創新創業計劃書（實用）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的創新創業計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創新創業計劃書 篇1
記者從權威人士處獲悉，引人關注的央行“三定”方案日前終于獲得決策層批準。除了以往貨幣政策和金融穩定的相關職能外，這次新的“三定”方案或將賦予央行諸多重大金融問題的協調職能，比如：參與評估重大金融并購對國家金融安全的影響，并提交政策建議；完善匯率形成機制和監測跨境資本流動；會同有關部門制定金融控股監管規則；對使用央行再貸款的風險金融機構進行檢查監督等。與此同時，央行在區域層面的職能則逐漸淡出，區域貨幣政策和區域金融市場監測等職能交由央行分支機構負責。“這次‘三定’方案，預計將突出央行重大金融問題的協調職能，強化央行在維護國家金融安全中的重要作用。”有權威人士告訴記者。分離出金融監管職能后，央行的職能一般被表述為三項內容：貨幣政策、金融穩定和金融服務。央行在這次的職責定位中可能更傾向于宏觀職能，央行三大職能的層次定位有所提升。具體表現在，央行的職責是進一步健全貨幣政策體系，完善人民幣匯率形成機制，加強與金融監管部門的統籌協調，防范和化解金融風險，維護國家金融安全，同時加強綜合協調并推進金融業改革和發展，研究、協調解決金融運行中重大問題。
上述人士透露，與上屆政府中央行的14項職責相比，這次新方案給央行設定了更多職責，新增4項職責分別是關于金融改革與發展、金融控股公司、最后貸款人責任、金融信息化等方面。預計央行要負責擬訂金融業改革和發展戰略規劃，承擔綜合研究并協調解決金融運行中的重大問題、促進金融業協調健康發展的責任，參與評估重大金融并購活動對國家金融安全的影響并提出政策建議，促進金融業有序開放。“央行新增了評估重大金融并購的職能，這意味著中資銀行在引進戰略投資者等事項要由央行出具金融安全評估報告，國家整體的金融安全或由央行負責。”上述人士指出。金融信息安全可能也是央行新增的職責之一。央行將負責組織制定金融業信息化發展規劃，負責金融標準化的組織管理協調工作，指導金融業信息安全工作。這個職能或由央行科技司負責承擔。央行一方面增加了宏觀綜合方面的職能，另一方面也將區域金融的有關職能交給分支機構行使。按照“三定”方案，央行總行將區域金融形勢研究、區域金融穩定評估和金融協調職責交給分行；將地方中小法人機構差別準備金率的實施、存貸款基準利率、浮動利率執行的監測以及地方國庫集中收付代理銀行資格的認定等職責交給央行分支機構。記者注意到，央行職能中對貨幣政策的表述也有了變化。原先的職能是“央行將依法制定和執行貨幣政策”,這次則可能在上述職能之后，增加“制定和實施宏觀信貸指導政策”。“不少人以為貨幣政策就是信貸政策，其實這兩者并不是同一種政策。”有權威人士認為，貨幣政策是運用利率、匯率等各種手段來調節貨幣供應量，進而影響社會經濟的一種調控工具。貨幣政策的基本特征是通過對貨幣供應量的控制來調節社會總需求，使總需求與總供給實現動態平衡，以促使經濟穩定地增長。貨幣政策主要是一種總量控制、總量調節，而信貸政策則主要是根據產業政策或市場原則對信貸投向作出規定的一種政策行為，例如，國家對于中小企業和農業的信貸支持，對于某些產業的信貸限制，都是信貸政策的具體表現。很顯然，信貸政策不是調節經濟總量的工具，而是對經濟結構進行調整的工具，這是貨幣政策和信貸政策最根本的區別。上述權威人士指出，央行在這次職能定位中，“制定和實施宏觀信貸指導政策”將被明確，這對央行貨幣政策的制定和實施極為有利。貨幣政策是宏觀經濟的調控手段，信貸政策是一種微觀政策，宏觀調控的有效性要依賴貨幣政策和信貸政策的共同作用。此外，央行將負責制定和實施人民幣匯率政策，不斷完善匯率形成機制，維護國際收支平衡，實施外匯管理，負責對國際金融市場的跟蹤監測和風險預警，監測和管理跨境資本流動。而新設的匯率司也有了明確的`職責：擬定人民幣匯率政策并組織實施，研究制定外匯市場調控方案，調控境內外匯市場供求，根據人民幣國際化的進程發展人民幣離岸市場，協助有關方面提出資本項目兌換政策建議，跟蹤監測全球金融市場匯率變化；研究監測國際資本流動，并提出政策建議。以前的央行“三定”方案中，相關部委的協調問題一直沒有明確，而在新的“三定”方案中，決策層已明確指示要建立兩個層面的協調機制。
第一個層次是國家發改委、財政部、中國人民銀行等部門建立健全協調機制，各司其職，互相配合，發揮國家發展規劃、計劃、產業政策在宏觀調控中的導向作用，綜合運用財稅、貨幣政策，形成更加完善的宏觀調控體系，提高宏觀調控水平。第二個層次是金融相關部委建立的金融監管協調機制，在國務院領導下，央行會同銀監會、證監會、保監會建立金融監管協調機制，以部際聯席會議制度的形式，加強貨幣政策與監管政策之間以及監管政策、法規之間的協調，建立金融信息共享制度，防范、化解金融風險，維護國家金融安全，重大問題提交國務院決定。
在此次“三定”方案中，部委的職責邊界將被劃分。在金融控股公司的監管中，央行會同金融監管部門制定金融控股公司的監管規則和交叉性金融業務的標準、規范，負責金融控股公司和交叉性金融工具的監測。除此之外，央行還有一定的監管權，即在承擔最后貸款人責任時，負責對因化解金融風險而使用中央銀行資金機構的行為進行檢查監督。同樣，央行與證監會有關職能的交叉之處也在這次“三定”方案中得以明確，央行負責監管銀行間同業拆借市場、銀行間債券市場、銀行間票據市場、銀行間外匯市場和黃金市場。
創新創業計劃書 篇2
一、摘要：
微信小程序自上線2年以來，依靠強大的用戶流量迅速擴張，當前小程序應用市場中的小微商戶及個人，由于受限于制作技術的缺乏，資金有限等因素，全國多達9000萬的這個群體如何可以快速制作和發布屬于自己的小程序，是當前存在的一個龐大的商業市場，正是通過市場的調研分析，瞄準這個群體對小程序應用的需求，公司在20xx年初上線了小程序制作平臺——商拉拉。
與國內大型小程序服務商的出發點不同，本公司關注的是小微商家的實際應用需求。
商拉拉小程序制作平臺具有以下特點：
1.快：10分鐘內完成商家小程序的制作及發布；
2.省：商家使用小程序只需899元/年；
3.多：提供多行業模板選擇及多功能營銷插件；
4.雙：提供手機及PC雙平臺管理后臺。
商拉拉平臺20xx年3月開啟全國招商運營，目前運營數據如下：
1.全國已有62家平臺加盟商的進駐（10000/年/家）；
2.進駐商拉拉平臺商戶3200多家（平均按1000/年/家估算）
3.銷售及營業收入：62萬+3200x1000 = 382萬
商拉拉平臺關注進駐商戶的營銷推廣支持，相繼開發了分銷、拼團、秒殺、紅包等營銷工具，免費給各商戶進行業務推廣應用；搭建了聚合商城，讓每個進駐商戶的貨品，可以自動進入商拉拉平臺的聚合商城，通過平臺的引流，為進駐商家帶來額外的客戶群和銷售流量。
20xx年5月，商拉拉平臺得到了騰訊的許可，直接為進駐商家的小程序實現認證服務，這樣進一步簡化和縮短了商家小程序上線的時間，未來3年，商拉拉平臺目標實現移動端制作小程序國內的標桿，提供更強大的商戶應用功能，爭取占據全國市場份額的1成以上，服務超過1000萬家小微商戶，年營業額超5億的目標。
商拉拉創業項目的公司簡介：
二、產品/服務介紹
商拉拉項目的部分產品介紹：
商拉拉的產品與服務
廣州來客科技熟知小微企業的需求與特點，特為小微企業量身打造了小程序電商，可設置管理員、通過通訊模塊可實現信息的反饋、咨詢以及商戶聯盟；PC端可做分銷，給小微企業帶來方便和便捷，具體如圖1-6所示。
圖1-6商拉拉產品與服務
a商鋪/官網SaaS平臺
商拉拉平臺提供完整功能且易用易上手為特點的網店/官網SaaS平臺，小微商戶后續可以在PC與手機端，完成網店/官網的創建、維護、管理、運營。設計制作方法快速簡單，具體制作流程后面有詳細介紹。
【注：SaaS平臺：本意是軟件即服務，簡單理解就是功能或者是產品以服務的形式提供。這是一種基于網絡的軟體服務方式，SaaS供應商為個人、組織或企業提供軟件解決方案。我們都知道軟件服務如硬件購買、軟件開發、系統運維等，并非人人都能承受的，而SaaS系統正是一個可以提供省時、省錢、省心的服務平臺。】
b聚合商城平臺
商拉拉平臺積累的運營流量后續能夠為平臺加盟商家帶來流量的反哺，是商家快速獲得流量入口的一種方式，目前商拉拉平臺已擁有30萬+的流量。
商拉拉搭建平臺的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商戶的精選商品，另外一部分是平臺自營的商品，力求給聚合商城的用戶更多性價比高的選擇以及讓商戶獲取更多的流量。
c大數據分析
后臺可對進駐平臺的商家數據以及消費數據進行精準分析，從而對商家業務發展、市場拓展以及產品開發給予強有力的支撐。當商家、商戶入駐或使用商拉拉平臺的小程序產品和服務時，后臺可以使用大數據進行實時監測，同時后期平臺可對消費者的消費行為以及商家銷售數據進行分析，以便更好地對用戶進行更加精準的服務。
d供應鏈管理
由于牛鞭效應主要是供應鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進行預測造成的，而供應鏈的獨一需求是滿足最終客戶需求，商拉拉SaaS平臺為供應商、零售商等環節與其他供應鏈成員提供共享數據的功能，能使各成員對實際顧客要求的變化做出響應。因此，在供應鏈上實行銷售時點數據信息共享，使供應鏈每個階段都能按照顧客要求進行準確的預測，從而減少需求預測變動性，減少牛鞭效應。
e產品特色
1.即做即用
手機端10分鐘完成小程序制作及上線發布，不用在電腦端進行復雜的技術操作。
2.模板、插件豐富
商拉拉提供多行業精美設計模板，商家可根據自身產品特點挑選適合自己的小程序模板。豐富的營銷插件，如：分銷、拼團、秒殺、紅包等功能。
3.雙平臺管理
移動端與PC端都可對小程序進行后臺管理
4.權威認證
騰訊授權商拉拉平臺完成商家小程序認證，在商拉拉平臺創建的小程序不用再向騰訊申請授權，不用交300元認證。
三、市場分析：
包括行業分析、市場規模、競爭對手分析
A：行業分析從三個方向入手：行業的環境分析、行業的數據分析和行業的生命周期。
1行業環境：
包括經濟、政治環境、人口環境、科學技術環境、社會文化環境等因素，可采用PSET分析法。以云計算發展PEST分析為例：
2行業數據：
包括行業的市場規模、增長態勢以及行業在整個市場的占有率等。
商拉拉在分析小微商家行業的情況時就引用了支付寶《20xx中國小微商家發展報告》里面的數據來進行分析。
3行業的生命周期：
