創業方案范文集合6篇
為了確定工作或事情順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編精心整理的創業方案6篇,希望對大家有所幫助。
創業方案 篇1
一、總體
家政服務有限責任公司(家政服務部)是一家新成立的公司,目前采用的經營方式為“中介式”,隨著公司業務規模的擴大逐步轉型為“員工制”,提倡以人為本的優質生活新理念,為人們提供高質量、全方位的家政服務。包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質較低,家政、保潔專業知識少。因此,我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區的營業網點來擴大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業保潔的市場領域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業保潔等方面……形成以普通家政為基礎,高級家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業醫用護理、營養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。
公司將在全市逐步設立社區營業網點,第一年,先行建立大區制,每個區設服務站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業三甲企業,后逐步向周邊地區輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業領頭人形象。
在建立大區制,每個區服務站設立后,可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規的加盟商,以利于擴大公司規模及市場占有率。網點由加盟合作者出資,合作者只有經營權,總公司統一管理、核算,每年支付網點贏利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務公司下設總經理,市場部(負責業務拓展),財務部(歸總公司財務統一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯系市、區人才市場)
二、服務概要及保障
1、家政公司服務內容一覽表:
培訓嬰兒看護(普通/高級)——-市婦幼保健院業務合作
幼教——-市婦幼保健院業務合作
寵物服務——-寵物醫院合作
傳統家庭衛生打掃
嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養、幼教等——-市婦幼保健院業務合作
高級運動健康咨詢
理財咨詢——-專業理財師(銀行、保險、投資合作)
法律咨詢——-律師事務所合作
家庭專業醫用護理——-社區、專業醫院
寵物服務(含防疫、代管等)——-寵物醫院合作
家庭醫生——-社區、專業醫院
大型大型項目的商業保潔
2、目標市場
從服務的內容來看,我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務這個服務領域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。
3、競爭狀況
易能公司中介公司
優勢
1、人員素質高
2、高級服務的市場潛力大
3、公司經營規范
4、對客戶負責
5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小
2、已經占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級家政服務的觀念有待轉變
1、人員素質、服務質量沒有保障
2、沒有高級家政
3、公司經營不規范
4、沒有員工的勞動保障
4、市場進入與市場擴張
要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
在打入市場前,需要先對市場進行全面的調研和分析,弄清客戶的需求,調整服務內容和價格。然后在不同城區的高檔小區中租房(底商優先),創辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。
培訓過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質量的服務。讓人們知道、了解、接受。活動過后,如果顧主認可我們的服務,就可以按著公司已經制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區宣傳我們的服務。每個大區服務站經過一年的發展,當下轄服務網點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩定發展期。
大型項目商業保潔則需業務部專人逐步拓展,積極聯系學校、醫院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務。
5、發展戰略
1)初期(1—3年)
以優質、周到的服務擠占傳統家政的市場分額,以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場,建立自己的品牌,累積無形資產;收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經營范圍。
第一年、第二年:
服務進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象
逐步建立經營網點
擠占傳統家政服務的市場,打開并初步占領高級家政服務的市場;
累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產
增加網點數量,繼續擴大市場分額
累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶
服務基本成熟,重點挖掘新的服務項目,拓展市場
2)中長期(4—6年)
進一步完善和健全營業網點
重點開發新的服務項目,拓展服務領域,實行多元化經營戰略
市場占有率居于主導地位
鞏固、擴展全市的家政市場
建立其他城市的營業網點
6、市場營銷策略
市場營銷是指企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。無論是什么樣的產品或服務,離開了市場營銷規劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對于家政這種服務性的公司,公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查,以確保員工的服務質量,保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價格策略
