的印象。為此，參加面試前應做好充分準備。首先要對自己的綜合素質有個客觀的評價，避免在面試時出現“展示不足”或“言過其實”的現象；其次要對所應聘單位的背景有所了解，做到有備而來；再者要就常見的問話題目進行試答準備；還要注意自己的儀表和形象，做到著裝得體，舉止文雅、大方，形象俱佳。
5．面試應如何著裝？
著裝以得體、干凈、整潔為原則，并非越華貴的衣著越好。一般以選擇傳統的正裝為宜。男裝要求同色配套，而女式套裝可以在不同套之間進行搭配，女性的裙裝不要太短、太暴露。男生頭發留得不可以太長，要勤洗澡，身上不能有異味。女生不要濃妝艷抹，不要佩戴夸張的飾物。
6．面試中的經典問題有哪些？
由于不同職位對應聘者素質要求的重點不同，因此考官在面試時所提問的問題也不盡相同，有所謂“結構化面試”和“非結構化面試”之分。大學生在招聘會上遇到的大多是“非結構化面試”，即沒有量化評分標準的面試。面試中常遇到的提問有：
●請介紹一下你和你的家庭。
●你有什么優缺點？
●你有什么特長和愛好？
●你對自己的學習成績是否滿意？
●你如何評價你的大學生活？
●你擔任過何種社會工作，組織參加過何種社會實踐和社會活動？
●你懂得何種外語，熟練程度如何？
●你為什么要應聘我單位？
●你認為你適合做什么樣的工作？
●你找工作考慮的重要因素是什么？
●如果單位的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排？
●如果工作安排與你的專業不對口，你怎樣考慮？
●你是否有出國或考研究生的打算？
●如果本單位和另外一個單位同時聘用你，你將如何選擇。
●你還有什么想問的？
7．面試中如何談薪酬？
薪酬問題是面試中一個十分重要和敏感的問題，也是面試雙方必然會談及的一個問題。受中國傳統觀念的影響，過去人們在談及這個問題時都有些欲說還休，羞于啟齒。隨著人才和勞動力交流的日益市場化和普遍化，人們能夠越來越坦然和直截了當地談論薪酬問題了。
從本質上說，討論薪酬是人才供求雙方的討價還價。但是，討論薪酬畢竟與商品買賣過程中赤裸裸的討價還價有所不同。特別是對求職者來說，如何把握分寸和技巧，對求職的成功與否有著非常大的影響。
由于薪酬直接關系到求職者的切身利益，因此，他們對此自然特別關心。但是，在面試過程中，把握討論薪酬的時機非常重要。在這個方面，求職者要特別注意兩點：①不要開門見山地討論薪酬。盡管面試雙方都不會諱言薪酬問題，但是求職者一開始就直奔這個話題，容易給人過于斤斤計較金錢的印象，使面試者對你的第一印象大打折扣。②最好讓面試者先談及問題。按照一般的招聘程序，面試者在對求職者的能力、個性、工作態度等有了一個初步印象之后，會主動向求職者介紹公司的薪酬福利待遇情況或問求職者：“你的期望工資是多少”這時，求職者可以很自然地將自己的要求提出來。
另外，求職者在提出薪酬要求時，要盡量做到“有的放矢”。因為，開出的薪酬太低，可能會被人懷疑為能力不足；開出的薪酬太高，則可能失去競爭的機會。求職者可以依照以下幾個參照以確定自己的“心理價位”。①個人的能力學歷、資歷、經驗、技能等。不少招聘單位在確定薪酬政策時一般都會留有一定的余地，以便根據求職者的不同情況而靈活掌握。實際上，薪酬的“高”與“低”都是相對的，對招聘單位來說，關鍵是要“人”有所值。②市場水平。雖然目前許多單位在招聘時都沒有“明碼標價”，但是它們在制定薪酬政策時的一個重要依據就是行業和市場的薪酬水平。求職者可以通過一些渠道了解大致的市場情況，目前在招聘類報刊雜志上、人才和勞動力市場等都會有定期或不定期的報道分析，當然親朋好友也是很不錯的信息收集渠道。③求職者目前收入水平。從目前工作的單位跳槽到新的單位，求職者總希望拿到比以前多的薪酬，這也是人之常情。因此，求職者可能根據目前的`收入水平確定相應的“心理價位”的底線。
有一點需要提醒，如果求職者對應聘的工作非常在乎，那么，在討論薪酬的時候就需要有一定的靈活性。因為，即使你開出的薪酬條件超出了面試者的預算，但他們如果對你的能力感到滿意，他們可能會問你：“你的薪酬要求我們現在暫時無法滿足，我們給你ＸＸＸＸ，你是否能接受”如果你表示接受，你也許馬上就能得到這份工作。