企業的生命周期分為4個方面，如圖1-9所示。判斷行業所處生命周期階段的主要指標有：市場份額占有率、市場需求增長率、產品定性和類型、競爭者數量、未來發展潛力等。
b市場規模及痛點
盡量計算出你的產品所面向的細分人群的市場需求的規模數據。
下面是商拉拉的行業痛點分析為例，如圖1-10所示。
c競爭分析
要重點闡明的是：你的直接競爭對手有哪些？競爭對手的發展現狀如何？你們在各個維度上與競爭對手相比各有何優劣？你的間接競爭對手和潛在競爭對手又是誰？最好以表格或者圖表的形式列出來。
四、營銷策略：
營銷策略應包括四方面內容：營銷隊伍和管理；銷售渠道的選擇；促銷計劃和廣告策略；激勵機制。
商拉拉平臺營銷策略，分五步走，如圖1-11所示。
a推廣方式：
地推：主動出擊，組織人員實地推廣。
線下教學：通過線下一對一為商家提供教學，為商家開通免費試用小程序。
政企合作：與傲昇財稅合作，將宣傳單隨營業執照快遞，實現精準投放。
好友邀請：通過好友分享進行推廣，分享后好友開通即可領取紅包。
b現有成果：
全國加盟代理商數：已簽約代理商68 家。
平臺服務商家：3200家（800家為平臺發展商家）。
營銷數據：20xx年3月至5月的營銷數據：
平臺營收代理商加盟費: 62萬元，平臺營業額：超200萬元。
五、團隊介紹：
團隊是投資項目的關鍵所在，無論是多么有前景的項目，如果團隊不足以支撐其重量，都是無稽之談。在商業計劃書中，團隊介紹一般包含創始人介紹、核心團隊、人力資源規劃等幾項。
a創始人介紹
如：商拉拉在商業計劃書中對其創始人的介紹。
CEO XXX：資深互聯網人，4年軟件開發實戰經驗，致力讓商業變得更加智慧！曾任職國內領先的境外自駕游平臺——租租車，負責平臺支付系統核心代碼、接口文檔的編寫，主體架構的設計。因嗅到小程序創業商機，辭職創辦了公司，開發了商拉拉產品，希望通過努力為小微商業提供更好的創富平臺。創業兩年憑借堅韌不拔的努力和對夢想的`堅持，實現了公司的快速發展，并取得了優秀的成績。
b核心團隊介紹（約3 min）
核心團隊的介紹是一份商業計劃書中不可或缺的部分，在介紹核心團隊時，要重點介紹核心團隊的職能劃分、管理者的優勢特點和綜合整體性等三方面內容。
如：商拉拉在商業計劃書中對其核心團隊人員的介紹。
CTO劉XX：電子商務運營師。多年的研發工作經驗，攻克了行業的多個技術難關，如：小程序自動更新，手機生成創建小程序等。曾任廣州鑫網家廣告有限公司擔任產品設計。
CDO蔡XX：移動電商APP開發工程師擅長產品策劃與運營，有多年的運營產品、咨詢、技術的經驗、連續創業者。曾任廣州市伍爾斯微貿易有限公司運營總監，在電商已經有3年的產品策劃與運營經驗。
COO張XX：電子商務大數據分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營銷總監。擁有豐富的市場銷售及產品運營經驗，有較強的行業人脈及渠道資源，是一個具備專業技術又具備企業運營的多維度人才。
c人力資源規劃
人力資源管理的重要性使它在商業計劃書中占有一席之地，在商業計劃書介紹公司的人力資源管理情況，主要介紹公司的獎懲制度、考核制度和人力資源計劃等。
商拉拉在商業計劃書中就介紹了人力資源計劃和考核制度，如表1-2、表1-3、表1-4所示。
表1-2 商拉拉公司人事職員表
部門
具體安排
數量
經理
辦公室
1名總經理
1
產品部
1名產品經理，4名設計師
5
法務部
1名經理，2名法務員
3
研發部
1名經理,3名前端高級工程師,3名后臺高級工程師，3名運營工程師，4名測試工程師
14
市場部
1名經理，8名市場拓展員工
9
人力
資源部
1名經理，2名助理，3名后勤
6
財務部
1名經理，1名會計，1名出納
3
總計
41
表1-3 商拉拉具體績效考核方式
類型
績效考核特征
績效考核方式
考核周期
高層管理者
給予經營效益達成的KPI考核
KPI考核
述職報告
一年考核
中層管理者
以任職資格為基礎，基于策略目標實現的KPI考核
KPI考核
述職報告
半年考核
基層管理者
KPI考核及基于KPI落實的關鍵行為考核
KPI考核
行為考核
季度考核
研發人員
業績目標與能力發展目標的并行考核
目標考核
行為錨定
項目周期
（不超1年）
運維人員
目標分解以及達成目標評價和KPT各項指標達成情況
目標考核
KPI考核
月度考核
財務人員
銷售目標達成情況
360度考核
月度考核
六、財務狀況及財務規劃
在商業計劃書中，財務狀況及財務規劃是必不可少的，因為投資人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當前財務狀況及未來預計財務損益狀況，然后據此判斷能否保證自己的投資獲得預期甚至更高的理想回報。
a財務狀況
財務狀況的分析一般包括資產負債表、現金流量表和利潤表的制作。
投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應的收益，他們希望可以從商業計劃書中看到答案。
1.企業花錢是否過于浪費；
2.企業是否有重大負債；
3.此前融資或承諾投資的錢是否到賬；
4.公司是否有資本抽逃行為；
5.企業是否存在重大法律隱患；
6.稅收方面的法律隱患。
b財務規劃
財務規劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業計劃書中一個非常重要的部分，大多時候撰寫商業計劃書就是為了融資，簡單來說，融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢”。一般來說，商業計劃書的融資需求要明確以下內容：
一是初創企業的資金需求計劃：即實現公司發展計劃需要多少資金？
二是初創企業的融資方案，包括企業的股份出讓說明、企業資金的其他來源渠道等。
七、發展規劃
描述未來三年的項目發展戰略和實施規劃
八、風險控制
在項目實施過程中可能遇到的風險包括政策風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。
在商業計劃書中的風險因素不能太多，也不能太少，如果太多，投資人的受益得不到足夠的保障，他們不會考慮進行投資；如果太少，投資人又會對真實性產生懷疑，從而影響投資決策。一般來說，三個左右較為合適。
表1-5 商拉拉項目風險分析
市場風險
在小程序平臺行業，商拉拉在省內占據領導地位，技術水平處于國內領先水平。然而，由于看好小程序平臺的發展前景，國內外小程序平臺也在積極謀求發展。一些企業也有可能試圖進入這一行業，因此，小程序平臺行業的競爭在未來將會更加激烈。如果商拉拉不能在產品、技術、服務等方面持續改進，將會在競爭中失去已有優勢，盈利能力也將受到影響。
經營管理風險
過去三兩年，商拉拉的高級管理人員沒有變化，但未來部分高級管理人員進行一定的調整，公司經營規模將繼續擴大，管理層中可能還會從內部提撥或外部引進部分緊缺的管理人才，這種變動對于保證管理理念與經營體制的穩定性也將帶來一定的不確定因素，進而有可能影響到經營績效。
創新創業計劃書 篇3
本創新創業項目的主要內容是開發一款可以滿足大學生日常學習和生活需求的產品。首先，我們將綜合分析大學生的學習和生活需求，以便更好地了解我們想要開發的產品。其次，我們將分析市場情況，以探究相關產品的市場前景，并且分析產品的競爭力。最后，我們將設計一個詳細的計劃，定義我們的目標，并制定技術方案，以便實現這一目標。
首先，我們將綜合分析大學生的.學習和生活需求，以便更好地了解我們想要開發的產品。我們將詢問在校大學生的學習和生活情況，了解他們有哪些需求，他們有哪些困難，以及其他相關情況，以便研發出滿足大學生需求的產品。
其次，我們將分析市場情況，以探究相關產品的市場前景。我們將收集相關市場信息，以了解目標客戶，市場趨勢和競爭情況，并根據這些信息研究我們想要開發的產品的市場前景。
最后，我們將設計一個詳細的計劃，定義我們的目標，并制定技術方案，以便實現這一目標。我們將定義項目的目標，制定具體的路線圖，明確資源分配，并定義各個階段的具體要求，以便項目能夠順利實施。
總之，我們的創新創業項目計劃的主要內容是開發一款可以滿足大學生日常學習和生活需求的產品。我們將綜合分析大學生的學習和生活需求，分析市場情況，并制定詳細的計劃，以便達到這一目標。
創新創業計劃書 篇4
為貫徹落實《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》，進一步激發高校學生創新創業熱情，展示高校創新創業教育成果，教育部發布了《教育部關于舉辦第xx屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽的通知》。為推動我校創新創業工作，定于xx年3月至5月舉辦“互聯網+”大學生創新創業校內大賽，特此通知。
一、大賽主題
搏擊“互聯網+”新時代壯大創新創業生力軍
二、比賽目的與任務
旨在深化高等教育綜合改革，激發大學生的創造力，培養造就“大眾創業、萬眾創新”的生力軍;推動賽事成果轉化，促進“互聯網+”新業態形成，服務經濟提質增效升級;以創新引領創業、創業帶動就業，推動高校畢業生更高質量創業就業。
重在把大賽作為深化創新創業教育改革的重要抓手，主動服務湖北地方經濟發展，創新人才培養機制，切實提高我校學生的創新精神、創業意識和創新創業能力。
三、參賽項目要求
參賽項目要求能夠將移動互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網等新一代信息技術與經濟社會各領域緊密結合，培育基于互聯網新時代的新產品、新服務、新業態、新模式;發揮互聯網在促進產業升級以及信息化和工業化深度融合中的'作用，促進制造業、農業、能源、環保等產業轉型升級;發揮互聯網在社會服務中的作用，創新網絡化服務模式，促進互聯網與教育、醫療、交通、金融、消費生活等深度融合。參賽項目主要包括以下類型：
“互聯網+”現代農業，包括農林牧漁等;
“互聯網+”制造業，包括智能硬件、先進制造、工業自動化、生物醫藥、節能環保、新材料、軍工等;
“互聯網+”信息技術服務，包括工具軟件、社交網絡、媒體門戶、企業服務等;
“互聯網+”文化創意服務，包括廣播影視、設計服務、文化藝術、旅游休閑、藝術品交易、廣告會展、動漫娛樂、體育競技等;
“互聯網+”商務服務，包括電子商務、消費生活、金融、財經法務、房產家居、高效物流等;
“互聯網+”公共服務，包括教育培訓、醫療健康、交通、人力資源服務等;
“互聯網+”公益創業，以社會價值為導向的非盈利性創業。
參賽項目須真實、健康、合法，無任何不良信息，項目立意應弘揚正能量，踐行社會主義核心價值觀。
四、參賽對象
全體在校學生、畢業五年內有工商登記注冊的我校學生。
五、參賽資格