家政、保潔提供的服務大致分為兩種,其一是專業性不強的,如家庭衛生打掃等。還有一種是專業性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫生、大型項目保潔等。根據專業性的高低,我們在價格上也有所區分。對于專業性不強的服務,我們的價格預計將與現在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務質量。對于專業性較強的服務,我們定的.價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩定,我們的價格定下來后,在短期內不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶,我們會實行會員卡的優惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優惠政策。如會員卡用戶預先交納100元,我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務,這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務,這也能起到對公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業形象廣告:
在大眾媒體和專業媒體上發布制作精良的企業形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務品牌廣告:
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創業初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
公益廣告:
同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動,吸引更多的媒體關注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區內部舉辦家政服務咨詢會的形式,向社區居民推廣我們的服務。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質量的服務。只有讓享受過我們服務的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產品,達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業務部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業后,積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業的保潔工作。
7、關鍵性風險與化解方法
a、關鍵風險:
序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果
1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成
(1)計劃設計不合理
(2)資源調度不合理
(3)人員素質不高造成間接費用增加。如時間延后過長,會造成項目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
(1)員工服務質量不高
(2)服務價格偏高
(3)宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業額的降低,造成虧損
3、總體費用超支項目總費用增加,超過預算
(1)設備價格上漲
(2)人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低
4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題
(1)公司項目過多造成人力資源分配不足
(2)人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現質量隱患
5、組織結構風險因組織結構造成的項目實施問題
(1)項目經理中途換人
(2)公司上層架構發生重大變動,造成對項目的組織結構發生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質量方面出現嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。
如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出,風險2是最大的風險,風險3的風險值也是是相當的高,風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說,風險1和5較小。
b、關鍵風險解決辦法:
(1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴格把關,定期反饋信息調整價格,以總公司為中心進行網點選址及宣傳,再以網點為中心進行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網絡。
(2)人力不足風險:人力資源部應積極招聘,儲備大量人力,并做好相應的培訓。
(3)總體費用超支:進行整體費用控制,時間控制,從而減少開支。
創業方案 篇2
美甲店的市場定位
如果你想開設一家美甲店,開店之前,首先應該先做市場調研,了解所在城市、區域的美甲潛在消費者的消費特征,給美甲店做一個準確的定位。要清楚地知道這些潛在消費人群的消費能力,消費心理和消費習慣,然后再做有針對性的準備工作。
美甲店的選址
美甲店的選址是非常重要的,也是影響會到美甲店經營成敗的關鍵所在。現在已經過了“酒香不怕巷子深”的年代,如果地址選的太偏僻就會影響你的客流,自然也會大大影響你的經營狀況。就目前美甲市場的消費習慣,美甲店應該選在中高檔百貨商場、商業步行街或高檔寫字樓(高檔社區)的底商。
美甲的技術培訓
真正的美甲不是工業化的產品,而是人性化的服務。 只有一流的技術,才能提供一流的服務。
如果你認為買一臺美甲機、擺一張桌子就可以開店賺錢,那你就大錯特錯了。就像一幅藝術品和它的印刷復制品一樣,可能都是相同內容的畫面,但卻是天上地下的價值差別。真正有能力消費美甲服務的人,怎么會忍受你把一張可以不斷復制的“假畫”貼在她(他)的臉上?
