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消費升級趨勢下關(guān)于創(chuàng)業(yè)的思考
中國社會的消費升級是一個正在發(fā)生的事情。但是假如從一個龐大的體系下去觀察，首先不談有沒有那個能力，光是“中國經(jīng)濟 ”這個樣本下的各種因素就足以讓人窮盡一生去研究；其次，宏觀觀察的世界，的確讓人注目，但也讓人無從。宏觀世界千頭萬緒，任何一個因素都能導(dǎo)致質(zhì)的變化，即使掌握了，如果不下沉到自己的視野，又有何用？
因此，不談消費層次談升級，那就是一種耍流氓。
舉一個簡單的例子，我的母親是一個3、4線城市的退休老太太。沒退休前，母親是很節(jié)省的一個人。當(dāng)大家去餐館吃飯，飯畢大家都打包食物的時候，我的母親就已經(jīng)把目光擴展到餐巾紙了。
就這樣一個節(jié)省持家的老太太，退休后，也開始學(xué)會個性消費了，2、3千的衣服買起來一點不手軟。我曾經(jīng)好奇問她，你不心疼錢嗎？她說，心疼！但是那個店員說，這件衣服非常符合我高貴的氣質(zhì)。
我覺得，這就是在3、4線城市，一個退休老輩人對于消費升級的一個直觀體驗。
“我買的東西必須要符合我的氣質(zhì)！”
在這里，我可以得出一個簡單的公式：產(chǎn)品氣質(zhì)=用戶氣質(zhì)。
在中國歷史，乃至世界歷史上，消費升級有許多輪。而在這一輪中國社會的消費升級，我覺得本質(zhì)上就是企業(yè)對產(chǎn)品氣質(zhì)打造——打造出一個符合你目標(biāo)客戶的氣質(zhì)。
那么，產(chǎn)品氣質(zhì)怎么打造？
我認(rèn)為，有以下四個關(guān)鍵字：品質(zhì)、精力、觀念、情懷。
第一、品質(zhì)
從內(nèi)容行業(yè)的角度來說，就是能否為讀者提供放心的內(nèi)容？或者說是，讀者感知你的內(nèi)容是不需要思考，這個內(nèi)容是否真實、有效，并且內(nèi)容的展示方式有趣、符合既有感知習(xí)慣。
第二、精力
讀者的時間是有限的。符合消費升級的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是一定能提供價值的。要么這個價值能節(jié)約讀者的時間，要么這個價值值得讀者花費時間去享受�？傊�，把讀者的時間當(dāng)會事兒，是一個好內(nèi)容的基本要求。
第三、觀念
這個世界在不停的變化，時尚也在快速更替。前兩年還在流行雪地靴，今年誰還推薦你買，趕緊拉黑吧，沒法交流了。好的內(nèi)容，一定會給用戶展示一個時下最流行的觀念，一定會滿足用戶對新生活觀念的需求。今年去日本，還讓游客買馬桶圈的導(dǎo)游，一定是自己囤多了，壓倉了，這種導(dǎo)游，能讓人信任嗎？
第四、情懷
16年，百事可樂的金猴世家廣告可算刷爆了朋友圈，但今年，還想玩這套就有些吃力了。不是百事可樂的內(nèi)容策劃團隊不行，而是人們的內(nèi)心世界越來越個性了。說實話，家有兒女的再聚首廣告，也許是缺少熱點話題光環(huán)的加持，但傳達出來的情懷，的確無法讓我形成共鳴。一個好的內(nèi)容，是能讓讀者形成共鳴的，能讓我感覺，“我操，說的就是我啊”。
其實，產(chǎn)品氣質(zhì)的體現(xiàn)，拆解出來也許是四點，也許是八點，還可能是十六點。但無論是多少點，氣質(zhì)的載體，必須會有一個人格。一個三觀健康、積極向上的人格。這個人格才是一個產(chǎn)品氣質(zhì)的綜合體現(xiàn)。
所以，為產(chǎn)品賦予人格，或許才是這輪消費升級最重要的方法論。
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