創業計劃范文匯編五篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的創業計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
創業計劃 篇1
一個好的計劃書必須創業計劃書注意事項以下幾點內容:
1. 執行總結.
2. 項目背景和概述.
3. 市場調查和分析.
4. 創業項目的可行性,包括怎么與別人競爭.
5. 大體的進度和安排.
6. 關鍵的風險、問題和假定.
7 . 管理團隊 .
8 . 公司資金管理 .
9 . 財務預測.
10 . 假定公司能夠提供的利益。
這些都需要反復的調查、了解才能確定,切勿空想而進行擬定。
擬定時創業者一定要做到以下幾點:1.關注產品. 2.敢于競爭. 3.了解市場. 4.表明行動的方針. 5.展示你的管理隊伍. 6.出色的計劃摘要。
這些都是大學生創業首先要做好的準備。
一份合格的大學生創業計劃書是經過千錘百煉的,并且有高度的可行性. 趕緊行動起來寫好你自己的大學生創業計劃書。
步驟/方法
1、事業描述。必須描述所要進入的是什么行業,賣什么產品(或服務),誰是主要的客戶,所屬產業的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有,企業要用獨資還是合伙或公司的`形態,打算何時開業,營業時間有多長等。
2、產品/服務。需要描述你的產品和服務到底是什么,有什么特色,你的產品跟競爭者有什么差異,如果并不特別為什么顧客要買。
3、市場 首先需要界定目標市場在哪里,是既有的市嘗既有的客戶,還是在新的市場開發新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之后,決定怎樣上市、促銷、定價等,并且做好預算。
4、地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大,但是如果要開店,店面地點的選擇就很重要。
5、地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大,但是如果要開店,店面地點的選擇就很重要。
6、競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析:
1.要創業或進入一個新市場時;
2.當一個新競爭者進入自己在經營的市場時;
3.隨時隨地做競爭分析,這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做:誰是最接近的五大競爭者;他們的業務如何;他們與本業務相似的程度;從他們那里學到什么;如何做得比他們好。
7、管理。中小企業98%的失敗來自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,目前還沒有明確的解決之道。
8、人事。要考慮現在、半年內、未來三年的人事需求,并且具體考慮需要引進哪些專業技人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需人事成本等。
9、財務需求與運用。考慮融資款項的運用、營運資金周轉等,并預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表
10、風險。不是說有人競爭就是風險,風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等,并注意當風險來時如何應。
創業計劃 篇2
一、事業描述。描述所要進入的行業,從事什么產品(或服務),主要客戶,所屬產業的生命周期與公司形態。
二、產品/服務。介紹企業特有關鍵技術的特點、水平和優勢,主導產品相對于市場同類競爭產品在質量、性能、功能等方面的特點和優勢。
三、階段目標。介紹創新創業的短期目標、中期目標與長期目標。
四、行銷策略。介紹目標市場定位,上市、促銷、定價等策略。
五、競爭與風險分析。主要介紹企業目前的市場競爭表現,可能存在的風險等。
六、管理。介紹項目相關運作管理制度。
七、團隊技能與人事需求。介紹現有團隊情況與人事需求,需要引進哪些專業技人才、所需人事成本等。
八、財務需求與運用。包括融資款項的運用、營運資金周轉等,并預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表。