大賽分為創意組、初創組、成長組和就業型創業組。由各二級學院篩選并推薦符合條件的團隊參加校內比賽。具體參賽條件如下：
創意組。參賽項目具有較好的創意和較為成型的產品原型或服務模式，在xx年5月31日前尚未完成工商登記注冊。參賽申報人須為團隊負責人，須為普通高等學校在校生。
初創組。參賽項目工商登記注冊未滿3年，且獲機構或個人股權投資不超過1輪次。參賽申報人須為初創企業法人代表，須為普通高等學校在校生，或畢業5年以內的畢業生。企業法人在大賽通知發布之日后進行變更的不予認可。
成長組。參賽項目工商登記注冊3年以上;或工商登記注冊未滿3年，且獲機構或個人股權投資2輪次以上(含2輪次)。參賽申報人須為企業法人代表，須為普通高等學校在校生，或畢業5年以內的畢業生。企業法人在大賽通知發布之日后進行變更的不予認可。
就業型創意組。參賽項目有效提升大學生就業數量與就業質量。若參賽項目在xx年5月31日前尚未完成工商登記注冊，參賽申報人須為團隊負責人，須為普通高等學校在校生。若參賽項目在xx年5月31日前已完成工商登記注冊，參賽申報人須為企業法人代表，須為普通高等學校在校生，或畢業5年內的畢業生。企業法人在大賽通知發布之日后進行變更的不予認可。
初創組、成長組和就業型創業組中已完成工商登記注冊參賽項目的股權結構中，參賽成員合計不得少于1/3。對于高校科技成果轉化的項目，允許將擁有科研成果的老師的股權合并計算，合并計算的股權不得少于50%(其中參賽成員合計不得少于15%)。
六、大賽賽制和賽程安排
大賽采用校級初賽和校級決賽二級賽制，其中初賽形式為各二級學院評審，決賽形式由文藝體育與教育通識課部組織相關部門進行綜合評審。
校級初賽
各二級學院根據“互聯網+”大學生創新創業大賽的報名通知及要求，組織參賽團隊提交相關參賽材料進行初審，遴選參加校級決賽的候選團隊(至少兩項)，于4月20日前將評選結果交至文藝體育與教育通識課部。
校級決賽(xx年5月)
由教務處、學工處、文藝體育與教育通識課部、校企合作與大學生就業創業指導中心等部門對候選團隊參賽作品進行評審，決出金銀銅獎若干，并選拔推薦優秀團隊參加第xx屆湖北省“互聯網+”大學生創新創業大賽決賽。
七、大賽獎勵
學校決賽設項目團隊獎項：一、二、三等獎設獎數目占參賽項目數的50%，其它參賽項目獲優勝獎，獎勵按照學校有關獎勵辦法執行;同時設置優秀指導教師獎、最佳組織獎、最佳創意獎、最具價值獎、最具人氣獎，學院組織和獲獎情況將納入年度工作評估考核。
八、報名程序
報名時間：xx年3月29日-4月15日
報名方式：填寫《“互聯網+”大學生創新創業大賽報名表》、《“互聯網+”大學生創新創業大賽項目計劃書》，提交至院系統計匯總。
報名要求：參賽申報人須為團隊負責人。大賽以團隊為單位報名參賽，須為項目的實際成員，每個團隊的參賽成員不少于3人，不多于5人。鼓勵跨院系、跨年級、跨專業組隊，每隊配備一名指導老師，每位老師可以指導多個團隊。參賽團隊所報參賽創業項目，須為本團隊策劃或經營的項目，不可借用他人項目參賽。
參賽隊員必須使用真實學生身份報名，如實填寫參賽者姓名、所在學院、年級、聯系方式等，如冒用他人姓名申報參賽，一經發現即取消參賽資格。
九、宣傳發動
各學院和各有關單位要高度重視，認真做好大賽的宣傳動員和組織工作，切實做好大賽的各項準備工作，為在校生和畢業生參與競賽提供必要的條件和支持;鼓勵教師將科技成果產業化，帶領學生創新創業。同時，堅持以賽促教、以賽促學、以賽促創，積極推進我校學生創新創業訓練和實踐，不斷提高創新創業人才培養水平。
創新創業計劃書 篇5
一.項目介紹
精品小咖啡店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創業。
我們店名為“茶 物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶 物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶 物語”奶茶店。
二.行業分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。
三.產品/服務介紹
本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、
刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。
為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。
另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的.奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的應用與調味火候;
5、調味手法;- p*
6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;
8、奶茶的變化(包括樣變與質變，比如：拉花。
創新創業計劃書 篇6
1、項目簡介
隨著移動互聯網、云計算、大數據等技術的應用與發展，互聯網再次成為社會和業界關注的熱點，與以往不同的是，此次關注的重點是“互聯網+傳統行業”，而“互聯網+醫療”成為其中關注和投資的重點。
云醫療、移動健康、大數據相關技術的發展，帶動了各種基于移動互聯網的醫療健康APP的應用和發展，加之可穿戴醫療健康監測設備的推廣使用、云醫院的建立，為未來醫療健康服務提供了更為便捷、高效的服務手段，也為醫療服務業升級和轉型提供了技術保障。然而，此輪“互聯網+醫療”概念熱與投資熱并未深入到醫療機構的核心業務—診療服務，而是徘徊在診療服務的外圍，典型如網上掛號、網上醫療服務咨詢、網上藥店等。
現行醫療服務模式存在的弊端是顯而易見的，由于診療技術、設施、設備的限制，醫患雙方的診療、就醫行為大多局限于醫療機構內部，造成了醫患雙方的不便，而“互聯網+醫療”的服務模式能夠有效地破解這一難題，極大地改善醫療服務的提供模式和患者接受醫療健康服務的模式。通過互聯網和“醫療專業云”，可以有效拓展并延伸醫療機構的服務能力，如患者網上就醫、居家監護、就近抽血、集中檢驗、遠程提供診療建議、遠程手術及手術指導、個性化健康管理等，從根本上變革現有的醫療服務模式。而隨著技術的進步，醫學影像電子化，診療設備的微型化、可穿戴，以及交互式高清視頻都為“互聯網+醫療”模式掃清了技術障礙。
“互聯網+醫療”應用為民眾帶來的就醫便捷以及為醫務人員和醫療機構提供的服務能力拓展是推動現行醫療服務模式升級、轉型的'動力，但是其中所含的阻礙也是極大的，借用一句俗語來形容“互聯網+醫療”模式的未來發展，“前途是光明的，道路是曲折的。”民眾的需求、移動互聯網以及技術的發展為醫療服務行業帶來了變革的機遇，但如何實現依然有賴于政府、業界和社會各方的努力、探索和創新。
所以面對這樣的現狀，我們團隊致力于開發一款基于“互聯網+醫療”模式的醫療服務型APP應用，重點解決人們在看病過程以及日常生活中身體健康方面所遇到的問題。
2、項目背景
健康是人類永恒的追求，而隨著互聯網時代的到來，互聯網醫院也如雨后春筍般快速成長，從國家確定發展“互聯網+醫療健康”措施以來，“互聯網+醫療健康”已連續三年出現在政府工作報告之中。
面對國家對互聯網醫療行業的支持與號召，以及社會公眾的需求，以滿足互聯網用戶遠程診療需求、單病種人群全病程管理需求為導向，在輕松集團聚焦公眾健康保障領域戰略下，積極構建醫聯體業務聯動的新型互聯網醫院，聚焦單病種領域，成功打造為擁有國內專業單病種服務中心的特色互聯網醫院。在新政策的利好下，朵爾互聯網醫院必將會有進一步的發展。
3、項目內容
項目說明，此APP內所含功能重點分為以下X大模塊，分別為以下為各功能具體詳細的說明
3.1常見癥狀，藥品的分析
此功能定義為一項搜索功能，即用戶打開APP后可以直接在搜索欄輸入自己的癥狀，系統會根據患者所輸入的癥狀在此APP自帶的病理庫中搜索多條與之相近的癥狀，供患者根據自身具體癥狀來進行選擇，同時，在癥狀的后面便是解決此病的多種詳細的用藥，用量，周期，價格，供用戶根據自身實際情況做出最合適的選擇。
此功能還具備日常生活中最常見的病情的一個列表，用戶直接在此列表中輸入首字母即可方便快捷的查詢此病所包含的癥狀和解決方案。同時，此項功能還包含了藥品大全，即匯集所有藥物于此功能內，用戶可直接查詢某種藥物的主要針對癥狀，用法用量，不良反應，用藥禁忌以及藥品價格。
3.2醫院信息查詢
此功能首先要開啟定位，將用戶定位到所在的城市，定位之后，在下拉列表中可以查看用戶自己所在城市的所有的醫院，藥店的具體信息，可以根據距離遠近，等級高低以及好評度來排序查看。
對于藥店，APP中提供了藥店各藥師的介紹，各個藥店所擅長解決的癥狀，以及各藥店的聯系方式。
對于醫院，APP中詳細介紹了各大醫院的基本信息，包括每個醫院所含科室，每個科室所含醫生的介紹，還有各個醫院比較著名的科室或者醫生的詳細介紹。
在此功能下，對于已經登錄的用戶，可以在下方對該醫院或者藥店進行評價，供其他用戶參考與選擇。
3.3在線求醫
第三項功能，我們的APP提供的是一項在線咨詢的服務，用戶可以選擇自己想要咨詢的某個醫院的某個科室的某位醫生，如果用戶沒有明確的選擇，也可以直接輸入科室，系統會自動推薦符合條件的醫生給用戶。
在此項功能中，用戶可使用多種方式于醫生進行溝通，包括圖文溝通，語音通話，視頻通話等。
在我們的APP中注冊的醫生必須是具有行醫資格證的已經注冊的執業醫師，他們均為各大醫院的在職醫師，因而我們所提供的這項在線咨詢的業務并非是一項免費的咨詢業務，我們會根據各位醫師的等級，各位醫師的受歡迎程度以及用戶與醫師之間的溝通方式而制定不同的收費細則，這樣在給用戶帶來方便的同時也會保障執業醫師的利益。
在此功能下，我們為用戶提供了反饋功能，即用戶在與各位醫師溝通的過程中，APP會將溝通的圖文、語音或者視頻全部保存下來，以避免產生醫患糾紛所帶來的不必要的麻煩。
同時，此項功能還提供了一個在線預約的功能，即用戶可以提前預約各大醫院的醫生，在約定好的時間直接進行診斷，省去了掛號的麻煩。
3.4電子病歷
電子病歷是我們的APP所著手的一項特色的功能，針對使用我們APP的用戶，用戶的每一項就診記錄，包含具體癥狀和解決方法都會存在電子檔案中，方便用戶日后調用以及在日后的就診過程中給醫生提供一份可靠的參考。
電子檔案中還將記錄用戶每一次的體檢狀況，可根據多次體檢狀況進行一個統計，形成走勢圖，再由執業醫師進行分析，總結其中的不正常的指標，并即時給出解決方案，使用戶各項數值盡快恢復平穩。
