【必備】創(chuàng)業(yè)策劃集合5篇
創(chuàng)業(yè)策劃 篇1
一、創(chuàng)業(yè)背景
溜冰是一項(xiàng)強(qiáng)身健體，放松身心的休閑活動(dòng)，是能大大豐富我們課余生活的娛樂(lè)項(xiàng)目。從目前大學(xué)的實(shí)際情況看，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的課余活動(dòng)是相對(duì)單調(diào)乏味的，除了那些普通的籃球場(chǎng)，足球場(chǎng)和簡(jiǎn)陋的露天乒乓球場(chǎng)外，確實(shí)還應(yīng)該提供一些為廣大師生服務(wù)的課余休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。我們以顧客需求為導(dǎo)向，計(jì)劃在還大學(xué)校園附近開(kāi)辦一家旱冰場(chǎng)，根據(jù)在一定范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析，這個(gè)計(jì)劃是可行的。
因此我們做了一次關(guān)于開(kāi)辦旱冰場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，有60%的同學(xué)非常喜歡或喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，但是，在學(xué)校附近沒(méi)有一家旱冰場(chǎng)，所以只能是在校園的籃球場(chǎng)溜冰。此外，調(diào)查結(jié)果還顯示有85%的同學(xué)贊成在校內(nèi)開(kāi)辦一家旱冰場(chǎng)。年輕人喜歡挑戰(zhàn)自我溜冰活動(dòng)盛行，現(xiàn)在的大學(xué)生時(shí)間很多，有些人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，溜冰可以讓他們打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間，重新樹(shù)立自信心，現(xiàn)在的電腦用戶(hù)比較多，天天呆在寢室里不怎么注重戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，我們可以借此來(lái)給他們找回自信心，由此看來(lái)，我們的客源市場(chǎng)是非常大的，而且本著高質(zhì)量，人性化服務(wù)的原則，可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)更廣大的潛在市場(chǎng)，前景比較樂(lè)觀。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)在溜冰已成為越來(lái)越多大學(xué)生喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)。而在天津商業(yè)大學(xué)校園附近并沒(méi)有旱冰場(chǎng)。
本溜冰場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是：
（1）溜冰場(chǎng)較大，滿(mǎn)足顧客的需求，相信會(huì)成為廣大朋友的喜愛(ài)。
（2）服務(wù)周到場(chǎng)地明確不會(huì)讓初學(xué)者失去場(chǎng)地。
（3）年輕人喜歡挑戰(zhàn)，而溜冰越來(lái)越流行，而且成為眾多情侶喜愛(ài)的項(xiàng)目。因此本溜冰場(chǎng)潛力巨大。
（4）主要服務(wù)對(duì)象為大學(xué)生，人員較為簡(jiǎn)單。
三、宗旨和目標(biāo)
本溜冰場(chǎng)將以最大的努力滿(mǎn)足顧客的要求，提供最周到的服務(wù)，使玩者強(qiáng)身健體，放松自我。
四、對(duì)于溜冰場(chǎng)的具體規(guī)劃：
1、選址問(wèn)題。溜冰場(chǎng)在我們天津商業(yè)大學(xué)校門(mén)口的橋底下，原因有二：一、在大學(xué)城附近，離大學(xué)生較近，滿(mǎn)足大學(xué)生來(lái)多懶惰的心理也可成為商業(yè)大學(xué)的風(fēng)景區(qū)之一；二、地價(jià)便宜，而且場(chǎng)地夠大，適合用來(lái)建立一個(gè)溜冰場(chǎng)。
2、市場(chǎng)定位。由于大家主要是因?yàn)橥饷娴暮当鶊?chǎng)人員太雜而不去或很少去，但外來(lái)人員的流入是不可避免的，而旱冰場(chǎng)仍以天津商業(yè)大學(xué)的校內(nèi)學(xué)生，教職工及其子女，和周邊一些的學(xué)生以及城西安置小區(qū)的兒童為主流市場(chǎng)。
3、整體布局。溜冰場(chǎng)面積大約700平方米。地板用棕色的木質(zhì)地板條鋪設(shè)，墻壁飾以簡(jiǎn)單的溜冰動(dòng)作畫(huà)面。吊頂，以滑冰區(qū)的天花板中心為圓心，4米為半徑畫(huà)圓，將此區(qū)域用玻璃吊頂呈圓拱狀，在下方配一盞旋轉(zhuǎn)彩色射燈，四周再安裝一些七彩射燈，造成一種夢(mèng)幻的燈光效應(yīng)，注意，燈光不應(yīng)太亮或太暗，而且跟隨音樂(lè)的勁暴與柔和可變換。冰場(chǎng)的護(hù)欄用不銹鋼做，在場(chǎng)地內(nèi)有供滑冰者休息的簡(jiǎn)易看臺(tái)，此外在左方的滑冰區(qū)還有一段波浪型滑坡設(shè)計(jì)，供滑冰高手使用或表演，我們會(huì)在入口處用明顯的'標(biāo)志牌指明。
登記處（領(lǐng)鞋以及還鞋處）設(shè)在離門(mén)口3米的位置，為封閉的房子，顧客可以一進(jìn)門(mén)就登記，而且封閉式可以使整體看起來(lái)很整齊，不凌亂。登記領(lǐng)鞋后，顧客就可以進(jìn)入右方的換鞋區(qū)，我們?cè)谶@里設(shè)有二十個(gè)座位，和十五米鞋架，為顧客提供了充分的方便。由換鞋區(qū)往里走就是洗手間了，設(shè)計(jì)為兩個(gè)完全封閉式，男女分開(kāi)，門(mén)板裝飾與地板相同。在登記處，這是對(duì)外服務(wù)的窗口，服務(wù)態(tài)度要好，服務(wù)速度要快，給每雙鞋編號(hào)，不要取錯(cuò)鞋或登記錯(cuò)誤。對(duì)于洗手間這個(gè)附帶服務(wù)設(shè)施，我們不能忽視它，應(yīng)該做到干凈，無(wú)異味。
在設(shè)備方面，我們準(zhǔn)備的冰鞋數(shù)量（男女80雙）： 一、女鞋，普通型35，2雙；38，7雙；36和37各10雙；單輪型35-38各兩雙。
二、男鞋，普通型39，4雙；40，8雙；41-43各7雙；單輪型39-43各兩雙。
這樣，我們就能從全方位提供顧客所需的冰鞋，令他們滿(mǎn)意。
內(nèi)部管理。主要體現(xiàn)在人員和時(shí)間的管理。經(jīng)過(guò)商量后，我們決定雇傭總?cè)藬?shù)為2人。一人負(fù)責(zé)領(lǐng)鞋和還鞋；一人負(fù)責(zé)吧臺(tái)和點(diǎn)歌服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具補(bǔ)位的思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，將我們的服務(wù)做到最好。