只有掌握了專業美甲技術的人員,才有資格給顧客提供這種個性化的服務。而要掌握專業的美甲技術,必須到國內正規的,有多年培訓經驗的公司或學校學習。經過長達一兩個月的'專業學習,高級美甲師才可以掌握專業級別的法式水晶甲等美甲技藝、學習到專業美甲產品的使用方法及與客戶溝通的技巧。
美甲店的產品準備
專業的產品和專業美甲技術一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能因為質量低劣產品而損失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長期穩定的客戶對產品的質量要求是非常嚴格的。
由于國內美甲行業起步較晚,美甲產品、設備、工具的質量與國際品質還有很大的距離。由于美甲師缺乏對專業產品的認識或對設備、工具使用不當,會嚴重影響美甲的效果,甚至給顧客造成傷害。
所以,我們建議,專業的美甲店,一定要嚴把產品質量關,嚴格按照操作規范使用合格的設備和美甲工具。 從長計議,不要只貪圖一時的價格便宜而損失了長遠的利益。
美甲店的美甲師管理
雖然目前有很多美甲師,但真正經過正規學校培訓的還是少之又少。絕大多數都是通過在店里邊做邊學、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來的。這種美甲師不懂專業知識,職業素養也不高,不按正規的操作步驟進行操作,也不注意衛生狀況。在長時間的工作中,已經養成了很多的不良習慣和風氣,不守規矩,不是很好管理。所以,在美甲師的招聘方面一定要謹慎,最好找“學院派”的美甲師,這對你以后經營是非常關鍵的。
同時,美甲行業的個性化服務要求美甲師要有良好的職業素養。除了在專業的培訓機構可以得到培訓之外,長年積累的店鋪運營經驗也是十分重要的。
我們建議美甲店的投資者要找到富有經驗的美甲師擔任店長,或者向專業的美甲機構學習管理經驗。這樣才能保證你的美甲店長期穩定的服務水準。
創業方案 篇3
一、一邊打工一邊創業
這種方式一般是利用自己的專業經驗和在自身的廠商資源在上班時間外進行創業嘗試和增加收入,好處是沒有任何風險,但應該處理好本職工作與創業的關系。
A先生是某服裝企業采購,從事了幾年的采購工作后頗有心得,對服裝有了一定的敏感并熟悉各種服裝加工企業,由于服裝企業現在很多是虛擬經營,即便是我們熟悉的知名品牌(如班尼路、美特斯邦威)也只是負責產品設計,本身并不設廠,設計出衣服樣式后找服裝廠加工制成成衣,然后加上品牌標識發往全國的零售終端,現在A先生就經常接一些“私活”,客戶提供樣式,然后A先生負責采購面料和找加工廠,最后交付成衣。一單下來少的幾千,多則幾萬,的確非常愜意。這種方式的好處是沒有風險,自己在有固定收入的同時可以創造更多價值。
可能有人認為此方法欠妥,有對公司不忠的嫌疑,我認為只要掌握一個度該方法還是非常可行的,利用閑暇時間去開拓自己的事業并且增加收入也無可厚非。
建議:
1、應該知道自己發展的主次,在企業打工除了養家糊口也是個人能力和資歷的增長,因此重心是完成好本職工作,推進個人能力和職業發展的進程。
2、保持以下尺度,客戶不要是你打工企業的競爭對手;不要占用任何上班時間,那個時間屬于為你提供薪水的公司;不泄露任何公司的商業秘密。保持自己的職業操守和信用對將來個人發展有不可估量的作用。
二、依靠商品市場創業