8．面試結束后如何跟進？
①面試結束后要對面試負責人表示感謝
首先，要電話表示感謝。面試后的一、兩天之內，你應該給招聘負責人打個電話表示感謝。電話感謝要簡短，最好不要超過三分鐘。
然后，寫封感謝信表示感謝。感謝信要簡潔，最好不要超過一頁紙。感謝信的開頭應提你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新的內容。感謝信的結尾可以表示你對得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。
②面試結束后適當的時間內詢問是否錄用
在面試后兩星期之內沒有得到任何回音，你可以給負責招聘的人打個電話，問他：“是否已經作出決定了？”整個電話可以表示出你的熱情和求得這份工作的愿望。還可以從對方的口氣中聽出你有沒有希望得到這份工作。打完電話后，還應該寄一封信給他，哪怕是他們已經暗示你可能落選了。
③如果知道未被錄用，請教一下原因
如果訊問中對方明確告訴你未被錄用，你的情緒要非常穩定。同時，冷靜地，仍然熱情地，請教一下未錄用的原因，說：“對不起，我想請教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力。”謙虛有可能贏得對方的同情，同時為你下一次的面試引以為鑒。
9．如何識別就業陷阱？
●陷阱一：招聘公司與職介所是一家
特征：應聘者來到職介所，職介所的工作人員會盡量游說求職者注意他所介紹的工作，并以高薪等條件引誘求職者答應面試。
不久后，“招聘方“的負責人就會趕到，并且幾乎不需要什么條件，應聘者就面試成功。職介所馬上會索取中介費，隨后，招聘方又會要求應聘者交納一定金額的保證金并告訴求職者一個地址，要求求職者第二天就去上班。
但當求職者按時來上班時，卻發現“公司”根本不存在，找到職介所理論，對方也翻臉不認人。
對策：遇到這種情況應聘者首先應要求對方出具公司的相關證照，同時理性看待“優厚”的薪酬。正規的招聘決不可能如此隨意地通過面試。其實，招聘方就是職介所的一員，他們利用的是應聘者急切的心情和渴望得到高報酬的心態。
●陷阱二：虛假信息讓應聘者防不勝防
特征：這類陷阱一般都是利用輕松的工作和優厚的待遇來引誘應聘者，當應聘者為這些心動的時候，其他的收費項目就隨之而來。不少應聘者都會痛快地當場掏錢以便獲得這份“高薪工作”。但等上班后，應聘者就會發現，也許在招工信息上寫的是文員，但實際上卻是每天要去散發傳單之類的“雜活”。
對策：應聘者可以通過了解對方公司的實力和工作性質來判斷該信息的真實性，千萬不能被“高薪”所蒙蔽。天上并不會真的掉下餡餅，也不會有白吃的午餐。
●陷阱三：不可能完成的任務
特征：一天完成40家公司的市場調查；一個月用珍珠穿成幾條領帶......，這種看起來不可能完成的任務就是很多不良公司的慣用伎倆。目的就是讓應聘者知難而退，這樣他們就可以“名正言順”地扣下應聘者所交納的費用，而且還振振有辭的說是應聘者能力不夠。
對策：這種方式具有很大的隱蔽性和欺詐性，應聘者過了一段時間才會發現上當受騙。所以，應聘者在接受工作之前一定要擦亮眼睛。
●陷阱四：軟硬兼施騙完開溜
特征：一些不良公司會在某大廈租用一間辦公室，然后引誘應聘者尤其是涉世不深的大學生前去應聘。只要應聘者進了門，對方便馬上會花言巧語加威脅恐嚇。錢一到手騙子馬上開溜，換一個地方再重新“布局”。
對策：應聘者萬一碰到被騙子威脅恐嚇的情況首先要想辦法脫身，然后再撥打110報警。
●陷阱五：巧立名目亂收費
特征：這類公司的收費項目大多是變相的押金，一般都是以培訓費、工本費、服裝費、保證金等名義收取。具有迷惑性，而且很少會開收據。很多求職的大學生因迫切需要得到工作，從而無奈地答應對方的要求。雖然金額并不是很多，但容易上當的人卻是非常多的。
對策：只要是在用工過程中，以這些名義進行的收費行為都是違反勞動法規的。應聘者完全可以不交并向勞動部門投訴。
●陷阱六：跨省招工行騙
特征：還有一些不良公司往往利用職介所刊登一些跨省招工的信息。因為是跨省招工，一方面應聘者無法核實所謂的外省公司的基本情況，另一方面相關部門要對其進行調查也有很大的難度，騙子得手后可輕易逃脫。