五、促銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略：
服務(wù)區(qū)——這是我們的特色服務(wù)之處，如圖所示，在滑冰區(qū)以外的左上角，其形狀為四分之一圓弧，各延伸2米，靠墻做飲料柜，圍欄的外面有十二個(gè)凳子，這樣充分利用了空間，而且使外觀不至于呆板。吧臺(tái)服務(wù)包括碳酸飲料，果汁等簡(jiǎn)單的飲料和零食，點(diǎn)心，種類(lèi)不用太多，但能夠滿(mǎn)足顧客的一般需求。在飲料和零食的定價(jià)方面，我們應(yīng)該適中，參考工程消費(fèi)水平定價(jià)。在溜冰者溜累了以后，也可以進(jìn)入服務(wù)區(qū)，享受服務(wù)。其他顧客可以在吧臺(tái)處購(gòu)買(mǎi)飲料和零食到桌椅區(qū)或直接在吧臺(tái)外部享用。點(diǎn)歌臺(tái)可以設(shè)計(jì)為投幣點(diǎn)歌式，顧客可以在吧臺(tái)處用現(xiàn)金換取點(diǎn)歌幣。也就是說(shuō)我們采取的是一種令顧客DIY的服務(wù)，減少了我們的員工數(shù)量，但同時(shí)不降低質(zhì)量，就像麥當(dāng)勞肯德基那樣。
2、價(jià)格策略：
收費(fèi)：根據(jù)調(diào)查分析，每月愿意支付的娛樂(lè)費(fèi)用在50元以下的占50%，50到100元的占30%，100元以上的僅占20%，考慮到經(jīng)濟(jì)條件這一因素，我們實(shí)行按人數(shù)計(jì)價(jià)的方式，5元/人此外，憑以上學(xué)生證或身份證可辦理會(huì)員卡，面值30元，可以滑8次，即買(mǎi)六送二，此卡可以一卡多用，使用一次就劃掉一次，直到全部用完。周末抽取幸運(yùn)星，每晚三名，獎(jiǎng)勵(lì)為免費(fèi)滑冰一次。
總結(jié)：
由于生活費(fèi)多由父母提供，所以多數(shù)的學(xué)生在消費(fèi)時(shí)還是較為理性，同時(shí)在有質(zhì)量保證的前提下，消費(fèi)行為受價(jià)格主導(dǎo)成分較多。也不排除生活條件較好，生活講檔次和品位的。
六、服務(wù)運(yùn)營(yíng)
主要以大學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，鞋子有單排雙排之分對(duì)于初學(xué)者我們可以建議使用雙排的鞋子。
經(jīng)營(yíng)理念
顧客是溜冰場(chǎng)的生命，我們會(huì)積極聽(tīng)取顧客的反饋，并不斷完善服務(wù)。
財(cái)政預(yù)算
溜冰鞋 5000元-6000元左右；場(chǎng)地裝修 1萬(wàn)-2萬(wàn)左右；音響等燈光設(shè)施 3000元；座椅 500元；流動(dòng)資金 5000元；人員工資20xx元；其他費(fèi)用。
預(yù)期效益：每天溜冰的人數(shù)平均為30人到50人左右，那么一天的營(yíng)業(yè)額為150元到250元之間，除去一天的成本預(yù)計(jì)，10個(gè)月可收回成本。
七、總結(jié)
本溜冰場(chǎng)決定開(kāi)在天津商業(yè)大學(xué)的校門(mén)口，這里是大學(xué)生聚集的地方，并且潛力巨大，而且一次性投資，方便，前途廣闊。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇2
一、活動(dòng)主題：
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)
二、活動(dòng)背景
當(dāng)今世界，國(guó)際國(guó)內(nèi)形式變幻莫測(cè)、經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，眾多新的行業(yè)和機(jī)會(huì)層出不窮。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并寸。如何使自己在紛繁復(fù)雜的各種行業(yè)、項(xiàng)目中做出正確選擇，使自己贏在起點(diǎn)并且贏得未來(lái)，是每一個(gè)有志創(chuàng)業(yè)人士最難得的決擇。對(duì)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的個(gè)人來(lái)說(shuō)：理清思路、找準(zhǔn)方向、把握機(jī)遇，再者就是創(chuàng)業(yè)知識(shí)的積累和人脈關(guān)系的擴(kuò)展都決定自己創(chuàng)業(yè)的成敗！
三、活動(dòng)目的：
沒(méi)有知識(shí)能做什么？我們又沒(méi)有特別的技能，特別的經(jīng)歷，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)好的商機(jī)，好的賺錢(qián)之道，沒(méi)有把創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整的寫(xiě)出來(lái)；有的只是一股創(chuàng)業(yè)家必須的那股不怕輸?shù)挠職猓∏啡钡奶啵唷ｏL(fēng)險(xiǎn)投資商是不會(huì)把錢(qián)交給你的！“企業(yè)孵化器”是不會(huì)讓你占用他的資源的，政府也不會(huì)支持你的！社會(huì)也不允許你這么做的！
也不是說(shuō)我們就可以把我們的心愿鎖住，不讓他成長(zhǎng)，飛翔！我們更應(yīng)該將夢(mèng)想的.翅膀張得更大，讓他飛得更高，更遠(yuǎn)！我們要在大學(xué)這個(gè)優(yōu)越的環(huán)境中豐富我們的素質(zhì)和內(nèi)涵，為我們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)多多施肥！
我們要建設(shè)我們的祖國(guó)，我們要富強(qiáng)，我們要幸福，我們要讓那屈辱的記憶永遠(yuǎn)成為歷史，我們是東方的龍！
眾觀各國(guó)的發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)我們?nèi)祟?lèi)文明的奇妙之處就在于和諧，但和諧從何而來(lái)呢？首先應(yīng)該滿(mǎn)足的恐怕是人人都能夠滿(mǎn)足衣食住行吧。看看現(xiàn)在的社會(huì)，什么污七八糟的都有！ 這些都是經(jīng)濟(jì)搞的！俗話說(shuō)“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”。
現(xiàn)在我們來(lái)看看我國(guó)在哪些地方不如那些個(gè)霸道的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。第一，應(yīng)該是具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家太少。第二，是政府對(duì)中小型企業(yè)的支持力度不夠大。第三，是我們所處的生活環(huán)境沒(méi)有更深層次的逼迫我們?nèi)?chuàng)業(yè)。第四，是我們離自主創(chuàng)業(yè)太遠(yuǎn)，“企業(yè)孵化器”太少，不夠?qū)I(yè)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的耐受力太弱！第五，就是我們學(xué)習(xí)剄頭不夠，不敢冒險(xiǎn)，思想比較保守！