專業的商品市場,(比如眼鏡批發市嘗服裝批發市場等)都會為租戶dai辦個體工商執照,只需一次性投入半年或一年租金,以及店內貨品的進貨費,所以投入在3、5萬以內。只要依靠人氣旺盛的商品市場,風險也比較小,在調查中我們發現很多溫州人起家就是從商品市場做起來的。
B小姐以前是服裝設計師,后來從服裝公司辭職后自己創業,轉租別人的帶照商戶,(現在有很多商品市場可以買、可以租,用些人買下后通過出租贏利,并且經營的證照齊全)在一家服裝市場中經營批發零售業務,憑借自身的設計能力和多年的行業經驗,B小姐自己設計,找服裝廠加工成衣后在自己的店鋪內銷售。目前銷售良好,已經開出了第二家分店。
建議:
1、一定要找人氣旺的市場,可能比起經營較差的市場租金要高,可是人流量是該商品市場內你的小店存活的最基本條件。
2、同樣的市場也有生意好和差的區別,因此需要你對自己經營的產品比較熟悉。(例如熟悉該類商品的消費者喜好;熟悉該商品的進貨渠道,能以更低價格進貨等等)
三、在大賣場租個場地創業
這種方式有點類似代理銷售,不過必須眼光獨到,風險比較大一點,但是回報也是非常可觀。這種方式比較適合有營銷經驗的人員采用。
C先生出差X市發現松子在當地價格比較便宜,回來后就經過簡單調查就發現本地松子很少有人銷售,而且價格昂貴,因此C先生在春節前很早就到X市訂購了一批松子,并且在本地人流最大的家樂福爭取到了進門的一塊場地,春節期間開始用大缸裝著松子進行銷售,這一個月下來是令人瞠目結舌的30萬利潤。
建議:
1、用你所代理或銷售產品的生產廠家相關證明(衛生許可證、廠商證明等)同賣場的辦理手續。否則不能進常
2、風險比較大,一定要對市場行情有所把握,并且注意產品的銷售季節和保質期。(有人從外地批水果到賣場銷售,運輸途中耽擱了一下,結果很多沒賣完就爛掉了。
3、考慮本地人對該產品的接受程度,最好做個有個簡單的調查。(有些東西盡管本地是很少銷售,但是可能不一定適合本地口味,例如有的商家曾經在一些城市推廣檳榔,但是當地的人并不習慣檳榔的口味,因而失敗。)
四、加盟連鎖創業
現在有很多小的飾品店,冷飲店等加盟的費用不高,但是選對的店鋪和產品還是很賺錢,加盟連鎖一定要看準,并且早點介入成功的可能性比較大。D小姐在某市加盟石頭記飾品連鎖店,由于當時次類產品市場上比較少見,屬于競爭少,利潤高的行業,因此短短兩年就賺了接近百萬,等到各種飾品連鎖店低價競爭時,她早就關門轉行,開了一家眼鏡店。再如加盟有實力的房產中介公司,自己只需要租個門面,有簡單的電話、桌椅等設備就可以開展業務,房源信息來自售房戶、出租戶在中介公司的免費登記,你可以在小區的信箱內投遞一些征求房源的信息,由于房源信息登記是免費的,所以很快你能找到一些房源信息,接下來通過門市會有求購、求租的客戶上門,你提供信息、并帶領看房,雙方成交時,出租戶和租房者各支付月租金的30%作為傭金,一筆月租20xx元的項目中介成功就可以獲得1200元,非常可觀,操作也很簡單。
建議:
1、選擇行業門檻低但回報高的產業,例如房產中介。
2、選擇新興產品,一旦競爭產品增多,營業額下降時,立即轉向。如以前的小飾品店等。
3、整個投資不宜過大,找利潤高,投入少的小產品加盟,沒有經驗的人切忌加盟大的'連鎖項目,沒有一定的經營經驗注定失敗,千萬別太相信加盟企業的“無經驗”一樣經營,“全程營銷輔導[FS:PAGE]”的謊言。
五、工作室創業