九、成長與發展。企業目前正在研發的.項目及未來產品、技術發展方向,企業目前的經濟效益及對今后一段時期的預測等。
創業計劃 篇3
1、應該是考察市場。當地有多少家琴行。你要開的位置附近是否有琴行,琴行之間的競爭是很嚴重的事。在當地是否有音樂學院或是藝術院校之類的學校。
2、找音樂老師的話,要求大多都是音樂學院畢業的,一要名字好聽,二要技術程度講學質量有保證!音樂老師工資方面,每個地區不一樣,大多是按照學生、學費的抽成比率分的。還有就是賣器材的途徑之一,也是蠻主要的途徑是通過音樂老師帶學生來你這買器材,所以賣器材提成多少,要自己考慮。
3、進器材方面,有的是是從廠家進的,大部分是以代理銷售而已,不是都買下來,然后你在賣!還有的'就是在批發價格進貨。
4、選址要在居民密集的地方,或者是有較多人數的學校周圍。
5、要搞好和音樂音樂老師的關系,花點錢疏通一下關系也可以的,主要靠他們呢。
6、琴行一定要和教學掛鉤,沒有教學的話,憑光買器材很吃力的。
7、器材選擇要好,不能欺騙客戶,最起碼質量要好,最好在琴行剛起步的時候不要賣一些很貴的器材,像鋼琴還有兩萬以上的西洋器材,很積壓資金!(資金充足的話,沒問題)
8、資金的問題,你要是不賣鋼琴的話,總資金在10萬左右應該足夠了。
創業計劃 篇4
一、前言
“農家樂”旅游是鄉村旅游的一個重要組成部分,在我國,真正意義上的農村旅游始于20世紀80年代,它在特殊的旅游扶貧政策指導下應運而生,但由于起步較晚,目前仍處于初期階段。目前我國各地的鄉村旅游開發均向融觀光、考察、學習、參與、康體、休閑、度假、娛樂于一體的綜合型方向發展,其中國內游客參與率和重游率最高的鄉村旅游項目是“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂”為內容的民俗風情旅游;以收獲各種農產品為主要內容的務農采摘旅游;以民間傳統節慶活動為內容的鄉村節慶旅游。如今的“農家樂”旅游服務不僅能為農戶帶來一定的經濟收入同時也有助于城鄉之間的社會交流,在“三農”問題得到日益關注的今天,各地蓬勃興起的“農家樂”旅游服務為農村人力資源轉換、多渠道增收致富開拓了一條新的可行之路,已經引起社會各界的濃厚興趣和政府部門的熱切關注。
農民依托當地旅游風景資源,利用村寨院舍開發農事風情和本土文化資源,因地制宜地經營特色旅游服務,成為勤勞致富的有效途徑。他們可以把自有的一般生活資料、生產資料轉化為經營性資產,無論是從事“農家樂”的農民還是從事農業生產和加工的農民,都可以從中增加收入。“農家樂”服務模式也就應運而生。
“農家樂”旅游項目不僅根據當地實際,發展特色農家旅游,還注入現代人很少涉及的視覺旅行,讓人們在享受身體的旅行和視覺放松的同時,讓其視覺上也能得到很好地享受。現如今,“農家樂”旅游作為一種新興的特色旅游項目,從一開始就收到了游客的普遍歡迎和市場的廣泛認同,有著巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。
隨著人們物質生活水平的不斷提高,現代旅游業的快速發展,近幾年以“吃農家飯、品農家菜、住農家屋、干農家活、享農家樂、購農家物”為主要內容的“農家樂”旅游方式,引起社會各界的極大重視和關注。在人們對精神文化生活的需求日益豐富并呈多樣性發展的今天,“農家樂”特色旅游活動在全國悄然興起并以成為旅游業中的一大亮點。隨著產業鏈、服務鏈的延伸,不僅帶動了餐飲服務、商貿流通、客運交通等相關的第三產業發展,而且促進了農產品生產和銷售、特色旅游產品加工和制作等農村第一、二產業的新的發展,促進了農業和農村由單純地提供農產品向提供生態產品、文化旅游產品的轉化升級,為農村產業結構調整和主導產業培育注入了新的動力。
“農家樂”旅游的蓬勃興起,讓農民充分看到了環境資源的價值,積極主動地保護和建設良好的自然生態環境,以“農家樂”旅游提供有力的支撐和保障。城市游客的到來,送來了城市的氣息、技術和管理,帶動了“農家樂”旅游業質量和水平的提高,推動了農村社會的城市化進程。因此,“農家樂”旅游是城鄉互動中的橋梁和紐帶。
二、項目介紹
農民依托當地旅游風景資源,利用村寨院舍開發農事風情和本土文化資源,因地制宜地經營特色旅游服務,成為勤勞致富的有效途徑。“農家樂”旅游服務模式也就應運而生。
“農家樂”旅游項目不僅結合當地實際,發展特色農家旅游,還注入了現代人很少涉及的視覺旅行,讓人們在享受身體旅行和視覺放松的同時,在視覺上也能得到很好地享受。