本次活動(dòng)旨在激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，宣傳創(chuàng)業(yè)理念，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，豐富大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。為同學(xué)們搭建一個(gè)交流的平臺(tái)，解答同學(xué)們的實(shí)際問(wèn)題，給他們一定的指導(dǎo)及建議，使其在以后走向社會(huì)和創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中少走彎路，具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、主辦單位：
重慶城市職業(yè)學(xué)院新青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)
五、活動(dòng)時(shí)間：
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
學(xué)術(shù)報(bào)告廳
七、活動(dòng)對(duì)象：
重慶城市職業(yè)學(xué)院新青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)全體成員以及全校想創(chuàng)業(yè)學(xué)生
八、活動(dòng)分工：
策劃部：負(fù)責(zé)策劃書(shū)，活動(dòng)安排，組織及協(xié)調(diào)工作 人力資源部：人員安排，會(huì)議記錄
理事團(tuán)：負(fù)責(zé)嘉賓接待，會(huì)議記錄，資料整理，會(huì)員考勤等 組織部：負(fù)責(zé)講座活動(dòng)策劃，組織及協(xié)調(diào)工作，布置會(huì)場(chǎng) 文藝部：負(fù)責(zé)主持人，禮儀隊(duì)接待工作外聯(lián)部和高校聯(lián)誼部：負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)院相關(guān)資深教師或參加過(guò)創(chuàng)業(yè)的同學(xué) 宣傳部：負(fù)責(zé)講座宣傳工作，出海報(bào)、拉橫幅
九、活動(dòng)流程：
（一） 活動(dòng)前
1. 講座前一個(gè)星期由外聯(lián)部聯(lián)系相關(guān)老師和嘉賓。
2. 講座前2-3天做好宣傳工作，包括宣傳板和海報(bào)，使其盡可能多的同學(xué)參與到此次活動(dòng)中來(lái)。
3. 講座當(dāng)天開(kāi)始前2小時(shí)布置會(huì)場(chǎng)。
4. 講座開(kāi)始前半小時(shí)全體干部成員到場(chǎng)，嚴(yán)格簽到。
5. 講座開(kāi)始前十分鐘是安排人員安置，并檢查各個(gè)設(shè)備。
6. 講座開(kāi)始前五分鐘準(zhǔn)備到位。
（二）活動(dòng)中
1.主持人介紹嘉賓及老師
（三）活動(dòng)后
1. 講座結(jié)束后，留影紀(jì)念
十、會(huì)場(chǎng)秩序安排
為維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，體現(xiàn)我校大學(xué)生優(yōu)秀素質(zhì)，防止冷場(chǎng)等尷尬現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)在作如下安排：
(一）會(huì)場(chǎng)前兩排坐協(xié)會(huì)干部及相關(guān)嘉賓，在講座進(jìn)行中積極配合主講人，與之形成良性互動(dòng)，活躍會(huì)場(chǎng)氣氛。（一）將會(huì)場(chǎng)分為四個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域安排兩名老會(huì)員，負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，并在提問(wèn)時(shí)間主動(dòng)提問(wèn)。
（二）四個(gè)提問(wèn)問(wèn)題由理事團(tuán)事先擬定好。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇3
一、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
是創(chuàng)業(yè)者策劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能策劃的綜合。
寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)要思考的問(wèn)題：
（一）關(guān)注產(chǎn)品
（二）敢于競(jìng)爭(zhēng)
（三）了解市場(chǎng)
（四）表明行動(dòng)的方針
（五）展示你的管理隊(duì)伍
（六）出色的策劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類(lèi)、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷(xiāo)策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：
（一）封面
封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。
（二）策劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的精華。
策劃摘要涵蓋了策劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審策劃并作出判斷。
策劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
公司介紹；
管理者及其組織；
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；
市場(chǎng)概貌；
營(yíng)銷(xiāo)策略；
銷(xiāo)售策劃；
生產(chǎn)管理策劃；
財(cái)務(wù)策劃；
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
（三）企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個(gè)策劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（四）行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：
（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何？
（2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色？