對策：按照勞動法規，跨省招生必須出具本單位所在地、縣級以上人民政府勞動力市場主管部門的證明。
10．如何進行心理調適？
畢業生在求職擇業的過程中，可能會出現幾種心理問題，大學生需要掌握一定的心理知識，并進行適當的調整及合理的宣泄。
●焦躁心理及調適
就業制度改革拓寬了畢業生的職業選擇面，但對部分大學生來說，職業選擇自由度越大，擇業心理壓力便越重。有的同學面對用人單位嚴格的錄用程序而感到膽戰心驚；有的因性別、學歷層次等不敢大膽求職；有的因自己學習成績不佳煩惱；有的因自己能力不高而緊張。此外，也有部分大學生在就業過程中，希望一蹴而就，或幻想無須付出多大的努力就能得到稱心如意的工作，但在實際中往往事與愿違。正是因為害怕失敗，大學生在求職擇業過程中會出現焦慮和煩躁不安甚至恐懼的心理。就業過程中的過度焦慮, 如不能在一定時間內化解, 則會嚴重影響學生主觀能動性的發揮, 給求職帶來不必要的困難, 甚至造成擇業失敗。要克服焦慮、急躁的心理，就需要打破事事求穩、求順的想法，增強競爭意識。而且有競爭必定會有風險和失敗，確立了競爭意識，就不怕風險和挫折，焦慮的心理必定得到緩解或克服。同時，畢業生還應克服自己擇業心切、急于求成的思，否則越急越容易擇業失敗，而失敗的體驗又會強化沮喪和焦慮的情緒。因此也要客觀地分析自己，合理地設計求職目標，不要盲目與他人攀比，更不應有從眾心理，這樣盡量減少挫折，也會減輕焦慮的程度。
此外，還可以采用合理的情緒宣泄和放松的方法來減輕焦慮。宣泄，是指將自己的憂慮向朋友、老師傾訴，一吐為快，甚至也可以在親友面前痛哭一場。但是，宣泄一定要注意場合、身份、氣氛，注意適度，應是無破壞性的。
至于放松，則有很多種方法，例如冥想放松法，它是讓放松者發揮自我想象和自我暗示的能力，來達到放松的目的。具體做法是：①找一件真實的物件，例如橘子。凝視手中的橘子，反復仔細觀察它的形狀、顏色、紋理脈絡；然后用手觸摸它的表面質地，看是光滑還是粗糙；再聞聞它有什么氣味。②閉上眼睛，回憶或回味著這個橘子都給你留下了哪些印象。③放松肌肉，排除雜念，想象自己鉆進了橘子里。那么，里面是什么樣子？你感覺到了什么？里面的顏色和外邊的顏色一樣嗎？然后再假想你嘗了這個橘子，記住它的滋味。④想象暗示自己走出了橘子的內部，恢復了原樣；記住剛才橘子里面所看到的、嘗到的和感覺到的一切，然后做深呼吸5遍，慢慢數5下，睜開眼睛，你會感到頭腦輕松、清爽。
●自卑心理及調適
大學生求職時對自己的弱項有自知之明是明智的，因為這有助于避開自己不擅長的工作。但是過度自卑則是對自己的潛能優勢缺乏了解, 缺乏自信心。一些大學生過低地估價自己,總是自慚形穢，覺得自己不如別人，這種自卑的心理導致他們缺乏競爭勇氣和自信。還有的畢業生在擇業過程中自己拿不定主意, 猶豫、退縮、信心不足,對自己能勝任的工作不敢說“我能行”，而總是“試試看”，當遇到幾次求職挫折后，更是萎靡不振，自我封閉。在求職時畏首畏尾，容易給人以無能的印象。
要消除自卑心理，至關重要的是要能夠正確地評價自己，糾正過低的自我評價。人貴有自知之明，自知不僅表現為知道自己的短處, 也表現為了解自己的長處。馬克思十分贊賞一句名言：“你所以感到巨人高不可攀，只是因為自己跪著，不信你站起來試一試，你一定能發現，自己并不比別人矮一截。許多事情別人能做到的你經過努力一樣能做到。”
因此, 正確評價自己，是建立自信、消除自卑的有效方法；其次，正確對待自己的弱點和缺陷, 并積極進行補償。積極補償的方法有“以勤補拙”、“揚長補短”等；再次，要克服自卑感還必須學會恰如其分地表現自己的才能。比如, 學會如何平靜地與人交談, 如何接近陌生人, 如何同別人握手寒暄, 如何進行開場白、如何使談話繼續和終止等技巧等；最后，克服自卑, 除了正確看待客觀現實,還要努力克服自身的心理弱點。如采取有效的方法擺脫緊張、焦急、憂慮等不良情緒, 培養樂觀自信和積極的生活態度。
●盲目自信心理及調適
大學生擇業時的盲目自信是指對主客觀條件的估量不夠準確，不能正確評價自己的素質和條件，過高估計自己的知識和能力水平，但卻眼高手低，反而給用人單位留下浮躁、不踏實的印象，造成擇業困難。部分畢業生一心追求大城市、高報酬、條件好的單位，而不顧自己的專業或自己的某些缺陷是否適合這一行業。