電子病歷中還將記錄用戶對于各種藥物是否有不良反應，為醫生用藥提供參考，同時，還將記錄用戶的過敏反應，防止誤用藥物而產生的醫療事故。
我們還計劃將電子病歷中的數據與居民身份證相連接，做到在各個醫院或者體檢中心使用身份證便可讀取自己的電子病歷，方便快捷，可隨時調用。
此外，我們計劃將APP與各大醫療設備企業相結合，使患者通過醫療設備所進行的檢驗實時傳輸到手機上，并存入電子病歷。
4、創業管理團隊
4.1團隊介紹
團隊名稱：大醫有大愛
團隊口號：我們的努力，只為大家健康！
安某某：現處19級軟件1班。為人負責，樂于助人。團隊負責人，主要負責團隊整體工作。
鄒某某：現處制藥工程1班，為人勤懇，工作認真。交涉負責人，支付平臺的交涉工作。
熊某某：現處生物技術2班文藝文員一職，為人樂觀，思維敏捷。技術資源負責人，負責研發技術人員工作。
杜某某：現處制藥工程2班，活潑開朗，善于溝通、交流。銷售負責人，負責外聯等工作。
4.2組織分工組員及分工：陳某某：團隊負責人，主要負責團隊整體工作。葉某某：交涉負責人，負責與***、支付平臺的交涉工作。顧某某：技術資源負責人，負責研發技術人員工作。蔡興國：銷售負責人，負責外聯等工作。
4.3創業顧問主要投資人：職工持股情況：境內非國有法人持股比例10%職工持股比例70%（每人按實際情況占比8%~12%）境內自然人持股比例20%（以眾籌的形式向投資人發放）
創新創業計劃書 篇7
一、活動宗旨：
通過舉辦科技節，進一步推動學校科技創新活動的蓬勃發展，提高小學生的科學素質和實踐能力，增強環保意識，在全校范圍內營造濃厚的學科學、愛科學、用科學的科技氛圍，全面推進素質教育。
二、活動主題：
以“提高未成年人科學素質”為主題，以“學習科學知識，樹立科學思想，崇尚科學精神，鼓勵創新發明，提升科學素質，促進對未成年人對科學的興趣明顯提高”為主要內容。
三、活動時間：
20__年9月到10月
四、活動內容：
1、1——6年級各班利用晨間、午間時間，做好科技節活動的`宣傳、發動工作。
2、開展一次科學幻想繪畫比賽，組織參加寧波市小學生科幻畫比賽。（由畢老師、練老師負責選人）
3、6年級各班開展小學生環保小論文比賽，主題“生物與環境”，小論文圍繞生物和環境科學實踐活動等問題及解決方案，圖文結合，以調查報告形式撰寫更好，每班兩篇。上交時間：10月15號之前截止。
4、2-5年級各班開展創新發明作品比賽活動，主題不限，要求：自己選題、自己設計和研究、自己制作。要求作品科學性、先進性、實用性。（可以針對日常生活中，哪些小事情，比如使用什么東西不方便、資源浪費等等積極健康的角度去發現這些小問題，然后想想怎么想辦法解決，做不出來也可以想象來設計。）每班兩個。上交時間：10月15號之前截止。
5、一年級看一個科幻小故事，并利用班隊課時間講一講。
五、評比規則：
1、根據比賽情況按年級組評出單項一、二、三等獎及個人單項獎。
2、比賽作品每班交2份。
創新創業計劃書 篇8
要求顧客先分享一段故事后再買花；提倡顧客親手扎花，因為"真心誠可貴";老板把顧客當朋友，時不時給驚喜。通過賣神秘、賣真心、賣驚喜以及o2o模式經營，重慶兩名80后男生把花賣出了鉆石價。
從開店之初月虧2萬元，到三天營業額高達近4萬元。花店的兩名80后老板是如何實現營業情況大逆轉的？
一、設計師轉行賣冷門花卉
來到位于南坪的這家名為"lily village"的花店。劉瑾銳是店老板之一，今年26歲，畢業于四川美術學院。畢業后他開始"北漂"，在一家著名設計公司做五星酒店的藝術品設計師。
在當設計師的這幾年中，他結識了許多國際知名設計師，受他們的作品啟發，去年五月份他辭職"下海"，和朋友合伙在北京經營一家花店。半年后回渝，于今年1月和同歲的周朦合伙開了一家網絡花店，專銷進口永生花、進口鮮花等高端花卉。
二、從月虧2萬到三天掙4萬
現實給他潑了一盆冷水，在重慶，了解高端花卉的人少，優質的進口鮮花幾乎無人問津。第一個月，不包括房租成本和人工費，網店就已虧損2萬元。為讓顧客親眼見證進口花和普通花的差別，經過幾個月的籌備，今年6月他在南坪商圈開了一家體驗店，開始用o2o模式經營花店，漸漸打開高端花卉的市場。
"體驗店兩個月就從虧本到收支平衡，8月有了增長高峰，更高興的是，體驗店的口碑對線上帶來五成銷量增長。"劉瑾銳說，七夕節當天和節前兩天，總營業額接近4萬元。
三、和寶馬法拉利達成合作
江北區、渝中區的20家營業數年的實體花店，了解到該行業收入差距很大，平均日營業額在100~3000元不等。目前，劉瑾銳的花店在運營時間短、高端花卉冷門的情況下，日營業額也至少有七八百元。現在，花店已和寶馬、法拉利等品牌商達成合作，甚至還有黑龍江、上海、北京、云貴川等地的市民在線上購買。
四、虧本到盈利他們如何實現逆襲：
線上。
找草根大號做宣傳積累認知度。
周朦說，"lily village"體驗店開業前，主要靠線上訂單銷售，客戶都是通過朋友介紹、口口相傳，雖然口碑有了，但客源仍有限制，開設體驗店勢在必行。今年3月份，周朦和劉瑾銳找了一個草根大號，免費為他們的花店發布推薦消息，短短3分鐘內，就有500多條轉發、300余條回復。"看熱鬧的多，買花的.少，但這是我們預料中的事，能積攢到如此的人氣為體驗店造勢，已經算成功了。"
專家解析(市電商協會秘書長姚章)：通過找草根大號轉發是廣撒網，更容易找到目標群體。
五、搞微博活動驚喜多故事換鮮花
"什么是浪漫，寫一段你和ta做過最浪漫的事，@ta和lily-village花藝工坊，抽三位，獎品嘛，送可愛的緣型花束，明早公布。"劉瑾銳說，8月16日，講故事送鮮花的活動讓微博粉絲們驚喜不已。這樣的送花方式不死板，能讓人享受驚喜。"做活動不挑節假日，只看心情，客人們會隨時關注我們的微博動態。"
專家解析：采用隨時隨地送驚喜的方式，很特別。
線下。
六、"秒變"花園小店刮自然風
走進體驗店時，有種"秒變"花園的錯覺。劉瑾銳說，店里除了仿真草坪和一些小物件外，其余全是大自然的產物，就連木質桌椅都是他們親手設計制作，大部分顧客走進店里，就會被這種環境折服。
專家解析：體驗式銷售是o2o的精髓，線下也是。
七、不賣尋常花花價格無上限
"類似百合這種到處都有的花，我們堅決不賣。"劉瑾銳告訴記者，賣的花基本是進口的，大多數來自厄瓜多爾和荷蘭，從北京全冷鏈空運，這也造成花的價格昂貴，一支進口花至少賣40多元，而最便宜的永生花是388元，價格無上限。
專家解析：人無我有，人有我精從來都有效。既能獨樹一幟，又能減少競爭。
八、只賣3種人銷售方式神秘
如果你要買花，只可通過以下3種方式：
一是買永生花，顧客可隨便挑選。
二是顧客親自設計制作，店員從旁指點協助。
三是顧客可講述一段和收花人之間的故事，店員或老板粗略搭配出一種風格，得以確認后，再在顧客看不見的情況下進行精致設計，最后的效果是哪樣，始終保持神秘感。
劉瑾銳解釋到，通過口述故事，能讓買花的人感知到送花的意義，從情感上來說，顧客一旦接受了這樣的方式，便會忠誠于給他們啟蒙的花店。
專家解析：互動式銷售，能最大程度消除顧客的心理防線。
九、招聘員工美院畢業生優先
"我們的員工必須是大學文憑。"周朦說，店里員工大部分是美院畢業。27歲的楊夕畢業于川美動漫設計專業，今年6月份體驗店開業時便加入了進來。"我很喜歡花，并且在這里做花藝設計不呆板，每一款都不一樣、都代表一個故事。"23歲的宋黎畢業于川美園藝設計。"在這里上班特開心，能把別人的感情故事，用花的語言來表達、傳遞，是件很有意義的事。"
專家解析：專業的人才能講出專業的故事，當顧客聽"愣"時，崇敬感油然而生，怎么會不來光顧？
聲音
十、顧客：花店賣的不僅僅是花
"lily-village的花太棒了，我專門去店里買花給女朋友求婚！"今年27歲的李先生家住石橋鋪，他告訴商報記者，實體店開放后，他到店中買花，和老板不知不覺就聊了三個小時。李先生說，他也在創業，便和老板一起探討管理模式、創業中遇到的難題，就像多年的好友。
來自璧山、今年21歲的周霞是店里的"骨灰級"顧客，她通過微博知道這家店。"自從第一次買了他們的花，我就沒有在其他地方買過了，不論是花本身的品質、還有包裝的樣式，都與眾不同。"
創新創業計劃書 篇9
隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創業者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業未來發展的趨勢如何？
面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢？專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：
實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意：
美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本！
二、了解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪？
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
看美甲店鋪的專業水平；
看美甲店鋪的服務水平；
看美甲店鋪的環境；
看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升；
一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善；
大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平；
很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質；
也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數；
通過美甲師的介紹而接受的占一部分；
通過朋友介紹而接受的又占一部分；
還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰；誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大？
從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗；
工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作；
美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪；