除此之外,選擇該項目還有以下幾個原因:
1.人們的生活水平日益提高,消費結構快速升級,休閑旅游成為了城市居民一個新的消費需求和一種新的生活方式。越來越多的城市居民開始崇尚自然、回歸自然、享受自然。每個現代人都有返璞歸真的愿望,而“農家樂”恰好滿足了人們走進自然、回歸自然的心理。在青山綠水間,吃農家飯、干農家活、觀農家景,臨走還捎帶點農家特產,盡情享受回歸自我的輕松和飄逸。
2.當前城鄉二元經濟結構逐漸被打破,城鄉一體化已是大勢所趨。“農家樂”作為一項溝通城市與農村、市民與農民、農業與休閑旅游業的復合型產業,既為城市居民提供了了解農業、貼近農民、認識農村的機會,也增進農村居民對現代文明的了解和認識。
3.“三農”問題得到日益關注的今天,各地蓬勃興起的“農家樂”旅游服務為農村人力資源轉換、開拓多渠道增收致富打開了一條新路,已經引起了社會各界的.濃厚興趣和政府部門的熱切關注。
我們想把大學生自主創業同新農村建設結合起來,我們的創業理念是讓人們置身于田園,既有河中摸魚、竹林挖筍等融融樂趣;又有青山流水、霞光白云等依依美景。日間,可游走于清幽小道、田野之坪;入夜,又可坐賞明月繁星,傾聽螢蟲低唱。
三、市場調研分析
(一)市場環境分析
宏觀環境
1. 人口環境:20xx年長沙城區人口將達400萬(不包括望城區)。
2. 經濟環境:長沙市統計局初步核算,全年實現地區生產總值(gdp)7824.81億元,比上年增長10.5% 。第三產業實現增加值3261.09億元,增長9.7% 。按常住人口計算,人均gdp達107683元,比上年增長9.2% 。全年城鎮居民人均可支配收入36826元,比上年增長9.4% 。其中,人均工資性收入19471元,比上年增長10.3%;人均經營凈收入5606元,比上年增長22.5%;城鎮居民人均消費支出26779元,比上年增長19.8%。城鎮居民人均可支配收入高于全省平均水平10256元。
3. 自然環境:全市擁有國家級生態示范鄉鎮55個,省級自然保護區1個,自然保護區面積0.67萬公頃。
4. 社會文化環境:全市擁有普通高校50所,普通高中74所,初中學校218所,普通小學937所。在學研究生5.24萬人,增長1.0%;普通高校在校學生54.75萬人,比上年增長3.2%;普通高中在校學生13.15萬人,增長1.2%;普通初中在校學生23.32萬人,增長2.6%;普通小學在校學生48.13萬人,增長5.1%;幼兒園在園幼兒23.28萬人,增長7.9%。小學適齡兒童入學率100%,小學升初中入學率110.6%。
以上的宏觀環境都對身為第三產業的旅游業發展有著積極的促進作用。“農家樂”深受城市快節奏生活的人們的喜愛,隨著經濟和社會的發展,人民生活水平的提高,“農家樂”這一旅游形式也必將蓬勃發展。
微觀環境
1. 長沙旅游市場環境
在國內及國際旅游蓬勃發展的背景下,長沙旅游業也獲得長足的發展。旅游業已成為長沙第三產業的重要構成部分和國民經濟的支柱性產業。
長沙作為湖南省會,已成為全省的政治、經濟、文化、科教、商貿和旅游中心,是首批中國優秀旅游城市和歷史文化名城。截止至20xx年,全市共擁有旅游區(點)近百處,其中4a級旅游區(點)8處,國家級風景名勝區1處,國家級森林公園5處,國家重點文物保護單位11處,國家農業旅游示范點5處。
長沙有著優越的旅游交通條件。湖南最大的航空港黃花機場拉近了長沙與國際、國內各大城市的距離,目前共開通75條定期航線,其中國際及地區通航點有12個。京廣鐵路貫穿南北,石長鐵路連接東西。至于以長沙為中心的高速公路更是輻射全省和全國。
2. 行業競爭者
長沙周邊有“和道源”、“桃花農”、“豐收園”等農家樂十余家,他們大多于最近幾年開始營業,時間還很短,沒有自己區別于別家的特色,同時由于中小規模,缺乏管理,經營情況一般。種種微觀環境也同樣對“農家樂”項目有利。
(三)項目可行性(swot)分析
s(優勢)
目前長沙市農家樂經營者眾多,但精品幾乎沒有。劇不完全統計,長沙的所有“農家樂”只有為數不多的幾家符合《長沙市“農家樂”星級劃分及評定標準。》
長沙很多“農家樂”是以農戶經營為主,既沒有單獨合理的品牌規劃脫穎而出,更不可能將整個特色品牌聯結到大市場,僅僅讓“農家樂”的經營滿足于各家各戶的小打小鬧。定位不明確,沒有個性和品牌核心價值很難真正形成游、食、住、行、購、娛一體的產業鏈。首先表現在目前的“農家樂”提供的旅游產品單一,缺乏特色,品位不高。“農家樂”尤其是一些低檔“農家樂”已經成為“鄉間麻將會所”的代名詞,提供給游客的服務以飲食住宿為基礎,茶水唱歌為附屬,而麻將等類型的游戲是主打。目前大多的“農家樂”沒有認識到多投資搞項目開發的重要性,卻走入了重設施建設、請鄉土文化環境營造的誤區。