大學生求職時不能沒有自信，但是自信過了頭，就成了自負。自負的人不能客觀看待自己的優勢，夸大了自己的優勢，因此當心目中的高目標不能得到滿足時，便會產生失望、挫折的心理。克服盲目自信的核心是正確認識和評價自我，認識和評價自我的方法很多，比如：①社會比較。首先，要將自己與社會上其他人做比較，要通過社會上其他人對自己的態度來認識自己。②自我靜思。也叫自我反省，通過反省明確自己的專業發展方向是什么，自己的優勢和劣勢是什么，自己的愛好特點是什么，自己的性格氣質是什么，自己最適合干什么工作等等，使自己在擇業過程中處于積極主動的位置。③心理測驗。大學生可以根據自己的需要選擇質量可靠的心理測驗，如能力測驗、人格測驗、興趣測驗等對自己的能力傾向、興趣和性格作一個客觀評估，以幫助自己正確認識和評價自己。
●依賴心理及調適
依賴心理的實質是缺乏信心，自己放棄了對自己大腦的支配權。在就業過程中，大學生的依賴心理表現在缺乏主動參與意識，獨立性不強，信心和勇氣不足，在社會為其提供的就業機會面前心存依賴，不主動參與就業市場的競爭，不敢向用人單位展示和推銷自我，依靠自身的努力去贏得競爭、贏得用人單位青睞，而是一味地依賴親戚、朋友、社會關系給自己找門路，或依靠家長代替自己去奔波。有的畢業生自以為有某些優越的條件, 依賴自己成績很優秀或是優秀畢業生等，坐等學校落實單位。這種消極被動的求職方式與當今激烈競爭的社會現實很不合拍，畢業生最終可能錯失良機。
依賴他人的幫助，畢業生有可能也會找到一份好工作，但是從長遠來說，依賴的心理對畢業生的社會適應卻是有害的，因為依賴的習慣會使人逐漸喪失自信、失去自我，不相信通過自己的努力會達成自己想要的目標。在當今競爭激烈的社會，自信心、自我效能感（相信通過自己的努力可以完成任務的自信程度）對于一個人的成功越來越重要。因此，要克服依賴心理，畢業生首先要充分認識到依賴心理的危害，提高自己的動手能力，不要什么事情都指望別人，遇到問題要做出屬于自己的選擇和判斷，加強自主性和創造性。學會獨立地思考問題；其次，.要在生活中樹立行動的勇氣，自己能做的事一定要自己做，自己沒做過的事要鍛煉做，通過行動上不斷累積的成功來強化自己動手的習慣。
●盲目從眾心理及調適
從眾心理主要表現為：隨大流，人云亦云，缺乏個人主見。法國的自然科學家們曾經把一群毛蟲放在一個盤子的邊緣，讓他們一個跟著一個，頭尾相連，沿著盤子排成一圈。于是，這些毛蟲開始沿著盤子爬行，每一只都緊跟著自己前邊的那一只，既不敢掉隊，也不敢獨自走新路。他們連續爬了七天七夜，終于因饑餓而死去，而在那個盤子中央就擺著它們喜歡吃的食物。人們也許會譏笑毛蟲的呆板與愚蠢，但是，人類有時也會犯同樣的錯誤。例如，在就業過程中，部分大學生容易忽視自身所學專業和特長而盲目從眾，比如在擇業地區中死守“天（天津）、南（南方沿海城市） 、海（上海） 、北（北京） ”，不去“新（新疆） 、西（西藏）、蘭（蘭州） ”。在擇業單位上，盲目追求物質享受, 千方百計擁向外資高薪企業和行政事業單位及高校科研單位。在從眾心理的驅使下, 畢業生從心理上限制了自己，擇業面變窄, 直接導致求職失敗和困難。
適度的從眾，即認為多數人的行為和意見是正確的而懷疑自己的判斷，在一定程度上有助于人們遵從一定的規范，形成一致的行為，完成群體目標。但它的消極影響不容忽視，因為它傾向于形成標準統一的行為模式，排斥與眾不同，因此，有時會窒息人們的創新精神，也不利于人們個性的發展。在就業問題上，克服從眾心理從根本上說還是要認清自我，了解自己的價值觀、弄清自己的條件（優勢和劣勢），擺正自己的位置，根據自己的實際情況，形成一種腳踏實地的務實態度，而不是盲目隨大流。其次，克服從眾心理需要適當表現自己，做回自己。表現自己能幫助個體發現自己的特長和潛力，做回自己重在自我的突破和發展而不是強調與他人的統一。想想那些可憐的毛蟲吧，畢業生應跨越“從眾”的矮墻，告別平庸，走向卓越。
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