老板經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感；
不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和設備領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的？
在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的.積極配合。
每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的
美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
每一位美甲師都應該相信；她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。
美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。
美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立于不敗。
創新創業計劃書 篇10
一、創業項目簡介
高校園區地處城市邊緣，工廠和單位很少，主要的消費群體是在校大學生，每月的業務量在1.6萬件左右，業務收入在33.6萬元左右。且大學生之間的信息交流十分頻繁，所以快遞業在此地區的市場份額很大。這就需要一個中轉點來派發和接收一些快件，這就是本校園的快遞業務。
（一）項目目標
我公司經經營目標是提供高校園區的快遞服務，建立物流的交易的校園平臺，以此最終打造全省物流網絡。我們的主要服務項目是高校園區的學子和教師及從業人員；提供的服務有：提代供代購，代送外賣，代送包裹信件和禮物，代發傳單等服務。我們公司的優勢有；服務速度快，安全，準時，價格低廉，且有榮譽保證。目前我們沒有十分強大的競爭對手，所以我們的發展前景廣闊，能迅速形成物流行業品牌，占領高校市場。將業務范圍進一步拓展，覆蓋全省高校園區。
（二）項目特點
1、費用低。投遞費用低廉，減少一開始在業務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。
2、速度快。自身發張速度快，規模迅速龐大。
3、安全準確。實行標準化經營，確保貨物及運作安全，準時準點送達貨物。
4、示范效應。提供服務的同時，要讓別人看到自己，認識自己，接受自己，當有準確的需求時，我們可購入一些運輸工具，租用一些場所。
二、創業項目市場分析
伴隨本地經濟的不斷發展，對快遞的需求量不斷上升，民營快遞業欣欣向榮，但是高校園民營快遞起步較晚，在取得一定發展的同時，存在許多急需解決的問題。如何促進此地區的快遞發展，首先要對此地區的發展現狀和面臨的問題有個清晰的認識。
（一）SWOT分析
SWOT分析是一種用于企業的內外經營環境，從優勢，劣勢，機遇，威脅四個方面為S企業經營進行診斷，從而為企業經營和決策提供參考和依據。
優勢：
1、價格低，EMS不論遠近都是22·5元，而民營快遞企業一般都在4—6元
2、速度比較快，一般比EMS快
3、相互代理降低成本
4、比較好的網絡資源，網絡覆蓋面較全5快速反應能力，能應變多變的市場
劣勢：
1、企業規模小，企業競爭力有待提高
2、服務質量與承諾不同，個性服務較為單一
3、多采用承包方式，服務質量和形象在地區較差
4、人員素質低
5、法律地位不明確
6、民營快遞企業發展不平衡
機會：
1、本地物流發展速度較快，對市場需求量較大
2、高校園區規模不斷增加，周邊小區建設增加，消費群體加大
3、商業市場加大，物流需求量大
4、國際快遞公司入住，帶來全新的理念和技術
威脅：
1、兌現世界承諾，繼續開放國際市場
2、郵政轉證最豐富的專業市場權，很大程快度上瓏管利益郵政
3、快遞市場容量有限
4、郵政不斷發開價格
5、郵政法禁止買單買單
（一）現狀分析
國內快遞市場呈現三足鼎立的局面一類是以外資企業為代表的快遞企業，像：UPS,TNT,DHL,FEDEX,其中國有快遞企業以郵政，中外運，中鐵快運為代表，還有一類是以申通，圓通，中通，順豐為代表的`民營快遞企業，由于市場的快速需求，大量的快遞企業不斷進入市場，由于利益的趨勢，200多家地下快遞企業也在運作，一位業內人士說，南京657家正規的物流公司沒有一家不再做快遞業務，高校園區雖不像市中心有眾多的快遞公司存在，但入住此公司的快遞公司也不少，主要有申通，圓通。中通。韻達，宅急送，EMS。在該地區，由于國際業務量小，江浙滬區域性快遞需求量很大，民營快遞的價格低，且大學生之間的交流頻繁，民營快遞企業的市場份額大。
（二）存在的問題
民營快遞仍缺乏信任，很多人不了解民營企業，認為私人快遞不安全，抱有歧視的態度，不穩定性大。 2運營方式簡單
1、照辦運營模式，體制簡單陳舊，不完善。
2、從業人員學歷和素質較低，服務觀念落后于市場發展的要求。
3、網絡設備覆蓋范圍不全。
4、信息設施，設備落后。
5、基礎設施薄弱，交通工具多為摩托車。
外部環境不理想民營快遞法律體制不完善，在法律上沒有清楚的定位，政府不夠重視，必要的基礎設施不齊全。
（三）創業項目的投入計劃一設施設備的投入
快遞服務企業場并所，分為作業場所和營業場所，并配備相應的基礎設施，設備。
1、作業場所：快遞服務組織應具有封閉，面積適宜的，監控設備和作業場所。
2、營業場所：具有固定的，易識別的營業場所，手續齊全，通過各種營業方式告知顧客，快遞組織應配備組織標識。
3、快遞服務組織具有與開辦業務范圍相適應的設備，如計算機，通訊設備，封裝器械，辦公設備等。
4、計量器具：計量器具應具有國家規定的合格證書。
5、運輸工具：應使用封閉式的運輸車輛，車輛應有組織標識。
（四）人員安排
開辦快遞服務供公司，需要向社會招聘合適的工作人員，一是必要的行政管理人員，如財務管理，接單等，二是必要的配送工作人員
1、運輸主管：主要負責監督運輸索賠及異常問題處理，運輸成本控制，有效降低運輸率，運輸質量管理與考核，運輸市場分析與調查，客戶開發與維護。
2、快遞員：負責將貨物送到客戶手中，與簽收。錄入已送業務系統，或文檔。未送達貨物注明原因。
3、倉管員：認真做好倉庫安全處理工作，整理，打掃倉庫，與貨物堆放。及時檢查火災隱患，保證庫存物資完整，發貨時，審核零用手續，打印出庫單和入庫單，做到當日工作當日結束。做好倉庫胖點工作。
4、駕駛員：駕駛公司貨運車輛
5、會計：財務資產結算。工資核算，費用和成本計算，繳納稅款，審核外來，內部園原始證件。
6、后勤：負責現金出納，現金與央行賬戶管理，支票的開立與保管。
7、文員：做好訂單查詢，做好問題紀律，交給先關負責人。制定和同表格。
8、后勤：根據情況需要而設定，后勤主要負責清潔處理，設備保養，電器維護。
創新創業計劃書 篇11
一、企業概況
主要經營范圍：
咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色，均為現磨現煮的咖啡。)
酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白蘭地，各式啤酒等。
奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果，巧克力，芒果等。
午時茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶，幾種花草茶等。
甜點：各式精致甜點，如慕斯，餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業類型：服務
二、創業計劃作者的個人情景
三、市場評估
1、目標顧客描述:在校大學生及教師。商務樓的商業人士。
2、市場容量或本企業預計市場占有率:1%
3、競爭對手的`主要優勢：產品數量較多，發展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。
4、競爭對手的主要劣勢：產品模式固定，不靈活。
5、本企業相對于競爭對手的主要優勢：發展初期能夠采用不一樣的經營模式，選擇最適合的。
6、本企業相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。
四、市場銷售計劃
1、產品：同一
2、價格：
Breakfast
麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越沒)7-8元
丹麥類面包5-8元
Lunch
蔬菜派8元
法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元
三明治(吞拿魚、土豆、愷撒)10-12元
沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒)15-19元
餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元
Teatime
芝士條、面包棒6元
小餅干6-8元
提拉米蘇10元
水果杯6元
維也納黑森林蛋糕8元
芝士蛋糕10元
藍莓芝士蛋糕12元
3、促銷方式：
①建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如9.5折。一方面，這能夠給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。異常是如果消費者和別人在一齊，而服務員又能當眾稱他(她)為生、小姐，他們會覺得很受尊重
②個性化服務：在桌上放一些宣傳品，資料是關于咖啡的知識、故事等，一方面能夠提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。為多位一齊來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，能夠向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也能夠讓其參與咖啡的制作過程
4、地點：
(1)選址細節：
(2)選擇該地址的主要原因：
(3)銷售方式：最終消費者
(4)選擇該銷售方式的原因：服務行業，不適合批發零售
五、企業組織結構
企業將登記成：合伙企業
擬議的企業名稱：
企業的員工：
企業將獲得的營業執照、許可證：
企業的法律職責(保險、員工的薪酬等、納稅)
六、固定資產
1、工具和設備：廚就是烤箱，扒爐，爐灶，水池，煮面爐，消毒柜，冰箱
吧臺方面：冰箱，水池，制冰機，蛋糕柜(可選擇)，咖啡機等......