w(劣勢)
“農家樂”的發展時間較短,理論研究比較零散,特別是“農家樂”的理論基礎,缺乏深入的分析和探討。
前期農莊工作人員的服務水平和意識不高,需要進行定期和不定期結合的員工培訓。
前期的資金會非常緊張,對導入期的宣傳工作產生一定的影響。
o(機會)
政府機構政策。當地政府對“農家樂”產業發展十分支持,所以這也給我們提供了一個很好地平臺。
當地企業對“農家樂”項目的投資興趣非常濃厚,這給我們再融資方面帶來了極大便利。
現代城市中的人們對休閑娛樂生活的向往,會產生很大的需求,獨具
特色的“農家樂”具有非常廣闊的市場前景。
t(威脅)
來自中低檔型酒店的威脅。中低檔酒店的品牌的崛起,產生的連帶效應會沖擊現有的“農家樂”的經營格局。雖然他們看起來沒有“農家樂”休閑,但是他們的規范化和標準化經營會在大眾心中留下很好的印象。
易于模仿。這種“農家樂”的經營管理模式很容易被同行模仿,而且這種模仿幾乎無法規避。
四、競爭戰略
(1)低成本戰略:建立長久穩定的供貨渠道,直接與原材料制造商簽訂長期的采購合同,以降低原料成本;再加上我們與現代農業基地的合作,能讓這種貨材的價格達到行業的最低,可以大大加強競爭力,拉大與競爭者的差距。
(2)差異化戰略:雖然在經營范圍上我們的農莊比競爭者的要寬要廣,但我們還是要做到“人無我有,人有我優”。在店面的風格和宣傳的包裝上充分運用充滿中國古典自然美;同時餐廳和包間的設計也要突出層次感;再加上優質的服務,這些會使我們的競爭力大大加強。
(3)優質的售后服務。我們會邀請來到這里的顧客對我們的環境和服務進行留字評價,讓我們發現自身的不足且改正;另外,在逢年過節的時候,我們會給在我們的老顧客發去節日的祝賀,而當我們農莊出現了新的產品
或服務時,我們也會給老顧客們發去信息,希望他們的再次光臨。
五.產品和價格策略
1. 產品策略:建立農家樂主題休閑方式,,對農家樂進行良好的規劃,對農
家樂在不同的季節進行變換不同的主題,開展體驗田園生活模式;讓消費者在這一過程中享受休閑,忘卻疲勞和壓力。
2. 價格策略:滲透定價法+撇脂定價法,滲透定價法是基于成本的定價策略,
在農莊的綜合項目里,田園飯菜、野味燒烤和自主采摘等活動與現代農業基地的合作有關,而這些食物的成本相對較低,我們會將其價格以低于同行業市場的價格銷售,目的是以物美價廉的形象吸引顧客,搶占市場,有利于企業提高產品市場占有率。撇脂定價是基于市場的定價策略,就我們農莊而言,我們的目的是把市場做大做寬,低價格的滲透定價很難幫助企業迅速的實現資金回籠。于是,在農莊綜合性項目里,我們選擇了篝火晚會、桌游、游泳、ktv等項目進行撇脂定價,讓這些項目以高于外面的價格出現,這樣可以相對短期內收回投資成本,使資金回籠相對穩健,有利于進行更好新項目的研發和投資。
六、資金
1.資金來源
我公司資金由自籌和銀行貸款兩部分組成。
2.資金使用:我公司的資金使用主要用于該項目的前期建設,例如,購進固定資產,維持的、山莊運營的基本費用等。
3.總投資收益率
總投資收益率=(1700088.27+413260.14+477835.26)/3/108320=326.56%
4.利益分配方式
我公司嚴格按照我國公司法的規定,進行利益分配,每年提取10%的法定盈余公積金。公司暫時不決定向股東分配股利。
七、風險應對
(一)公司的風險問題
任何一種商業行為都會存在風險,收益越大,風險越大。農家樂經過這么多年的發展,依舊不算成熟的商業模式,存在著這樣或那樣的風險,
尤其是在自身發展還不太成熟的創業初期,這些風險可能會導致公司的解散。
1、政策風險更為復雜
因為我們是以自種蔬菜,自摘蔬菜為主打特色,這需要蔬菜示范園的合作,也需要與政府合作,這是我們最大的掣肘,這可能導致我們努力付諸東流如何處理好與政府之間的關系也將是我們最重要的目標之一。
2、蔬菜的質量安全
蔬菜是由顧客在蔬菜園中直接挑選,并不經過我們手,而一些顧客對此也并不了解精通,所以蔬菜的安全也是必須重視的一個問題,這還關系到我們的信譽,如何有效的監察管理是我們必須面對的問題。
除此之外,一些必然的風險同樣值得重視:
1、財務風險
財務風險是指公司財務結構不合理、融資不當使公司可能喪失經營能力而導致公司預期收益下降的風險,這是每個公司都會遇見的問題,是客觀存在的,只能采取有效的措施減小而無法避免。