E先生與F小姐都是設計專業的出身,在廣告公司打工幾年后想自主創業,他們一起開辦一家設計工作室,工作室的好處是手續簡便,正規點到工商局登記就可以了,有些工作室實際無須辦理任何手續,也沒有辦公場地的費用支出,在家“生產”即可。他們主動到出版社、學校、印刷廠等機構聯系,由于工作室除了設計用的紙張和油墨外幾乎沒有其他成本,因而服務價格相當具有競爭力,再加上多年的設計經驗,無論手繪和電腦設計都讓客戶比較滿意,因此現在業務越做越大,幾年下來已經買了屬于自己房產和汽車。再有G小姐對時尚飾品比較有興趣,自己買了許多珠子、貝殼、繩子等,在家開了工作室,專門創作手工飾品然后買給飾品店,現在她的手工飾品已經小有名氣,供不應求。
建議:
1、個人要有比較好的專業技能,因為性價比是你在市場中勝出的關鍵,價格再便宜作品讓人不滿意也不可能維持經營。
2、剛開始必須通過各種關系,主動開展業務,同一些有需求的客戶掛上鉤你才能將自己的作品賣出去。以上的創業模式只是個人的最簡單模式,由于風險小,投入少而適合普通的創業人群,但需要強調的是任何創業行為都會存在一定風險,在創業前進行創業前的系統分析以及針對性的知識補充、能力培訓等將大大提創業的成功幾率。
創業方案 篇4
進入二十一世紀,人們再關于基本的溫飽需求現已轉化為對本身的一個個性需求,提高日子的品味,享受日子,因此各個職業的發展都是非常的快速,而這種相對的發展,給咱們的投資人又帶給了無限可能的商機,而關于想投身于時髦職業的人,美甲是一個不錯的選取,美甲在20xx年之后,愈加是如漫山遍野一般,不計其數的冒出來,許多人和我說,商場現已飽滿了嗎,答案是否定的,我說,商場永久不會飽滿,而最重要的是你做不做得夠好,商場如戰場,沒有肯定的強者,就算你是小米加步槍,照樣可以干掉大炮和飛機,咱們也相同,就算是零起點,只需贏得了顧客,照樣可以變身為大品牌。
美甲
一、美甲職業未來發展的趨勢
美甲職業是一個巨大的“女人”消費商場,既時髦又前衛,許多職業的投資者,都在“虎視眈眈”的盯著這一行,蓄勢待發,可是單純依“投機運營”的初級模式已不可行,更多的是依托效勞與技能,來吸引顧客。
有一流的專業技能,誠信運營的理念,超值效勞的意思,結合高端品牌定位化,大型連鎖規模化運作將是未來的發展方向。
美甲店運營定位,將呈現以下的幾種方式:
1、品牌運營店,一般實力比較雄厚,有的極高的品牌聞名度。
2、效勞示范店,主要是美甲產品公司為主,如甲油,甲膠,飾品,美甲東西,美甲設備等。
3、歸納美甲店,整合美甲多項效勞,手指甲,腳指甲,以及手部護理,腳部按摩等。
4、個人諾言店,一般為個人命名的小作坊或街邊店,技能水平不錯的,有有必要口碑效應的,但有局限性。
注意:美甲店的定位越精確,越簡單被顧客記住,有的是時髦為賣點,有的是健康環保為賣點,有的是高端技能為賣點,有的是世界大牌和效勞口碑為賣點。可以帶給個性化的超值效勞,是美甲店運營的制勝法寶!
二、為什么美甲師的活動性很大?
1、美甲職業屬于新興職業,一般美甲師從業人員的年紀偏小,短少社會經歷,許多是90后的,穩定性差;
2、有的美甲師作業技能不高,短少學習精力,可又隨時想找一個好一些的作業;
3、美甲店肆太小,環境單調,渴望去大的美甲店學習提高,這個也算貼合常理的;
4、領導經歷不足,頻繁的變動職工的薪酬和互換崗位,給職工一種不信任感,造成心思壓力;
5、新的競爭對手,給的薪酬水平高,店肆裝飾和環境好,資料和設備領先,這些都對年青的美甲師有著激烈的吸引力。
在美甲職業中,好的美甲店加盟品牌,在人員培訓上,是下足了許多精力和時間的,如請國內外美甲名師培訓,考證等,確保留住那些優秀的美甲技師。一般都簽署有違約協議,1-3年不可活動,可是,在那些短少辦理,短少誠信的美甲店,仍然有超多的美甲師丟失。