2、固定資產和折舊概要：
七、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)
創新創業計劃書 篇12
度假酒店的定義
度假酒店是以接待休閑度假游客為主，為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務功能的酒店。與一般城市酒店不同，度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置，大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉村、湖泊、溫泉等自然風景區附近，而且分布很廣，輻射范圍遍及全國各地，向旅游者們傳達著不同區域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
一:招商策略
招商策略:立足濟寧、面向全省
以濟寧為重點，在確保濟寧地區招商工作全面、順利開展的同時，并確立招商部門安排出招商力量，對外地運用電話、傳真、網絡、dm等現代化通訊手段進行招商。效果理想的情況下，在保證北京地區招商指標的同時，隨時進行調整加大外地招商力度。
二:招商項目背景介紹
北歐風情水上樂園是濟寧最大的水上游樂園世界。隸屬濟寧市北歐風情渡假酒店，地處城區東南部，緊依北湖風景區，位于濟鄒路與火炬路交匯處，交通便利，位置優越。酒店占地240余畝，背依青山，面迎碧波，山水相間，風光秀麗，風景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣，展現出一幅中國水墨情調詮釋下的北歐重彩油畫，是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂的世外桃源。
設備最多最先進的水上樂園，它一天的游客吞吐量為達到萬人，它的目標是在5年內躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂園管理經驗.北歐水上樂園占地3萬平方米，由國際知名的**公司設計。園內水處理系統引進世界最先進的臭氧水儲環處理系統，不僅能夠使水質完全符合國家質檢部門的要求，更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下，消滅水中出現細菌的苗頭，使園內用水變的更純凈，更安全。園內所有水上游樂設備均由世界級水上設備公司設計及提供。游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息，特別適合喜歡體驗新鮮感受的游客;有水上過山車之稱的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗，非常適合喜歡挑戰刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂園行業里最新的設計合家歡組合滑道，它是世界上首條運用新型高技術設計的驚險度極高的水上滑道，特別適合家人和朋友共同體驗。水上樂園還擁有瘋狂游玩池項目，它是濟寧最大主題式的水上游玩區，有著各種不同的水滑道和玩水活動提供不同年齡層的游客無 (創業指導) 窮的歡樂;加上離心滑道和高速滑道等水上游樂設備，都非常適合喜歡跳戰刺激的年輕人，以及特別為兒童而設計的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂園除了所有的硬件設備達到國際領先水平之外，為了更貼近廣州市民的需求，水上樂園的開園時間會由上午一直持續到夜晚，使游客不僅能享受到白天的日光浴，也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外，園區內還可以欣賞到風情表演，篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂園內的各項水上游樂設備既適合家人朋友游玩，也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂趣既能驅除城市壓力，消暑降溫，也能增進人與人之間的感情，它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質化驗
水上樂園引進國際先進的臭氧水循環處理系統，確保水質符合標準，使園區內的水不但具有無臭無味的顯著特定，而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細菌，及時消滅水中細菌出現的苗頭。園內每天按規定對每個設施水池定時抽樣檢查，并對外公布檢查結果，讓入園游客及時了解當前水質信息，以確保水質量符合標準。
專業水上急救、景觀設計和遮蔭結構
水上樂園的景觀設計以亞熱帶的植物和花卉為主，形成一個自然和放松的環境給游客，園內有很多遮蔭設施免費為游客提供，讓游客在陽光下得到最好的保護。
三:項目執行人介紹(含經歷、閱歷、學歷)
1.羅女士
四:項目內容簡介
1.該項目所屬娛樂行業
2.此項批準介紹
批準機構:
批準時間:
文件編號:
3.項目是否經過專業機構給予審核或評估。(含資產評估報告和銀行資信證明)
4.擴建項目須簡要勾畫單位近三年財務的年終報表
五:項目自有資產介紹(含地產、房產、設備、資金)六:項目招商要求(投資形式:資金、設備、技術、管理、市場)
1.資金形式招商付款方式
a.租金交納及優惠政策有以下三種方式:
1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%;第五年
租金遞增6%;第六年租金遞增7%;總體租金遞增比例不超過原租金水平的20%。
2、首期交納5年租金的30%，正式開業前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%;第七年遞增6%;第八年遞增7%;總體遞增比例不超過20%。可簽定租約合同期為**年。
首期就一次性交納5年租金。可獲得6年實際使用權的優惠政策。從第七年起租金遞增6%;第八年遞增7%，總體遞增比例不超過20%。除享受以上優惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機會。
3、首期交納17年租金的30%，入駐前交齊**年租金全款。可獲得**年實際使用權的優惠政策。可簽定租約合同期為**年。如**年租金在首期就一次性交齊，除享受以上優惠政策以外，還可以獲挑選兩間商鋪位置的機會。
4、租金交納方式及提供優惠政策的理由:
考慮到項目的招商不但要符合公司的`總體定位，同時還要兼顧公司的成本回收，并且回收期越短，產生的運營財務費用支出就越少，同時，及時還貸將有利于公司信用等級的提高，對將來的公司發展極其有利。上述方案一方面可以起到將缺乏實力小商戶擋在門外的作用(及抬高門檻)，達到自然淘汰的目的。同時，根據現金是王的原則，運用對我們影響極小的使用年限的優惠，讓利商戶，做到先期既給出優惠又不會使應收現款產生絲毫損失。
另外，兼顧將來項目升值，我們可以充分享受到升值的利益，方案設定是為了盡量引導商戶去選擇5年一次性交納租金的方式。此方式達到的經濟效益將在附上的經濟分析內容中計算出具體的數據體現。
六:經濟分析
一、交納(三年)租金經濟分析(理想價格)
1、根據可出租實際使用面積按******萬平方米計算;
2、按照每層出租實際使用面積平方米計算;
3、平均租金價格按每月*******元人民幣計算;總計
⑷、保證金-------------
七:外來資金用途分析表(項目回籠資金投放分析)
八:項目可行性分析介紹(市場預測分析)
九:該項目已備有上馬年內既得效益及3-5年的遞增分析報告。
十:投資者權益說明
十一:項目可能出現的風險與處理方法介紹
十二:備注
創新創業計劃書 篇13
一、公司的項目概況
1.1項目目的
自食其樂西餐廳以打造優質的西餐文化和服務大眾為其辦業和經營宗旨，力求開拓一片屬于自己的市場。
1.2公司名稱：自食其樂西餐廳
1.3性質：此項目集開發家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專業性服務項目，同時，吸引商家投資，建設中國人自己的家居設計文化。
1.4前衛的高技派風格營造：如果目標顧客是青年消費群，運用前衛而充滿現代氣息的設計手法最為適合青年人的口味。運用現代簡潔的設計詞匯語言，輕快而富有時尚氣息，偶爾可流露一種神秘莫測的氣質。空間構成一目了然，各個界面平整光潔，巧妙運用各種燈光構成室內溫馨時尚的氣氛。西餐廳的裝飾特征總的來說明，富有異域情調，設計語言上要結合近現代西方的裝飾流派而靈活運用。西餐廳的家具多采用二人桌、四人桌或長條型多人桌。
1.5建設開創地點：南昌市經濟開發區高校周邊1.6食其樂西餐廳的經營理念
自食其樂西餐廳力求做到“完美”，嚴選食材，堅持用優秀的原料品牌，針對大眾飲食習慣及口味，兼顧美味/健康，秉持著“1杯送”的服務態度，提供多樣化產品，把差異性價值呈現在大眾面前，讓每1份精細的產品都能夠呈現在消
費者面前。享受美味時刻，自食其樂一定是你的優選品牌。
經營理念：專注，誠信，和諧，感恩
服務理念：始終如一的為客人提供親情化服務，關注品質，關注健康服務誓言：
1)熟記顧客稱謂
2)對顧客行注目禮、微笑、問好
3)熱情的為顧客介紹
4)將顧客當成親人及朋友般的對待
5)用感恩的心回饋給顧客
1.7服務宗旨：服務大眾，優質經營，為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。
1.8經營范圍：
（1）推出皇牌主食套餐，經濟實惠。例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有（粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂），最適合校園情侶品味。
（2）西餐結合快餐。例如：扒類（牛扒、豬扒、雞扒）、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類（意粉、米粉等）。
（3）美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。
（4）提供不同口味的冷飲和熱飲。根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
結論：“自食其樂西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“自食其樂”一詞可以營造風趣的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和