2、政策風險
政策風險是指政府有關部門的政策發生重大變化或是有重要的舉措、法規出臺,引起商業市場的波動。就目前而言,政府對農家樂是報以全力支持態度,但不免以后會產生變化,又因為我們是與政府合作,對政策極為敏感,所以這項風險顯得尤其突出。
3、信譽風險
信譽風險是因公司管理決策的商業行為,所造成的公司信譽損失所帶
來的風險。例如公司所制定的服務標準降低,導致服務質量降低,,消費者對企業的印象改變所帶來的損失。或者是企業有意地做出損害客戶或是公眾利益的決策。或是賺取高利潤讓企業形象大打折扣等等。
我們從事的是服務業,信譽方面是極為重要的,我們可能會遇到的信譽風險有:服務質量讓顧客不滿意,使其對公司印象不好,拒絕二次消費;導致我們的顧客流失。
4、安全風險
蔬菜的質量安全,因為蔬菜是由蔬菜園提供,顧客自行采摘,不經我們的手,如果出現安全問題,會導致較為嚴重后果。
5、決策風險
在公司決策方面,各個管理者所持觀點會不盡相同,甚至可能會大相庭徑,在這種情況下,我們公司將會面臨著重要的卷決策風險。決策對于公司應對危機和公司將來的發展密切相關,一旦采取了錯誤的決策,公司可能會面臨著極其窘迫的尷尬局面,又是甚至還會導致公司的滅亡。因此,決策風險是我們公司長久發展壯大的關鍵所在,任何一個公司的管理者都不能小視這個問題。
6、競爭風險
在我們公司周圍,擁有數家較為成熟的農家樂,都擁有他們各自的特色,會分散我們的部分游客,而且由于當地政府對農家樂的支持,在未來的一段時間里,會有一批新的農家樂建立,成為我們的直接競爭對手。
(二)預防和應對措施
就財務風險而言,需要我們更好的去調整財務結構,理性安排資金投
入,減小這方面損失;政策方面,我們要與政府擁有良好的溝通,及時了解政府政策,做出應對; 信譽是長時間建立的,我們要做到對自身的高要求,建立完善的獎懲機制,以顧客為先,讓顧客滿意; 蔬菜安全方面我們要做到定期抽查蔬菜基地產品,并在顧客挑選時派人進行指導,避免出現安全事故;
在競爭上,我們一定要做出自己的品牌特色,開辟一條自己的路,創建自己的特色品牌服務。
創業計劃 篇5
企業名稱:××××家具公司負責人姓名:×××
地址:上海×××路××號電話:××××××××
本經營計劃根據本人實際情況制定,在付諸實施前呈交有關部門、會計師和有經驗的相關人士考核,敬請批評指正。
前言:家具產品中有近80%為木質家具,近年來,人們對木質家具的需求已經逐漸從注重外觀上升到注重材質的層面,更多的新產品是以原創的設計和優質的原材料制勝。出自天然的古老材質,時刻給人一種干凈、清新的舒適感覺,因此,無論是木質的家具還是雕刻而成的木質飾品,總是受到許多消費者的青睞。近年來,中國木質家具制造業發展迅速。
隨著中國居民收入的增加、房屋建立面積加速擴大、酒店和寫樓建立面積的擴大、人們對家具品牌意識的增強,中國家具需求進入一個新的階段,國內需求潛力巨大,而占據家具市場最大比重的木質家具也將迎來新一輪發展機遇。
一、市場分析
從中國家居飾品行業發展的歷程來看,目前家居飾品行業處于一個穩定、快速發展的階段,未來3-5年內,隨著國民經濟的持續快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高,家居飾品行業的消費必將更加大跨步地向前發展。同時,隨著社會的發展,人們的觀念不斷進化,創業意識不斷增強,人們不再將錢當作“死錢”,而是“以錢生錢”,將有限的資金投入到有前途的事業,通過奮斗實現資金的無限回報,必將為家居飾品行業帶來大量的代理商和加盟經銷商等渠道新生力量。
家居飾品的基本發展趨勢具體可總結為如下幾點:
a.家居飾品的擴展化。由以往的家私進而發展到壁飾、鐘飾、擺飾、墻飾、窗飾、臺飾、床飾和房飾,櫥飾,衛飾。人們追求生活中的各個方面搭配一致。
b.家居飾品的可愛化和復古趨勢。其中中國的古典文化扮演了重要作用,在家居飾品中中國化、民俗化的形象隨處可見,也大受歡迎。
c.家居飾品的日常化潮流。節日和個人紀念日的重要性上升,人際關系符號化的發展都使家居飾品的需求數量和購買頻率大幅上升,表現在由星座、情侶為符號代表的相關家居飾品的熱銷。
d.高端家居飾品的發展。從材料、樣式到渠道,家居飾品的所營造的品味注定她是小資白領的傾向非常突出。、
二、企業的一般情況
1、公司主要經營范圍