三、最受歡迎的美甲店效勞樣貌
1、美甲師與美甲助理的技能和效勞,協作要有很好的默契,要以最佳的顧客的需求為主旨,任何店肆要想創造出杰出的效勞環境,都需求整體職工的用心協作。
2、美甲師都要清晰清楚自我的作業責任,并可以很好的把握和完成它,做到為客戶效勞到位,以構成杰出的口碑宣揚作用。
3、美甲與顧客都有自我合理的希望,美甲師會按照顧客的需求,完成自我的著作和做好效勞作業,顧客滿足為上,二者構成一個杰出的共識。
4、美甲師可以透過交流和交談,精確的抓住顧客的心思需求,并建立起顧客對自我的信任感,然后使客戶相信這是一家技能專業和效勞周到的美甲店。
5、美甲師都要做到為顧客所帶給的效勞是顧客所需求的,而且是有利于顧客的,而不會認為是在欺騙顧客的金錢。誠信,是每一位美甲師建立在人品上的一種諾言。
6、美甲師要學會與顧客有用的交流,學會有用交流技巧,一起,要學會換位思考,站在顧客的視點來體會顧客的需求,然后更好的滿足顧客的需求。
7、美甲師對客戶的熱情,這也是種敬業的態度,美甲師是可以做到這一點的.,顧客還需求咱們在交流的過程中表現出專業的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
8、美甲店就應擁有自我的價值觀和文化準則,所有的美甲師都就應明白和了解企業的運營及效勞的方針和方向,以求抵達更好的方針。
四、了解顧客心思,及他們如何看待美甲店
美甲店投資創業方案
顧客在選取美甲店加盟品牌的時分一般會注意這樣幾點:
比方調查:美甲店的專業水平;美甲店的效勞水平;美甲店的布局環境;調查美甲店的美甲師的潛力和名氣等;一般情況下,顧客對美甲店有這樣幾個要求:
1、有的顧客,希望美甲店在專業技能方面有所提高,由于許多人是自學成才,短少系統性的學習;
2、有的希望美甲店的效勞環境有所改善,有的就是街邊小店,環境臟、亂、差,還有噪音等;
3、有的希望美甲店提高美甲師效勞水平,美甲師水平良莠不齊,由于人的因素占很大比例;
4、有的希望美甲店提高美甲師整體本質,由于美甲是前衛職業,美甲師本質很重要;
5、有的希望美甲店可以改善效勞品種,單一美甲不適應此時美甲需求。
超過60%的顧客對一般的美甲師的效勞和整體本質不滿,希望到正規的大品牌美甲店,得到高品質的效勞和享受,這也從側面反映出一般美甲店顧客丟失的原因,但是,大的聞名美甲店匯集了超多的高端人群,下到16歲,上到61歲,年紀跨度之大,特別大牌明星更是熱衷于大牌美甲店,這也是身份的象征。
絕大數的顧客認為美甲師的效勞水平一般,這就給咱們職業提出了一個挑戰;誰可以讓大多數的顧客滿足,誰就有時機擁有著巨大的商場。是咱們每一位投資運營者都要深思的問題。
總之,美甲店要有一個精確的而共同的運營定位,這樣才可以使企業在競爭中立于不敗,真實的抵達在職業中有極好的諾言與影響力。要大膽的與國外美甲品牌協作,引進世界化效勞標準與美甲技能,提高本身美甲品牌的定位,而且不斷的走在時髦職業前列,創新美甲技能,學習新的美甲潮流,讓自我走在時髦前列,才可以做到不被篩選。
創業方案 篇5
前言
按照任務中提供的資料,就所選位置應該做何用時,我建議開設一家餐館,提供早餐、午餐和晚餐。以下內容為我本人對于開設餐館的的營銷策劃,開設一家餐館,如果將前期準備工作做好,即做好餐館的營銷策劃,將會取得意想不到的效果,贏得市場份額。
市場狀況分析
靠近學校和醫院,這兩個場所的人流量相對是較大的,是很有市場潛力的。何況民以食為天,吃飯是每個人每天的大事,套用恩格斯的話說:“人只有人們首先必須吃、喝、住、穿,然后才能從事政治、科學、宗教、藝術等等。”所以呢,開設餐館是一個不錯選擇。