（3）該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢(shì)怎樣？
（4）價(jià)格趨向如何？
（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的'影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？
（7）競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？
（8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少？
（五）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
（六）人員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門(mén)的功能與責(zé)任；各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。
（七）市場(chǎng)預(yù)測(cè)
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、需求進(jìn)行預(yù)測(cè)；
2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；
3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
（八）營(yíng)銷(xiāo)策略
對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇；
（2）營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理；
（3）促銷(xiāo)策劃和廣告策略；
（4）價(jià)格決策。
（九）制造策劃
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中的生產(chǎn)制造策劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)策劃；
3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)策劃。
（十）財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)牟邉澓瓦M(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制；
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以（十一）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)？
（2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？
（3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)？
（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？
（5）在最好和最壞情形下，你的五年策劃表現(xiàn)如何？
如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
三、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的編寫(xiě)步驟
準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)展望項(xiàng)目的未來(lái)前景、細(xì)致探索其中的合理思路、確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過(guò)程。
需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部?jī)?nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。
第一階段：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
第三階段：市場(chǎng)調(diào)研
第四階段：方案起草
創(chuàng)業(yè)方案全文
寫(xiě)好全文，加上封面，將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來(lái)寫(xiě)成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來(lái)：
（1）市場(chǎng)機(jī)遇與謀略；
（2）經(jīng)營(yíng)管理；
（3）經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；
（4）財(cái)務(wù)預(yù)算；
（5）其他與聽(tīng)眾有直接關(guān)系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最后修飾階段
首先，根據(jù)你的報(bào)告，把最主要的東西做成一個(gè)1—2頁(yè)的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬(wàn)不要有錯(cuò)別字之類(lèi)的錯(cuò)誤，否則別人對(duì)你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)懷疑的。最后，設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的封面，編寫(xiě)目錄與頁(yè)碼，然后打印、裝訂成冊(cè)。
第六階段：檢查
可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：
（1）你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
（2）你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
（3）你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
（4）你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
（5）你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中是否有策劃摘要并放在了最前面，策劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的封面，投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的興趣，策劃摘要應(yīng)寫(xiě)得引人人勝。
（6）你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)是否在文法上全部正確。
（7）你的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。
如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇4