主要經營范圍為:木制家具(含軟體家具)生產、銷售(含延伸產品);工藝品、藝術品制造、創作及其延伸產品的銷售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務;家居式空間相關用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。
2、地址選擇
選擇高檔的家具城或者自己選擇人群集中或高檔的小區附近
3、經營理念
做小、做精、做好。
做小:追求1∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質控制。
做好:2個方向的服務,即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業的美譽度,為分供方服務以提高全面質量。
三、產品與服務
1、體驗是從產品開始的
僅僅有好的場景設置,沒有好的產品,那么帶來的體驗也不會是好的,宜家的工作也不僅僅只把功夫花在現場的體驗氛圍之上,在產品的設計方面也費了很多努力,宜家的產品設計充分考慮了消費者日常使用的習慣,一個產品是否適合消費者使用,宜家的開發人員、設計人員都和供應商之間進行非常深入的交流,作過非常深入的市場調查。宜家通過賣場深入了解消費者需求,并及時將信息反饋給產品設計人員,設計人員會結合消費者的需求對產品進行改進和設計。
在這個以消費者為導向的時代,誰為消費者想得更多,誰就能夠成為市場的贏家,因此,按照消費者的使用需要和習慣來設計人性化的產品,是體驗營銷的前奏和有力的保障。
3、體驗背后包含了強大的品牌文化符號
消費者將自己的人生主張、價值觀、生活態度藉由某種商品傳達時,就表明他對該品牌的感官享受超過了臨界點,開始形成對這一品牌的價值主張,這是品牌體驗的最高境界。這給我們帶來的啟示是,能不能挖掘出吻合目標消費階層的文化符號,并創造出品牌體驗的氛圍,是建立強勢品牌的重要工作。就像星巴克咖啡一樣,你無論置身在任何一家星巴克咖啡館,你都會體驗到一種新的生活形態,這就是體驗營銷發揮了真正的作用。
4、全程體驗加深顧客印象
消費者購買家居還會有一些疑慮,那就是害怕不同的產品組合買到家之后不協調,到時候后悔莫及,宜家在這一點上也給予了充分的考慮,它把各種配套產品進行家居組合設立了不同風格的樣板間,充分展現每種產品的現場效果,甚至連燈光都展示出來,這樣讓消費者可以體驗出這些家居組合的感覺以及體現出的格調。而且,宜家的大部分產品都是可以拆分的,消費者可以將部件帶回家自己組裝,宜家還配備有安裝的指導手冊和宣傳片和安裝工具等。
隨著消費者消費意識的成熟,消費者對于消費的過程體驗需求越來越強烈,宜家提供的正是一套全程體驗參與的流程,讓消費者不僅僅在現場體驗,而且回到家后還可以自己動手安裝體驗,加深了消費者對產品和品牌的'印象。
5、體驗營銷是一種更為系統的營銷管理體系
從宜家我們可以看出,體驗營銷是一切都圍繞著消費者這個中心點來進行設計的營銷方法,運用體驗營銷的關鍵是在產品設計一直到營銷推廣整個過程的每一個環節,企業都必須始終站在消費者的體驗角度來構思,不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好,而是要考慮消費者看到它、使用它時,會產生什么樣的感受,因此廣義的體驗營銷是指通過系統的消費者購買前、中、后的信息掌控、產品和場景設計和品牌傳播,來建立和消費者長久的顧客關系,并帶來目標消費群體忠誠度的過程
結合宜家經驗一個系統的體驗營銷流行需要開展以下工作
第一,注重對消費者心理需求的研究和分析
第二,注重產品的心理屬性的開發
第三,加強體驗式的信息傳播
第四,進行精心的體驗場景設置
第五,組織體驗式活動,讓消費者參與進來
體驗營銷是一種滿足心理需求的產品(服務)的營銷活動,它通常是和營造一種氛圍、制造一種環境、設計一種場景、完成一個過程、做出一項承諾緊密結合在一起的,而且它還要求顧客的積極主動的參與。因此,企業在實施體驗營銷的過程中,在每一個業務環節中都要注重營銷的一致性和整體性。
四、對體驗營銷的啟示
體驗營銷無非就是加強終端現場的展示而已,其實并非如此,體驗營銷一旦實施,它就必須更清楚地掌握消費者的所有消費行為,更加關注好消費者在購物的前、中、后的全部體驗,讓消費者感覺到品牌是那么鮮活、多樣化、而且是可以看得到和伸手可及,超越他們的預先設想,這樣的體驗才是真正的體驗營銷,如果你切實將它們貫穿在你的營銷中,創造真正的價值才不是問題。體驗營銷不是什么新的發現,而是一種更為系統的營銷整合管理體系。