消費者分析
開設餐館主要針對的是以下兩個消費群體:
(一)、學生:餐館在學校右面50米遠的地方,不算太遠,學生可以來此消費,學生如果住校或者距離家太遠便會就近選擇就餐。而且可以說學生是主要的消費群體,他們都屬于純粹的消費者,消費欲望較強。而且幾乎每天都需要消費。這是一個不錯的消費群體,得抓住。
(二)、來醫院看病的人及家屬:幾乎每天都會有人來此看病,甚者住院。來此總得吃,這是必須的。如果家離醫院遠的話,他們匆匆從家里趕到這來看病,興許早就餓了,他們會選擇在此地就餐,在此看護住院住院病人的家屬也會選擇在此就餐。就我所了解的醫院的'消費水平相對于外面來說要高,他們愿意選擇在外面就餐,外面會相對較便宜。
投資與損益分析
餐館成本估算圖表(單位:元/月)
(一)、餐館成本估算(僅供參考):
餐館的成本主要來自員工工資、租金、折舊費、水電費、營業稅等等,這些都是基本的費用,在成本中的比例都很大,同時成本的大小也關乎利潤的大小,須格外慎重,應做到恰大好處。
餐館成本(元)
人員工資
2400
房租
7000
折舊費
800
水電費
1000
變動費用
300
其它雜費
400
營業稅
1890
糧食,蔬菜,肉類,餐具
3000
總計
16790
(注:員工工資為800元/月,考慮雇傭3名員工)
(二)餐館收益分析:
餐館的收益主要看客流量,客流量決定了利潤的大小,收益可分兩部分計算:
工作日時段:這段時間大部分人都處于工作階段,就拿看病來說,這段時間不會有很多人來看病,所以生意會有所冷淡,收益不是很好。
周末或假期時段:人們有充分的時間,所以看病的人會很多,同樣周末學生會有很多時間他們會選擇到外面就餐,在這些時間段,收益會比平常高一些,這是很有可能的。
由于不知道那里的人數多少,所以很難估算收益有多少,在此不作過多說明。
餐館選址分析
一、優勢:
①、地理位置優越選。擇在離學校右邊50米遠,醫院對面開設餐館這是一個很好的選擇,而且選擇在一樓,很方便。將有利可圖。
②、人流量大。學生、看病人口都有可能成為餐館的客戶。收益將很客觀。
③、左邊是銀行會很方便存取錢,方便、安全、快捷。
二、機會:
相信要始終相信一句話“哪里有河流,哪里就有城市。”所以,有消費,就會有市場。也就有機會贏得這個市場。
市場定位
既然在前面以確定了我們的目標消費群體,所以我們的市場定位應主要集中在學生和來看病的人身上,努力做好這兩個消費群體的市場,努力完善和改進,提高服務質量,改善和增加產品種類,以吸引更多的消費者來此消費。賺取更多的利潤。
餐館戰略目標
在這一年內,通過努力和不斷的追求,堅決將餐館做的更好,利潤成倍數增長,客流量能保持一定水平,并且有所增長。要做到在這附近就餐的人第一映象便是我們的餐館。便第一選擇便是我們餐館。
計劃一年后,有了一定的顧客群和穩定的營業收入后,隨著人數的增多我們采取相應的措施來提高我們各面的設施和服務。進一步改善餐館環境,裝修精美,讓顧客吃得舒服。
衛生是首要任務,餐館的衛生直接關乎消費者的生命安全,我們的目標是所以要嚴把質量關,堅決保證餐館的衛生狀況,餐具嚴格消毒,食品干凈衛生,保證每一個顧客吃得放心、安心。
價格策劃
價格方面是每個行業都具有誘惑力的東西,實現價格的優惠,贏得人們的青睞,引來顧客,收益自然為我們所得。
價格低,人們會更喜歡。所謂 ,薄利多銷,同樣能贏得相當一部分的市場,這是每一經營者都應謹記的。