活動(dòng)名稱(chēng):扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)競(jìng)技賽
活動(dòng)主題:扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年05月12日 — 20xx年6月12日
活動(dòng)地點(diǎn):某市職業(yè)技術(shù)學(xué)院
活動(dòng)對(duì)象:某市職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校大學(xué)生
活動(dòng)商家:湘西自治州某某貿(mào)易有限公司
公司簡(jiǎn)介：
湘西自治州某某貿(mào)易有限公司于20xx年成立，是一家集湘西祖?zhèn)髅胤矫婺ぁ⒒瘖y品、藥酒、足液等美麗、養(yǎng)生產(chǎn)品的研發(fā)與銷(xiāo)售。酒店管理、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等電子商務(wù)為一體的綜合貿(mào)易有限公司。公司旗下?lián)碛腥笞灾髌放疲骸鞠嫖鞴欧健俊ⅰ竞鸵葸B鎖養(yǎng)生】、【某某商旅】網(wǎng)站。
湘西古方品牌旗下有：
【美螊修護(hù)補(bǔ)水絲膜】抗敏、修護(hù)、補(bǔ)水、嫩膚、美白、祛斑。
【美足液】治腳氣，腳臭，腳癬。
【仙靈·透骨酒】理療頸椎，腰椎，風(fēng)濕，肩周炎等。
【酵素果凍】排毒，治便秘。
美螊洗面奶等一系列化妝品，日化產(chǎn)品。
承辦單位:某市職業(yè)技術(shù)學(xué)院
活動(dòng)意義、目的和目標(biāo):
本次“扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)競(jìng)技賽”非常符合國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的“眾創(chuàng)空間”綱領(lǐng)性文件。真正相應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的指導(dǎo)方向。同時(shí)在配合貴校響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的同時(shí)，真正從意義上解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難和就業(yè)難的問(wèn)題，而且能在更大程度上的避免大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的失敗率，因?yàn)槲宜镜腵定位就是在“零成本，零風(fēng)險(xiǎn)”的基礎(chǔ)上全力扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
活動(dòng)目的
1、營(yíng)造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)，讓參訓(xùn)學(xué)子得以提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2、為我院學(xué)生以后創(chuàng)業(yè)積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并為其賺取人生第一桶金提供機(jī)會(huì)；
3、為向往創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供競(jìng)爭(zhēng)交流的平臺(tái)，以實(shí)戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式來(lái)生動(dòng)展現(xiàn)和考查學(xué)生所應(yīng)具備的創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)和能力；
4、引導(dǎo)大學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐中，了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以便更有針對(duì)性的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
（二）活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)此次創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能競(jìng)賽，讓在校學(xué)子提前體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的艱辛與不易，激發(fā)其加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣；
2、引導(dǎo)我校學(xué)子做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃，并付諸努力，逐步實(shí)現(xiàn)自己的人生理想；
3、通過(guò)層層選拔選出最富有創(chuàng)業(yè)精神、最具有創(chuàng)業(yè)技能和潛力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精英，做好人才發(fā)現(xiàn)與儲(chǔ)備工作；
4、在此次實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽中發(fā)揮出我院就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)水平，為
我院學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供指導(dǎo)。
（三）活動(dòng)意義
1、有利于豐富我校學(xué)子的課外生活，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，為今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)；
2、有利于培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)化其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力；
3、有利于充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)子的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，加強(qiáng)其對(duì)資源的利用和優(yōu)化整合能力，從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)價(jià)值。
活動(dòng)內(nèi)容:
（一）物品準(zhǔn)備
1、湘西古方美蠊修護(hù)補(bǔ)水絲膜
2、湘西古方美足液