五、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業的目標顧客為:
1.1單體顧客--指購買商品或服務,以滿足居住和提高生活質量的人群,其特征是個性化的小量購買,是我們主要服務對象。
1.2團體顧客--指購買商品或服務,以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購買服務范疇內的,以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業)。
在企業初期(開業至18個月間)的計劃銷售額為:65×18=1080萬元。預測上述三類顧客群,分別占企業銷售總額的:80%(864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、顧客需求滿足
以一定品質標準的產品和服務,分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求:
--以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準時化服務滿足團體顧客群的需求。
--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。
4、市場前景與優、劣勢分析
4.1市場前景:市場容量和主流購買群情況顯示,主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間,市場占有率僅為1.5%左右,作為具有40年歷史和上海家具產品唯一連續4年獲得市名牌產品稱號的品牌,其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業目標銷售為624萬元,僅占該品牌銷售總額的13%左右,市場前景較為樂觀。
4.2優劣勢分析:新辦企業的優勢如前所述;劣勢情況為:
a.流動資金的缺口。b.生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口。c.新設銷售點的4ps的領會運用欠缺。d.cad輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e.作業團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
六、競爭
1、企業競爭對手分析
在臥房家具主流價位的目標市場內,競爭對手的價格和服務、
款式、品質情況如下表:
競爭對手款式價格服務品種木料
外地企業a和式9900元一般變化少實木
上海企業b流行款8632元一般變化多雙包抽木
上海企業c流行款7200元一般變化少雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好:其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多:同一造型產品有a、b、c版,使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公:企業受到的優惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
2、定價和銷售渠道
定價:擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道:鑒于企業授權使用著名品牌,在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
(1)價格適宜。
(2)專用銷售地的氛圍營造,使現實和潛在商品選購者在銷售地停留時問增多,構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
(3)做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
(4)宣傳:售后服務專用車輛,媒體廣告和軟廣告,產品及相關的宣傳品(冊)。
(5)不設購買金額下限的隨品贈送,印有企業標志的獨特定制的工藝品。
(6)銷售區域內辟設"上海牌"家具發展陳列,彰顯產品的文化內涵和新工藝應用等。
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