①設置免費的項目,比如免費提供鮮湯,提供免費的開水,招徠顧客。讓他們感到實惠。
②多消費有,多消費可獲得免費的份菜,或者飲料什么的,多消費多送。
③發展后的將會新增一些服務項目,比如送貨上門,這給顧客帶來了方便,也為我們贏得了穩定的市場,但價格并沒有多大變化。
渠道策劃
所謂渠道,就是我們的貨物(原料)供應商一定要有保障,而且貨物要安全,質量上能過關。我們所需要的蔬菜、肉類等都應該是而且是衛生和安全上都能可靠的。
貨物也應該供應充足,不能出現斷貨的現象,斷貨就會直接影響我們的生意,隨時都有充足的東西供應,那才不會出現鏈條的斷裂,影響整體質量。
創業方案 篇6
我國母嬰消費市場很有可能成為又一個萬億元的朝陽產業,因此開母嬰店成為很多創業者的首選致富方式。然而,任何一項投資都是有風險的,準備一份科學完整的母嬰用品投資創業方案就顯得格外重要,對于初入母嬰行業的嘗試者來說,更需要一份詳細中肯的創業方案來指導。愛親母嬰生活在此分析了母嬰用品店創業方案所需要構成的重要因素,希望能對廣大創業人士有所幫助。
一 母嬰用品開店市場可行性分析
首先要對國內母嬰市場進行分析,在國內孕嬰市場尚未成熟的時期,除少數大型商場,個體經營商店居多,而能夠提供規范化管理、統一形象、高品質的連鎖經營店將是未來市場的發展趨勢。母嬰產品雖然是針對特殊人群,短時間內不會有明顯的收益,但其利潤可觀。母嬰行業入門門檻并不高,目前開嬰兒用品店常有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個人獨立開店,但風險偏高。
二 開店選址的大學問
對于做終端零售的經營者來說,店鋪位置的好壞是能否盈利的`關鍵。如果不經過實地調查和認真科學的分析思考,而是倉促開店的話,通常會很容易遭受失敗的打擊。愛親母嬰生活館在此總結了選擇者店鋪地址時的幾個要點,希望能為準備開店的店長提供開店幫助。 在選擇店鋪位置之前,首先要明確自己的經營范圍和經營定位,要選擇能夠接近較多目標消費群體的地方。第二,要盡量避免在受交通管制的街道選址,店鋪門前要有適合停放車輛的位置,這樣更方便顧客購物。第三,要選擇居民聚集、人口集中的地區,不要在居民較少和居民增長較慢的地區開店。
三 母嬰用品店的投資預算
母嬰用品店投資可多可少,但有一個起步資金,假如低于這個資金,那開店是很累的,也會有壓力。以前一個店面最少面積不能少于30 平米,低于30 平米的店面是很容易出現競爭對手。以30 平米店為例。一般情況下,30 平米的店租一年在30000-50000 元左右。裝修及設備投入,50 平米左右的店面裝修費用大概2 萬元左右。50 平米備貨在十多萬元。再加上工商費用等其他費用3000 多元。開一家30—50 平米的母嬰店基本上10 萬元可入門。
四 前期市場調查
愛親母嬰生活館提醒各位創業人士,開母嬰用品店前非做不可的,即以下這些前期市場調查:包括競爭環境、人口、店面客流量、當地消費結構、現有嬰兒用品店經營狀況等。只有對當地市場有了深刻的認識,才能在經營中有的放矢。店長首先要做 市場價格調查,因為在中國經商,就避不開價格競爭,在產品定價時,盡量和對手持平,或便宜一點點,這個工作可以在裝修期間開展。二、一開始必需把對手定位地競爭的位置上,既然是競爭,就一定要知彼知已,競爭對手調查是非常重要的一個環節,不然你就沒法制定相關的進貨及宣傳方案。 第三, 開業宣傳單、會員卡、會員表單等材料的制作。第四,促銷產品準備,開業促銷是為店面樹立最佳形象的好時機。