注：為了真正意義上的扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，和技能培訓(xùn)，以上產(chǎn)品均由湘西某某貿(mào)易有限公司免費(fèi)提供，真正讓學(xué)生在零投資，零風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下進(jìn)行自我創(chuàng)業(yè)的技能提升。
（二）籌備階段
1、各院（系）接到學(xué)院文件后，開(kāi)始制定活動(dòng)策劃、活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳信息的制作與公布等；
2、準(zhǔn)備報(bào)名表及匯總表（見(jiàn)附件1、附件2），安排報(bào)名地點(diǎn)等。
（三）進(jìn)行階段
1、20xx年5月12日，張貼活動(dòng)宣傳海報(bào)，并在學(xué)校設(shè)點(diǎn)報(bào)名；
2、20xx年5月xx日，把參賽人員名單與湘西古方相關(guān)工作人員進(jìn)行對(duì)接；
3、20xx年5月17日下午14：30分由湘西自治州某某貿(mào)易有限公司湘西古方講師組織參賽人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)前培訓(xùn)。（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)附件3）
4、初賽階段
初賽時(shí)間：20xx年5月17日 - 20xx年5月31日
初賽要求與考核：在規(guī)定的時(shí)間段（15天)銷(xiāo)售一盒【湘西古方】美蠊面膜（每盒記3分）+1瓶【湘西古方】美足液的銷(xiāo)售。（每瓶記3分）
20xx年6月1日，統(tǒng)計(jì)參賽人員的比賽成績(jī)并公布進(jìn)入決賽的參賽人員名單。（積分前80名的選手入圍決賽）
5、決賽階段
1）決賽時(shí)間：20xx年6月2日—20xx年6月11日（10天），初賽成績(jī)計(jì)入決賽。
2）20xx年6月11日，統(tǒng)計(jì)決賽選手銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3）最終成績(jī)公布：20xx年6月12日，進(jìn)行決賽綜合測(cè)評(píng)，統(tǒng)計(jì)本次活動(dòng)的比賽成績(jī)并公布在初賽、決賽中優(yōu)勝人員名單。
[備注：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完成制定目標(biāo)（湘西古方面膜占30分；美足液占30分）+綜合測(cè)評(píng)（占40分）]
6、頒獎(jiǎng)典禮
1）時(shí)間：20xx年6月12日下午14:30分
2）地點(diǎn)：圖書(shū)館八樓多功能報(bào)告廳
獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、決賽前20名均可直接成為湘西某某貿(mào)易有限公司湘西古方品牌的校園經(jīng)銷(xiāo)商，零投資扶持創(chuàng)業(yè)，授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商證書(shū)。
2、第21名—80名，將成為湘西古方品牌的校園市場(chǎng)總監(jiān)，零投資扶持創(chuàng)業(yè)，授權(quán)代理證書(shū)。
3、參賽選手在本次活動(dòng)中銷(xiāo)售額的10%作為其獎(jiǎng)金。
（四）總結(jié)階段
把參賽人員的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行公布。
召開(kāi)全院創(chuàng)業(yè)大賽工作會(huì)議，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面總結(jié)。
九、活動(dòng)要求:
1、本次活動(dòng)是湘西自治州某某貿(mào)易有限公司和某市職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)競(jìng)技賽，涉及面廣、可參與面廣、社會(huì)影響大，各系（院）一定要高度重視；
2、各系（院）積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加競(jìng)技賽，爭(zhēng)取擴(kuò)大影響力，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良性輿論氛圍；
3、參賽人員不得拉幫結(jié)派，賄賂等以獲得他人的勞動(dòng)成果
4、評(píng)審團(tuán)在活動(dòng)中的監(jiān)督一定要到位，確保本次活動(dòng)的公平、公正。
十、未盡事宜，最終解釋權(quán)歸屬于競(jìng)賽組委會(huì)
共青團(tuán)某市職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
20xx年5月10日
創(chuàng)業(yè)策劃 篇5
一、甜品行業(yè)市場(chǎng)背景
任何一個(gè)想獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的人，都應(yīng)該先了解時(shí)代潮流，再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，尤其是甜品飲料――時(shí)尚與休閑完美結(jié)合的行業(yè)。現(xiàn)在處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的社會(huì)，甜品飲品成了越來(lái)越多的人的喜愛(ài)。
甜品是指各類(lèi)甜食、飲品、水果調(diào)制品，廣東人稱(chēng)之為糖水，是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品，也可以作為夜宵的小品，為我們帶來(lái)愉快的心情。糖水跟煲湯一樣，具有滋補(bǔ)養(yǎng)生功效。可以作為糖水材料有很多，不同的材料具有不同的功效，有的屬于清涼性，有的具有燥熱的特點(diǎn)，我們要根據(jù)不同的主材料來(lái)配搭不同的輔料，達(dá)到相輔相助的效果。不同的搭配有不同的功效。專(zhuān)家稱(chēng)喝糖水可緩解煩躁失眠，在煩躁而不容易入眠時(shí)，可喝糖水，使體內(nèi)產(chǎn)生大量血清素，亦可助眠。 在珠三角和港澳地區(qū)，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數(shù)百年。今天，時(shí)尚男女們從享受甜品冷飲的美味，到追求果品的健康養(yǎng)顏;從享受美食，到追求情調(diào)和愜意;無(wú)論是華美精致的西方甜品，還是溫潤(rùn)養(yǎng)生的東方甜品，都不知不覺(jué)地進(jìn)入人們的生活，讓時(shí)間走得輕松，給繁忙的生活一個(gè)留白空間。 有機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門(mén)、南寧、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春、濟(jì)南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長(zhǎng)沙等十九個(gè)城市進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，80%以上的被調(diào)查者都喜歡甜品，90%的人把甜品作為生活中的一部分。