心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。
二、市場定位與行業分析
2.1大學校園所在地（南昌）市場行業分析
（1）高校現有大約幾萬多的師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。各種美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。
（2）據資料以江西財經大學周邊的餐飲業為例，存在的餐館扎堆現象嚴重、店面裝潢簡單、不具欣賞價值，以及服務質量不高，上菜速度較慢，菜肴同質，特色不鮮明等問題。
（3）校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務于學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光顧本店；其次，是怎樣達到以下營銷效果。
2.2西餐業的形成以及發展前景分析
（1）隨著西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景
（2）西餐是發達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國飲食文化也有影響
（3）為發展我國的飲食文化提供支持探索
2.3西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鐘，不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。
2.4消費者市場分析
南昌經濟開發區地區在不斷發展，為加速其城市建設，西餐廳能過有效帶動特色的飲食文化文化興起。而且南昌經濟開發區地區城市發展速度很快，且附近旅游資源豐富，是一個潛在的大市場。由于大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。
2.5對其他西餐廳的特點的不規范的全面分析
（1）同一性：目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發展起阻礙作用。
（2）追求時尚個性化：西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區的特色來進行運營
2.6目前面臨問題的綜合分析與方案解析
（1）西餐廳店鋪的選擇，一個人流量大經濟發達的地段等于是給了我們一個梯子，這樣說吧，客流量帶來了市場，市場帶來了營業額！我們的目的是效益，積累原始基金！要做到這點就必須要很多的市場，能帶來市場的就是客流量了！
（2）我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創意產品讓人產生很多的聯想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦！所以能在人流量相當的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇！有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，我們可以作為一種借鑒，具體是這樣的：
a.對本地的居住情況進行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則
b.根據地圖，標出看好的地點
c.在選定的地方周圍，畫出經營范圍
d.確定該商圈內是否有我的競爭對手，對彼此的實力進行權衡，然后決定是否需更改地點
e.了解商圈內的人口、人口統計特性、購買力和其他相關信息，幫助我們了解顧客群
f.畫出可走到本店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達那里
2.7經營活動分析
（1）經營活動分析是在經濟核算的基礎上，通過正確評估，找出問題，分析問題和原因，提出整改措施，以進一步加強經營管理和成本管理，提高經濟效益
（2）經營活動分析的主要內容包括以下幾點
①客源構成變化對餐飲業收入的影響及其發展趨勢
②產品品種、質量和價格，人均就餐消費水平等變化對餐飲收入的影響程度食品原料價格、毛利變動對成本的影響程度及食品原料綜合利用情況的分析
三、營銷策略
市場營銷：在西餐廳初步發展中，我公司將采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創業計劃。可以不同程度降低營銷成本，還能建立起堅實的客戶關系。隨著西餐廳的發展，還將擴展體驗式營銷、網絡營銷等模式。
3.1實行差異化戰略，進行錯位經營
（1）隨著大學生生活水平和質量的提高，個性化消費趨勢日益明顯。對社會消費品的不同需求，更加注重產品和服務的附加值。這體現在餐飲業市場上，就是飲食消費已經從單純的填飽肚皮、一飽口福開始轉變為吃特色、吃新奇、吃文化、吃營養、吃健康的多感官享受。人們這些餐飲消費習慣的改變，必然要求企業差異化經營。而目前的“同質化”的現狀顯然與消費者的偏好背道而馳。
（2）南昌高校周邊的餐飲業要擺脫“同質化”競爭的困擾，重新進行市場定位將是一個明智之舉。這就要求重新對南昌高校周邊餐飲市場的需求進行調查，對消費者心理和消費結構的變化進行分析，并對市場發展趨勢作出預測。結合本企業自身的強項，調整自己所在的環境中重新定位自己的角色，形成自己的核心競爭力。同時也要不斷對自身進行調整，不斷推出新的經營形象和特色產品，密切關注消費需求的動向，使之和市場脈搏一起跳動，走出一條與眾不同個性化經營之路。
3.2就地取材，雇傭高校中的學生做服務員
（1）仔細分析餐飲業中服務員的特征不難發現，其實服務員的工作時間比較集中，一天中也就中午和晚上吃飯時間工作量大。這是店主不愿意聘請更多服務員的根本原因。同時，這一特征也使餐飲企業聘請兼職鐘點工成為可能。
（2）從經濟學的角度來考慮這樣做也是經濟的。規模適中的餐飲企業一般會雇傭5個服務員，而一名服務員每天的工資在40元左右（含食宿費），每天共支出200元。學校為貧困大學生提供的勤工儉學崗位大概是每小時5元左右，鑒于服務員的工作量比較大，將工資加到8元（實際沒這么高），一天大學生工作4個小時（中午、晚上各兩個小時）。假設企業現在只聘請兩名全職服務員，三名大學生兼職服務員，那么餐館的服務質量就可以有較大幅度的提高，而餐館的支出此時為40*2+4*3*8=176元，可見餐館在提高服務質量的同時實現了成本的節約，可謂一舉兩得。
3.3餐廳的定位特色營銷方式
（1）根據學生消費理念及學生的就餐時間等，從周一到周日實行定位，如周一，可周對情侶學生消費群體定位為男左女右，比如在就餐座位上這方面定位，通過我們雜志對男左女右這種愛情文化理念進行傳播或者引導，因為大學生對新事物非常大的好奇感。
（2）特色菜命名一般的大學生在校時間是4年，針對這一特點，我們可以在開業之際通過雜志和網站活動等。對各種菜進行有學生命名，通過在餐廳就餐的同學或者網站，海選餐廳的餐單，從中選出最好的菜名。
3.4重視品牌效應，提升公司整體形象
江西南昌高校周邊固然有像“袁記”這樣的大品牌，但總體來看，品牌意識還很薄弱。我們知道，一個現代意義上的品牌除了品牌名稱、品牌標記、品牌文化、品牌形象等一般要素外，更具有品牌核心價值、品牌聯想、品牌個性等獨特要素。而目前的狀況是，即使有一些品牌在一般要素上做的比較出色，但在更深層面上獨特要素方面仍需要建立和完善。企業必須清醒的認識到：品牌不僅僅是一個代號，更主要的是品牌所產生的效應。小四川的菜肴就應該具有濃厚的四川風味，清蒸館就應該形成一種大西北回民的獨特氛圍，將品牌與特色有機結合。這一點正是當前許多餐館所缺少的。所以，增強餐飲企業的品牌意識，重視并塑造餐飲企業的品牌效應是提升企業整體形象的當務之急。
3.5重視市場營銷推廣：平面與網絡
（1）平面媒體的基本選擇：DM雜志推廣海報宣傳單優惠券會員卡
（2）網絡媒體的基本選擇：公司網站話題論壇軟文推廣
（3）其他媒體的投放：校園論壇，校園BBS聯盟活動推廣代金券及合作活動
（4）下線活動：校園選秀投票大賽攝影視頻大賽校園社團的合作活動月
3.6校園DM周邊飲食DM雜志推廣
進入校園我們始終認為良好的互動和高端的雜志圖片，文字展示很重要。綜合目前市場上常見的優惠券，會員卡等的有效傳播整合，對餐廳進行特色定位營銷。
3.6.1關于雜志方面的宣傳工作
（1）雜志的設計要求：（大氣，精美有檔次高端）150克銅版紙內頁105克銅版紙，大小A5頁數60頁（包括封面）
（2）雜志的定位：時尚、娛樂美食體現大學生的吃喝玩樂大雜燴的特點，可以由我們完全掌握，體現我們宣傳的主題。在雜志的內容上我們要體現的就是關于大學生在娛樂領域的新特點。
（3）雜志的編輯及策劃等這是我們非常重要的一塊，也是核心內容，雜志要發行6期，每月一期，所以怎樣每期在內容和方法上創新，同時要宣傳帶動我們的消費，這就是我要們要做的細致工作。因此，我們要有效利用高校人才，通過在每所大學組織一批團隊，（包括攝影愛好者，文字編輯者，記者，社團負責人等）在雜志的不同板塊設立不同的高校欄目，從而讓他們更好的體現自己的才藝和在高校的認知度。這樣做有利于市場細分，同時為我們打開高校市場提供了校園門檻，更加有利于帶動消費。最后，，我們更要通過雜志這個有效的傳播平臺，把我們的線下活動結合起來，在雜志的第一期可以通過造勢，招納各方人才，和組建網站論壇團隊同時廣泛宣傳餐廳的特色定位，注意：切記在第一期硬性廣告的大范圍宣傳。
3.7組織“好吃嘴”餐廳品牌校園選秀投票大賽
這是一個和大學生互動，同時很好的展示餐廳品牌和間接帶動消費的活動。現在的大學生，尤其是女生這一塊對吃的方面很是重視。前期通過大量的造勢，雜志宣傳海報宣傳等和各個高校的論壇媒體宣傳集中展示活動的價值意義。活動的官方網站是我們公司的網頁，選手可以在拉動其他大學生對他投票的同時，可以看到更多我們公司的信息，再有就是論壇的設置，組建大學生創業團隊去運作，關于每個高校的社團或者組織都可以合作。給他們設置論壇版塊，很好的宣傳他們，讓他們自由去操作。每個高校設置一個負責人，管理各方信息和信息匯總。總體原則呢就是線上活動和線下活動整合傳播，形成一個互動的局面。
四、產品生產管理計劃
4.1西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。
4.2餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。
4.3西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創新形象，并學習和借鑒他們的獨有特色，開辦優質服務。