人們對(duì)甜品的喜好和精湛的制作技術(shù)共同促進(jìn)了甜品行業(yè)的繁榮。隨著甜品逐漸被廣泛接受，一片豐厚的市場(chǎng)呈現(xiàn)在我們面前。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的普通餐飲業(yè)，甜品無(wú)疑是一片潛力巨大的新天地。 糖水甜品作為餐飲行業(yè)，絕對(duì)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前景非常廣的'一個(gè)產(chǎn)業(yè)，從各個(gè)方面都可以看出來(lái)，先看看廣東大街小巷的糖水店，就知市場(chǎng)潛力有多大，廣東市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，0.5公里內(nèi)沒(méi)有3家糖水店就不算飽和，可以預(yù)見(jiàn)，甜品行業(yè)將創(chuàng)造又一個(gè)餐飲神話。 甜品，是許多小女生的最?lèi)?ài)。夏天的到來(lái)，高溫天氣，更是讓冰激淋類(lèi)、果汁類(lèi)產(chǎn)品風(fēng)行起來(lái)。
二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
1、市場(chǎng)介紹 江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)是一個(gè)相對(duì)年輕的校區(qū)，新校區(qū)建校至今10余年。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計(jì)劃所擬建的心甜甜品店正是填補(bǔ)了這樣一個(gè)空白。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 常州輕工學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)校，校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境更令人擔(dān)憂(yōu)，飲食問(wèn)題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，能夠很快的切入這塊市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過(guò)分析，我們可以開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。心甜專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)甜品，堅(jiān)持品牌化差異化人性化的經(jīng)營(yíng)。用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的滲透方法，建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)我到愛(ài)我，買(mǎi)我。
3、目標(biāo)顧客 有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛(ài)甜食，其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上，口味的喜好并無(wú)性別之分，許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
1、原料專(zhuān)業(yè)，放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類(lèi)宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴(lài)的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
2、品種豐富，選擇更多
眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類(lèi)品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類(lèi)顧客挑選。
3、營(yíng)養(yǎng)全面，健康更多 心甜經(jīng)營(yíng)品種除了普通的冰品甜品外，還有在我國(guó)南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補(bǔ)燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)、龜苓膏類(lèi)。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對(duì)愛(ài)美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過(guò)食補(bǔ)養(yǎng)顏。
4、服務(wù)規(guī)范，滿(mǎn)意更多 心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類(lèi)。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專(zhuān)業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
四、選址分析
心甜門(mén)店設(shè)置在常州輕工學(xué)院二號(hào)食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
五、人事與管理
1、人事 心甜每個(gè)員工必須是專(zhuān)業(yè)的，包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保正常工作時(shí)的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
2、管理思想
6 優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
3、管理理念
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
(2)下管一級(jí)：上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理，下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo)，盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。
(4)營(yíng)造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對(duì)待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