4.4通過主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”來實現足夠的利益。
4.5我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。
五、管理層及部門職能
5.1總經理：袁彩霞
主要職責
（1）總經理負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好西餐廳與學校的交流工作。
（2）工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的`意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。
5.2行政人事
部門職責人員：張陽陽、陳邵娟
（1）對計劃開發項目進行前期調查，收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告
（2）對西餐廳項目進行分析和需求策劃
（3）對西餐廳項目進行具體的設計
（4）制定西餐廳目標以及進度表
（5）建立項目管理系統
（6）負責項目進程控制，配合店長對項目進行良好的控制，
（7）跟蹤分析項目開發成本
（8）管理項目中的風險和變化
（9）負責項目團隊建設
5.3財會人員：王月菊
主要負責公司的財務狀況的分析，對現金流的未來預測
5.4廚師
對廚師的要求很高，他們必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。
5.5服務員
以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職
工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿意可以以賠償進行道歉。
5.6市場開發部
部門負責人員：朱美燕、羅思琴、王群
（1）制定本部門年度營銷目標計劃
（2）建立和完善營銷信息收集，整理，交流及保密
（3）指定產品的價格、品質和廣告宣傳
（4）對競爭對手進行對比分析，提供應對方案
（5）對潛在的消費群體進行市場調查分析
5.7研究和開發
項目開發部根據市場行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素，制作出詳細的開發項目計劃書。有項目開發經理審核后交予組委會評審。
5.7.1項目申請
（1）向工商管理局有關部門申請成立一個“自食其樂西餐廳”
（2）向有關部門協商其他業務項目的經營許可
5.7.2開發準備
（1）內部事務整合
根據本地區的現實狀況，制定營銷計劃，經多方審核通過。
（2）業務項目準備
開始可與相關業務的西餐廳取得聯系，共同制定計劃設計。聯系當地的西餐廳，請求提供服務和咨詢服務。同時在廣大市民中開展業務宣傳，以廣告、宣傳單、調查問卷方式進行一定的宣傳。
六、財務計劃與控制
注冊資金：十五萬元人民幣
融資方式：由我有西餐廳參股人員籌措資金10萬元，商業貸款5萬元
組織理念：舉才而任能，走創新和專業的組合路線，實行嚴密的系統性、戰略性管理，打造高質量的飲食文化
6.1每月費用支出備額
網站制作及宣傳費￥6000÷12個月=500元按月平攤
店面租金￥20000.00店面為100平方米左右
員工工資￥1500.00員工10名
稅收及水電費￥9000.00稅收采用定額稅
裝潢費用￥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內分攤
合計總支出為￥100000.00元
6.2業務利潤
（1）以每天實際門檻人數，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動人口大約1000以上每日，每天實際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等，一年收入在450000萬元左右，總體盈利還是相當可觀。
（2）店鋪每月盈虧平衡點：
每月總支出為19060元÷50%（毛利率）=29120元（每月只銷29120元即達盈虧平衡）
（3）每天的盈虧平衡點：29120元÷30天=970元
6.3財務控制
（1）財務控制：包括事前控制、事中控制和事后控制。要控制好成本，不僅要考慮現金的收支，還要考慮設備的折舊、人員的開支。要建立備用金制度，以備緊急的開支。特許人要處理好各項支出與總支出的比例，如稅金、貸款利息、員工工資及其他各項成本費用。
（2）企業要建立和完善以下幾種制度：資金籌集制度：渠道、風險和控制；資金運用制度：固定資產、流動資產、無形資產和其他資產；資金消耗制度：包括成本和費用；資金回收制度；資金分配制度：利潤的實現和分配；資產的評估和清算制度。具體來講，財務管理包括對賬簿、稅務及現金流量等方面的管理。為了加強對財務憑證的管理，餐廳一般應具備如下賬簿：流水賬：依照收支順序進行記錄；資金帳：資金的來源、運用和節余；應付和應收賬：用貨幣度量對資金運用、來源、費用和收入進行增減記錄。
（3）稅務：國家對不同規模企業的納稅人設立幾檔，如一般納稅人和小規模納稅人，同時在納稅方式上提供了一下可以靈活選擇的方案。
（4）現金流量控制：餐飲業一向是最有吸引力的行業之一，因為首先飲食業的利潤高；其次是資金容易回流，都采用現金結算的方法，不存在呆賬；再次，餐飲業的訂貨還可以采取先賒帳后定期結賬的方式，在現今的出入方面有一個時間差，增加了流動資金的供應。從現金流管理角度來講，這是一個非常理想的一種投資方式。保持一定的、合理的現金流量對保證經營的正常進行非常重要。特許加盟商可通過其每月盈虧賬目將實際經營結果與預算加以比較，及早采取必要的措施，改正錯誤、解決問題。盈虧賬目表中應包括銷售、應付款、工資、固定費用和變動費用等細目。對于月利潤支付，特許加盟商一般被要求在規定的日期內支付。
（5）現金流量控制強調對存貨的控制：要在保證供應的條件下，增加訂貨批次，
減少訂貨量。所以，特許加盟商要與供應商達成合作伙伴關系，爭取得到及時的供貨，以及較場賬期的付款條件和累計訂貨量較大時提供折扣方面的優惠
七、餐廳風險管理及對策
7.1餐廳競爭風險管理
（1）價格競爭
競爭風險是一種外在風險，正確的決策會使企業在競爭中獲得既定利益，否則就會遭受損失，從這個意義上講競爭風險是一種投機風險，而價格是市場供給與需求達到均衡的產物，價格競爭就在于通過價格上的優勢來刺激需求擴大市場份額，十三鮮武林新潮坊作為一家定位于中高端市場的主題餐廳，雖然在單純的價格上比一些小餐廳高出不少，但在同等級別的餐廳里絕對是性價比很高的，單純追求低價只會降低菜品和服務質量的降低，而十三鮮的經營就是在保證一定利潤的基礎上讓顧客用中檔的價格享受到高檔的服務。餐廳菜品之間的價格戰其實就是餐廳總體實力的較量，，擁有市場就擁有未來要擴大市場份額首先就是要打好價格戰，而十三鮮雖然剛開業，面臨的競爭比較激烈但也是迅速擴大市場穩定自身的最佳時機，而十三鮮自身相比中高檔餐廳的成本優勢和差異化就體現了出來。
（2）非價格競爭
非價格競爭其實就是為顧客提供更好更有特色的產品和服務的一種競爭，餐飲行業的非價格競爭講究的就是菜品的口味以及周到特色的服務，任何企業或者餐廳要想有更多的回頭客，提高顧客的忠誠度就不僅僅是賣自己的產品那么簡單了更重要的是一位文化上的營銷，這就如為何那么多人崇尚名牌一樣，并不是因為那些名牌質量有多好，而因為是產品自身的內涵，餐飲企業的產品就是食物酒水，給顧客提供的也是這些，但是如何讓顧客體驗到我們的餐廳特有文化顯得更為重要。
7.2競爭風險的控制
（1）競爭風險的控制并不是等到風險來臨時才想辦法解決，更重要的是對風險進行預測和分析要做到未雨綢繆，在開業前就要對成都相關的主題餐廳進行全面的實地和網絡調查，去粗取精，吸取他們成功的經驗并結合自身實際情況加以改善，要在菜品的種類口味及價格上下功夫，汲取先進的生產技術與經驗，開發出
自己的特色食品。
（2）開業后在服務上讓顧客感受與其他餐廳不一樣的風格，并定期讓顧客提供反饋，改善顧客不滿意的地方，等到餐廳經營穩定時，要認識到食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。
（3）調查在一定時期內餐廳的顧客回頭率，并制定出相應的解決措施。
7.3餐廳人力資源風險管理
當今餐飲企業可以說人力資源和人力資本所凝聚的核心競爭力已經成為企業贏得競爭的關鍵因素，而餐飲行業人員之間的流動的頻繁性更加大了餐廳經營的風險性，目前我國的餐飲企業中還沒有建立起有效的人力資源風險防范機制和防范體系，人力資源管理缺乏科學性和有效性，而且人才流失也十分的嚴重。作為一家以人為本的主題餐廳在人力資源管理方面正在不斷探索適合自己的體制。
（1）樹立人力資源風險管理意識防患于未然，我們要充分意識到人力資源風險存在性與風險性并提前做好人力資源規劃
（2）加強員工安全健康管理
(3減少員工離職風險，盡管一年的營業利潤有限但是我們要不斷提高員工薪酬水平和住宿條件只有員工生活條件得到改善才能投入更大的努力來工作
（4）加強員工的招聘和使用，自食其樂餐廳員工招聘的標準學歷要在本科以上不斷提高管理人員的比例
7.4餐廳財務風險管理
7.4.1籌資風險管理
創業的前提是有足夠的資金，作為一家由畢業生投資的餐廳，籌資資金不落實的可能性以及籌資資金達不到預期收益的可能性加大了餐廳開業籌資的風險。為此自食其樂必須遵守下面規避籌資風險的幾項原則：
（1）以“需”定“籌”：按照預計我餐廳的投資在15萬左右，初步計劃是通過銀行借款和員工集資兩種方式來籌資資金
（2）合理安排餐廳收支：餐廳剛開業很容易發生資金周轉的困難，如果這種情況頻繁出現將給企業日后的籌資帶來一定的風險，因此我們要合理安排收支并建立償債基金，保證在債務到期日有足夠的資金可用于償債。
（3）籌資結構與資產結構相匹配：餐廳資本的的結構是決定企業整體資金成本
和財務風險的重要因素，我們餐廳可以說投資風險還是比較大的，所以要多采取權益資本籌資，以減少還本付息的壓力，確定合理的負債規模和負債結構。
7.4.2現金風險管理
如果我餐廳沒有能夠留存足夠的現金以應付經營所需會使餐廳蒙受損失或是喪失獲利機會，如果留存過多的現金又會承擔因這些資金不能投入經營周轉而喪失獲利機會的風險，另外由于現金的流動性最強，容易造成其他一些意外的損失（如被貪污盜竊挪用等），這些給餐廳會帶來很大的風險。為此我們制定了相應的措施以控制降低現金投資風險，具體辦法有
（1）完善餐廳現金的內部管理保證現金收支不出差錯維護現金的安全和完整。
（2）確定現金持有量使餐廳既不因現金短缺付出現金的短缺成本，也不會因為現金過多造成獲利機會的喪失。
（3）盡量減少現金的留存量，力爭現金收支同步
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