4、管理隊(duì)伍 投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。 投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。 5、管理制度 建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
六、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
在常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立首家專(zhuān)業(yè)甜品店--心甜甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類(lèi)、冰淇淋類(lèi)、冰淇淋曲奇餅類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹(露)類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、調(diào)味乳制品類(lèi)、布丁類(lèi)、藥膳滋補(bǔ)燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)龜苓膏類(lèi)、中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類(lèi)等。
2、經(jīng)營(yíng)宗旨 甜美、健康、時(shí)尚。
七、企業(yè)形象
1、傳媒廣告 考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實(shí)可行的宣傳渠道，調(diào)查證實(shí)高品質(zhì)甜品通過(guò)精美的電視廣告或印刷媒體能樹(shù)立良好的品牌形象。另特別會(huì)在新生開(kāi)學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設(shè)點(diǎn)宣傳并接受咨詢(xún)。
2、形象代言 制作可愛(ài)的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)宗旨。
3、店面布置 心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類(lèi)特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺(jué)。
八、促銷(xiāo)決策
1、美食手冊(cè) 制訂心甜健康時(shí)尚美食手冊(cè)。內(nèi)容介紹中國(guó)各個(gè)地區(qū)名小吃，最新的美食甜點(diǎn)，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊(cè)每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
2、節(jié)日活動(dòng) 在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動(dòng)，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)心甜產(chǎn)品的印象。活動(dòng)通過(guò)分發(fā)快遞活頁(yè)廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題競(jìng)答、組織小型演出等方式，給予參與者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動(dòng)花費(fèi)約1000~20xx元。 3、許愿樹(shù) 店堂設(shè)置許愿樹(shù)兩棵，消費(fèi)即可得到許愿卡。可在許愿樹(shù)上掛上寫(xiě)好的許愿卡，每個(gè)月的第一個(gè)星期天店員將收集許愿卡，以抽獎(jiǎng)的方式挑出實(shí)現(xiàn)過(guò)程花費(fèi)在300元以下的愿望，幫助顧客實(shí)現(xiàn)。
4、優(yōu)惠卡 店內(nèi)常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費(fèi)滿(mǎn)60元的顧客可獲贈(zèng)卡通小卡片一張，積滿(mǎn)一套三張可獲贈(zèng)6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠卡，每卡售價(jià)9元，持卡者可永久享受購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)除新品和特價(jià)品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷(xiāo)手段來(lái)贏得穩(wěn)定的顧客群。
九、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
1、開(kāi)張成本
2、桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備
3、預(yù)付店租、裝潢
4、原材料 以上項(xiàng)目將移交專(zhuān)業(yè)人士代為預(yù)算評(píng)定。
十、心甜的發(fā)展 根據(jù)企業(yè)實(shí)力，心甜以常州輕工學(xué)院這個(gè)市
場(chǎng)為起點(diǎn)，放眼常州大學(xué)城六所高校的市場(chǎng)。逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步： 1.立足常州輕工學(xué)院市場(chǎng)，占據(jù)一定份額 填補(bǔ)常州輕工學(xué)院市場(chǎng)的空白，把企業(yè)做得專(zhuān)業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。
2.占領(lǐng)常州大學(xué)城市場(chǎng)，建立連鎖機(jī)制 當(dāng)企業(yè)形象被接受并開(kāi)始喜愛(ài)之后，根據(jù)需求在常州大學(xué)城其他五所高校開(kāi)設(shè)連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.走向常州市場(chǎng)，開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng) 在常州市場(chǎng)能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有了一定流動(dòng)資本、區(qū)域內(nèi)知名度，掌握一定市場(chǎng)運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn)，申請(qǐng)到產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)之后，在常州市內(nèi)擴(kuò)張連鎖店，開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)。
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